Phone Cash

Excellent accueil ! Le monsieur a été très professionnel, à l’écoute et de très bon conseil. Il a pris le temps de m’expliquer clairement le problème et l’a résolu en à peine une minute. Service rapide, efficace et très agréable. Je recommande vivement !

Très déçue ! Achat d’un iPhone 12 défectueux (batterie + micro) Je suis repassée jusqu’à Vannes pour réparation, le téléphone présentait les mêmes défauts Je demande aujourd’hui un remboursement du téléphone dans sa totalité et je n’ai aucun retour de la part du service client (Facture à l’appui) À fuir si vous souhaitez de la qualité dans le service !

J’ai acheté un iPhone “bonne occasion” dans ce magasin, mais mon expérience a été très décevante. Après seulement 2 à 3 mois d’utilisation, j’ai constaté que l’écran avait été remplacé et mal collé. Ce défaut n’a jamais été mentionné au moment de l’achat. Aujourd’hui, l’écran se décolle, ce qui rend le téléphone difficile à utiliser et montre un sérieux manque de professionnalisme. Pour moi, c’est un manque d’honnêteté envers le client. Je déconseille ce magasin.

Je répare mes téléphones depuis 2ans la bas et je n’ai rien à dire ! Un personnel très agréable ! En plus de réparé l’avant et l’arrière de mon iPhone, ils m’offrent la batterie qui était endommagé ! Je recommande a 100%.

J'avais acheté mon téléphone il y a un moment chez eux. C'est la première fois que j'y passais, et j'avais été séduit par le fait que je pouvais payer mon téléphone en plusieurs fois. Ça n'est pas la première fois que j'achetais en reconditionné, ça sera la dernière fois que j'achèterai chez eux. Je n'ai jamais eu autant de problèmes avec un téléphone de ma vie : Lenteurs fréquentes, mémoire constatement surchargée malgré des nettoyages fréquents et avoir mis une bonne partie de mes données sur cartes SD, applications comprises, applications à comptabilité extrêmement variables.... Bref, une véritable plaie. Aujourd'hui,.mon téléphone reste toujours utilisable mais semble être en fin de vie. Ca fait à peine deux ans. C'est la première fois que j'éprouve une véritable insatisfaction à ce niveau, surtout au prix où je l'ai payé. La désagréable impression de l'avoir payé beaucoup plus cher par rapport à ses capacités réelles. A fuir.

A FUIR ABSOLUMENT ! Expérience catastrophique du début à la fin. Écran changé trois fois… et le téléphone ne fonctionne toujours pas correctement. Pire encore : le dernier écran remplacé s’est fissuré sans même que le téléphone ne tombe et le micro a été cassé lors de cette dernière intervention. Voilà la qualité des fournisseurs et de la main d’œuvre… C’est tout simplement inadmissible. Aucun professionnalisme, aucun contrôle qualité, et visiblement aucun respect pour le client. On me fait perdre du temps, de l’énergie et de l’argent. Si vous tenez à votre téléphone, passez votre chemin. Service incompétent.

Je recommande fortement pour l’achat d’un téléphone, personne à l’écoute du client,agréable, et fait aux mieux pour répondre à nos attentes! En cas de pépin sur votre téléphone une solution est vite trouvé comme j’ai pu avoir ! Je suis content et satisfait des services proposés et réalisés!

Reprise 16 Pro MAX J'ai revendu un iPhone 16 Pro max pour m'a mére sur leur site, pour une reprise de 929 € en voulant faire confiance à un site français. Le site à bien reçu le téléphone le 02.10, avec confirmation par mail, après de multiple relance par mail, appel, contact Instagram et Linkedin, je n'ai jamais eu de retour de leur part. Si vous souhaitez être arnaquée aller chez eux, sinon je vous conseil des site comme Rebuy ou bien e-recycle, qui sont très sérieux et réponde contrairement à eux. Un signalement va être fait à la DGCCRF.

J'ai acheté mon téléphone d'occasion chez Phone Cash et je rencontrais un souci de lenteur 1 an après. Le vendeur m'a posé quelques questions et a réglé le problème de main de maître ;) Mon téléphone fonctionne à nouveau super bien, je suis vraiment rassurée et ravie du service de Phone Cash, un grand merci à vous les pros :)

il y a quelques mois de cela j’ai été m’acheter un iphone 14 pro max de sois disant « très bonne qualité » alors qu’il y’avait un poque sur la caméra que j’ai vu après achat donc je ne me suis pas plainte au début, le téléphone a peine acheté qu’il buger, le tactile ne marchait plus par moment, voir pendant 24h et plus, je vais donc leur donner pour qu’il le répare, une fois que je l’ai récupèré j’étais tellement choquer de la qualité médiocre qu’avait mon téléphone je les rappelle pour leur retourner le téléphone, car je n’ai pas payé pour une qualité aussi médiocre. Un matin je récupère le téléphone de ma poche il était écran noir avec une fissure intérieur je ne l’ai pas fais tomber, je leurs téléphone pour leur informer de cela avec TOUS les détails de ce qu’a mon téléphone en leur précisant qu’il n’était pas tomber et ils me répondent donc qu’ils vont le prendre et faire un « geste commercial ». une fois que je me déplace à 1h de route de chez moi ils le prennent et me rappellent 20min plus tard en me disant qu’ils ne prenaient pas tout en charges (c’est à dire la garantie qui était encore valable) en étant irrespectueux à mon égard au téléphone en me tutoyant, me traitant de menteuse et après ils se disent commerciales. Je les donc fais réparer autre pars pour un prix totalement différent que celui qu’ils me demandaient, mais j’ai encore les même bugs qu’aux départ, ils ne me l’ont donc pas vraiment réparer.