Picard

Toute l'équipe est souriante et très serviable! Des amours c'est un plaisir de venir ici (presque tous les jours!)

Magasin tous neuf avec une équipe souriante professionnelle.

Equipe au top, toujours souriante et polie, un vrai plaisir de venir à chaque fois !

Pour payer, ayez la gentillesse d'attendre le caissier qui jacasse avec un collègue dans la remise...ou partez sans payer, ca ira BEAUCOUP plus vite ! Le 24 mars a 15h50.

Jeune homme en caisse très agréable et professionnel . Magasin propre et lumineux. Je trouve toujours les produits dont j'ai besoin.

Pourriez vous prendre le temps de réapprovisionner les nombreux produits manquants... du coup nous allons au picard de massena ou de gratte-ciel, mais ce n'est pas pratique...

Cliente fidèle de ce magasin Picard, j’ai vécu aujourd’hui une situation extrêmement humiliante. Deux personnes du magasin, dont la responsable (je pense), m’ont accusée de vol, sans aucune preuve. On m’a dit trois fois : « Vous êtes sûre que vous ne voulez pas un panier ? » «  On vous a vue voler », alors que je n’avais même pas encore ouvert un congélateur. La seule chose que j’avais faite était de rentrer mon pull dans mon pantalon parce qu’il dépassait. J’ai été mise dans une telle situation que j’ai dû baisser mon survêtement en plein magasin pour prouver que je n’avais rien volé. C’est profondément humiliant et totalement inacceptable de se faire traiter de voleuses surtout dans ces circonstances. J’ai simplement exigé des excuses, car je suis cliente régulière et abasourdie par ce qui venait de se produire. Les excuses ont été faites, mais sans réelle remise en question de la part de là responsables (je pense), donnant surtout l’impression d’une grande frustration de ne pas avoir “attrapé” une voleuse imaginaire. Accuser un client sans preuve, encore moins de cette manière publique et insistante, est indigne d’une enseigne comme Picard. Je ressors de ce magasin choquée et très déçue. De plus, ce n’est malheureusement pas la seule fois que je rencontre des difficultés dans ce magasin. Lors d’un autre passage, à la caisse aux alentours de 19h15, la caissière (qui semblait être également la responsable) était visiblement pressée, soupirait à plusieurs reprises et donnait clairement le sentiment que notre présence l’ennuyait. Même la recherche de ma carte de fidélité à partir de mon nom et prénom paraissait être une contrainte, comme si cette demande pourtant banale la dérangeait. Ce comportement traduit un réel manque de professionnalisme et de considération envers les clients, ce qui est particulièrement regrettable pour une enseigne de la réputation de Picard.

Personne en caisse pas poli on lui demande un renseignement sur le stock il nous envoie balader je ne retournerais plus jamais dans se picard quand on sait pas être professionnel on change de travail