Chaîne spécialisée dans les produits surgelés (nature ou cuisinés) en portions individuelles ou familiales.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 13:00 · 14:30 – 19:30
Mardi
09:00 – 13:00 · 14:30 – 19:30
Mercredi
09:00 – 13:00 · 14:30 – 19:30
Jeudi
09:00 – 13:00 · 14:30 – 19:30
Vendredi
09:00 – 19:30
Samedi
09:00 – 19:30
Dimanche
09:00 – 12:45
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Avis clients (296)
Avis Google
4,4
296 avis
5★180
4★80
3★18
2★5
1★13
M
Marie (“Le mathou qui vadrouille”) Google
Magasin fermé entre 13h et 14h30... j'avais besoin de framboises, impossible d'acheter pendant sa pause déjeuner !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu effectuer votre achat durant votre pause déjeuner. Nous comprenons combien cela peut être frustrant. Actuellement, nos horaires d'ouverture incluent une pause en milieu de journée pour nous permettre de réorganiser nos rayons et d’assurer un service de qualité.
Nous vous invitons à consulter nos horaires sur Google ou notre site internet avant votre visite pour que vous puissiez planifier votre passage au moment qui vous convient le mieux. Sachez que votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer votre expérience en magasin.
Merci pour votre compréhension et votre fidélité.
L’équipe Picard Thonon Les Bains
l
luv tr4sh Google
Nous achetons tout le temps les plats déjà préparer avec ma sœur on a jamais été déçu les plats sont comme sur la photo sur le packaging, ils sont très bons et très généreux je recommande très très fort ce magasin !
M
Micheline Ota (“Marinette”) Google
Très bon magasin articles Très variés et pour toutes les bourses
Personnel Très agréable et très disponible
L
Lauka74 Google
Passage chez Picard pour des petites courses et surtout des glaces même si cela ne va pas faire diminuer la chaleur !!!
N
Nessa NEY Google
Il y a quelques minutes, je me suis rendue dans ce matin, je me suis stationnée sur le parking le temps d’aller récupérer une commande située juste en face, avant de revenir faire mes achats, notamment des produits surgelés (en dernier).
Quelle ne fut pas ma surprise lorsqu’un salarié ou le gérant du magasin est venu me courir après dans la rue pour m’indiquer que je ne pouvais pas me garer sur le parking. Je lui ai expliqué que je revenais dans environ trois minutes, le temps de récupérer ma commande et que je comptais revenir.
Il m’a été ordonner de déplacer immédiatement mon véhicule.
Je précise que le parking était totalement vide au moment des faits.
J’étais venue la veille avec une amie pour faire des achats mais après cet événement nous ne reviendrons plus.
Il est regrettable d’être traité de cette manière pour un stationnement de quelques minutes, sur un parking vide alors même que l’intention était de revenir consommer.
Je pense également que votre collaborateur aurait pu consacrer son temps à autre chose que de quitter le magasin pour venir me chercher dans la rue pour une situation aussi mineure.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés de lire votre mécontentement.
Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous regrettons vivement que votre passage dans notre magasin ait été marqué par cet incident. Notre volonté est de toujours offrir à nos clients un accueil chaleureux et une expérience agréable, et il semble évident que nous n’avons pas été à la hauteur cette fois-ci.
Concernant le parking, il est effectivement réservé à la clientèle pendant leurs achats au sein de notre magasin. Votre remarque sur le fait que le parking était vide à ce moment-là est tout à fait pertinente.
Sachez que nous allons partager votre retour avec l’équipe. Nous espérons vivement que vous nous donnerez une autre chance de vous accueillir dans de meilleures conditions.
Bien à vous,
L’équipe Picard Thonon Les Bains
M
MA Delorme Google
Bons produits et personnel agréable
C
Cathy Marino Google
De bon produit excellent très propre et accueillant sapatique
T
Tif Tif Google
Magasin propre et bien achalandé. Personnel accueillant et produits de qualité.
i
ingrid danne Google
La soupe Wonton est mon pêché mignon et celle de Picard est un délice.
N
Nathalie Lefevre Google
Très bons produits, magasin propre, personnel sympathique.
J
Jo Gue Google
Magasin bien tenu personnel sympathique
T
TYTY GR (“75”) Google
“Magasin au top pour les surgelés ! Les produits sont variés, toujours de bonne qualité, et super pratiques pour cuisiner rapidement. Mention spéciale pour les desserts et les plats préparés qui sont toujours délicieux. Un peu plus cher que la moyenne, mais la qualité est vraiment là. Je recommande à 💯 %
B
Béatrice Dégardin Google
Magasin toujours très propre et bien rangé. Et surtout un personnel toujours disponible, aimable et souriant, vous aidant à trouver rapidement ce que vous cherchez. Même si ledit produit recherché était sous vos yeux, le sourire reste le même ! Merci à tous. Continuez comme cela 👍
A
Alexandre Schatteman Google
Ma femme et moi apprécions beaucoup nos visites chez Picard. Le magasin est toujours impeccable, et le personnel se distingue par sa sympathie, sa simplicité et son efficacité. Une belle expérience à chaque passage, je recommande sans hésitation!!
Magasins de produits surgelés dans les quartiers voisins
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Picard
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