Chaîne spécialisée dans les produits surgelés (nature ou cuisinés) en portions individuelles ou familiales.
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Avis clients (266)
Avis Google
4,4
266 avis
5★164
4★73
3★16
2★6
1★7
V
Vincent Wolff Google
En perte de vitesse, trouver des glaces de grandes marques 20% plus chère que dans les magasins aux alentours c'est incompréhensible d'autant plus que l'enseigne indique à l'entrée du magasin : festival des glaces 🍦
Réponse du professionnel : Bonjour Vincent,
Merci d’avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez été déçu par nos prix. Chez Picard, nous nous efforçons d’offrir des produits de grande qualité, et cela peut parfois se refléter dans nos tarifs. Concernant les glaces de grandes marques, elles sont référencées pour compléter notre propre gamme, mais il est possible qu'il y ait effectivement des différences de prix avec d'autres enseignes.
Nous prenons toutefois en compte votre remarque et la transmettons à notre direction pour réflexion. N’hésitez pas à nous solliciter en magasin si vous souhaitez échanger davantage.
Belle journée à vous,
L’équipe Picard Vendenheim Strasbourg
c
christiane henninger Google
Très bon choix de produits, personnel serviable
Réponse du professionnel : Bonjour Christiane,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre sélection de produits ainsi que l'accueil et le professionnalisme de notre équipe ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre message nous motive à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir bientôt en magasin !
L’équipe Picard Vendenheim Strasbourg
S
Sarah Meyer (“SarahM”) Google
Les glaces myrtilles, hibiscus sont savoureuse et très peu calorique.
E
E P Google
On m'a refusé l'édition de mon ticket de caisse à la fin de mon paiement car on m'a dit qu'il était automatiquement envoyé par email, alors que je ne l'avais pas demandé. C'est la première fois qu'on me dit ça. Et en regardant les CGV de picard, on n'a pas du tout cette information (cf. Photo du site internet). Si lors de mon prochain passage j'ai toujours un refus, je ferai un signalement sur signalconso
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur
Difficile de traiter votre réclamation sans coordonnées.
Effectivement en vue de réduire le papier, l'envoi du ticket peut se faire directement via l'application ( puisqu'il semble que vous ayez une carte)
Néanmoins, vous pouvez demander à l'avoir en version papier et on ne vous refuse pas cette possibilité
Cordialement
l'équipe Picard
H
Herve NICOT Google
Non. Je n'ai pas trouvé les produits très bon.
J'ai acheté des escargots, pas assez de beurre ni persil. Sur 10 une note de 3.
Des petits toasts genre quiche Lorraine, ca ca allait. Des crêpes au sarrasin, pas extraordinaire 5 sur 10.
Une pintade farcie, il faut avoir envie de la manger. 3 sur 10.
Première et dernière fois que je me rends chez Picard.
Pourtant, des connaissances m'avait dit du bien de ce magasin. Déçus
Réponse du professionnel : Bonjour Hervé,
Merci d'avoir partagé votre ressenti sur votre visite dans notre magasin de Picard Vendenheim Strasbourg. Nous sommes désolés d'apprendre que plusieurs de nos produits n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment les escargots et la pintade farcie. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons bonne note de vos remarques pour améliorer nos recettes.
Nous sommes néanmoins ravis de constater que les petits toasts type quiche Lorraine vous ont plu. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance pour vous proposer d'autres produits qui pourraient mieux correspondre à vos goûts. N'hésitez pas à solliciter notre équipe en magasin pour des recommandations.
Merci encore pour votre retour.
L'équipe Picard Vendenheim Strasbourg
E
Emilie D. Google
Le personnel est toujours courtois et accueillant. Le magasin est agréable.
Il faudrait toutefois songer à refaire le parking car il y a de sacrés trous.
e
eric bouaziz Google
lieu très sympathique, et beaucoup de choix, nous serons des clients fidèles
Y
Yannstras Google
Magasin propre et bien agencé. Personnel sympathique
O
Odile Ettouati Google
magasin agréable, facile de se garere et personnel très sympathique ! Et bien sûr qualité des produits Picard !
S
Séverine G'styr Google
Large choix de produits, prix corrects dans l'ensemble et personnel souriant et très sympathique.
M
Mamie Yolande Google
Vraiment très bien
De bonnes choses à prix correct
Magasin propre et bien rangé
Suffisamment d'espace entre les rayons
Je recommande 👍👍👍
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Picard
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