Magasin.telF
François
Mon magasin préféré pour mes surgelés, soupes délicieuses, etc... De plus le personnel est à l'écoute et de très bon conseil.
MAGASIN DE PRODUITS SURGELÉS
Picard
Magasin de produits surgelés · Fontenay-sous-Bois (94)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Picard
Chaîne spécialisée dans les produits surgelés (nature ou cuisinés) en portions individuelles ou familiales.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 20:00 |
| Mercredi | 09:00 – 20:00 |
| Jeudi | 09:00 – 20:00 |
| Vendredi | 09:00 – 20:00 |
| Samedi | 09:00 – 20:00 |
| Dimanche | 09:00 – 12:45 |
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Avis clients (265)
4,2
265 avis
J
Jérôme B.
Le choix est souvent très satisfaisant et l’accueil excellent.
S
Sophie Cé
A chaque fois qu'on vient, la moitié des produits qu'on veut sont en ruptures. C'est franchement pénible... Notamment sur les produits en promo ou mis en avant par le programme de fidélité où une croissance des ventes est largement anticipable.
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé les produits que vous souhaitiez lors de vos dernières visites. Nous comprenons combien cela peut être frustrant, notamment lorsque des promotions ou des avantages fidélité vous attirent particulièrement. Sachez que nous essayons toujours d'anticiper au mieux les ventes et d'assurer la disponibilité de nos produits.
Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement notre service. Nous allons renforcer nos efforts pour ajuster nos stocks en conséquence. Nous espérons que votre prochaine visite sera pleinement satisfaisante.
L'équipe Picard Dalayrac (Fontenay Sous Bois)
E
Elie Richa
Magasin très propre et bien organisé. Beaucoup de choix, les rayons sont toujours bien remplis. Le personnel est aimable et disponible, ça fait plaisir ! Je reviens à chaque fois avec confiance. 👍❄️
L
Loghost 23
Un jeune homme aux yeux clair hyper désagréable presque agressif en caisse Très déçu je n’y mettrais plus les pieds
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je suis désolé de lire que votre expérience en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est primordiale et nous nous efforçons de fournir un service irréprochable. Vos remarques seront prises en compte pour améliorer la qualité de l'accueil en magasin.
Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance de vous offrir une expérience plus agréable et à la hauteur de vos attentes.
L'équipe Picard Dalayrac (Fontenay Sous Bois)
K
Kaïs Boudjemline
Un jeune homme prénommé Thibaut qui parle très mal à ses clients ! Je ne reviendrais plus jamais
Réponse du professionnel : Bonjour Kaïs,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu un échange désagréable avec notre collaborateur Thibaut. Ceci ne reflète pas nos standards de qualité de service et nous allons faire le nécessaire pour que ce type de situation ne se reproduise plus.
Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance pour vous prouver notre engagement à vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement en magasin pour tout suivi.
L'équipe Picard Dalayrac (Fontenay Sous Bois)
L
Laurie M
Jeune femme très mal aimable à la caisse, rivée sur son téléphone et pas aidante. Je ne reviendrai plus
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Laurie,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Picard Dalayrac n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons votre retour très sérieusement et allons discuter de ce problème avec notre équipe pour éviter que cela se reproduise. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir.
L’équipe Picard Dalayrac (Fontenay Sous Bois)
M
Myriam B
Depuis quelques jours un nouveau vendeur à la caisse agréable à l'extrême accueillant courtois et disponible il a pris le temps de m'expliquer tout ce que ma carte de fidélité pouvait m'apporter moi qui ne l'utilisais jamais depuis je ne vais que dans ce Picard malheureusement j'ai appris aujourd'hui qui ne fait que des remplacements quel dommage!