Magasin.telc
chatverre christophe
Très bon accueil en général et plus récemment un grand professionnalisme pour une réparation d’ordinateur, tant dans l’évaluation que dans les délais !
MAGASIN DE TÉLÉPHONIE MOBILE
Phone 2002 - Réparation & vente de téléphones
Magasin de téléphonie mobile · Montpellier (34)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Phone 2002 - Réparation & vente de téléphones
Phone 2002 est un magasin de téléphonie mobile à Montpellier avec plus de 20 ans d'expérience dans la réparation de smartphones, tablettes et ordinateurs. Ils proposent également la vente de téléphones neufs, reconditionnés et d'occasion, ainsi que des accessoires.
Réparation de smartphonesRéparation de tablettesRéparation d'ordinateurs Réparation de smartphones, tablettes et ordinateursVente de téléphones neufs, reconditionnés et d'occasionVente d'accessoires (housses, chargeurs, verres trempés, etc.)Devis gratuitTarifs transparents et compétitifsService rapideGarantie sur les ventes et réparations
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (75)
4,4
75 avis
A
Alain CONNES
Nous venons de faire réparer un HONOR LITE, un IPHONE 13 et mon MACBOOK PRO. Réparations au top et compétitive. Equipe sympathique
L
Laurent NEUVILLE
Equipe très professionnelle. Suite à un changement de batterie pour mobile, il y a eu un petit incident technique sur l'appareil, que l'équipe a géré efficacement sur le plan technique et commercial. C'est tout ce qu'on attend. Merci
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et votre confiance. Nous faisons toujours le maximum pour que tout se passe parfaitement, et quand un imprévu survient, c’est important pour nous de le gérer correctement.
Au plaisir de vous revoir en boutique 🙂
L’équipe Phone 2002
A
ALAIN-CLAUDE-JOSEPH GALLIMARD
De vraies professionnels ils sont capables de solutionner tout problèmes et à des tarifs vraiment bas. Je recommande cet établissement. Je n’ai qu’à me féliciter de ce magasin où notamment une jeune-femme a d’abord diagnostiqué mon portable Samsung Galaxy tous les problèmes qui me faisaient craindre qu’il ne soit plus réparable. Je suis pleinement reconnaissant à cet établissement qui en 3 visites mon portable est redevenu fonctionnel. Ces professionnels ont plein de clients le magasin ne désespoir pas. Bref en un mot comme en cent ils sont trois derrière le comptoir et tout ces services avec la vente de portables comme les iPhones et Android Je vous renouvelle toute ma reconnaissance. Alain G.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider et de savoir que notre travail et nos tarifs vous ont satisfait. Au plaisir de vous revoir si besoin. 🙂
L’équipe Phone 2002
S
Sarah Genot
Super expérience ! Mon téléphone avait l'écran complètement cassé et la réparation a été faite très rapidement. L'accueil est très chaleureux, le personnel est professionnel et prend le temps d'expliquer ce qui a été fait. Les prix sont honnêtes et le résultat est impeccable. Mon téléphone fonctionne comme neuf ! Je recommande vivement ce magasin pour toute réparation de smartphone. Merci encore pour votre efficacité
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message qui nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis d’avoir pu réparer votre téléphone rapidement et que l’accueil comme les explications aient été à la hauteur. Au plaisir de vous revoir si besoin ! 😊
L’équipe Phone 2002
L
Ludovic Quaak
Équipe ultra professionnel, rapide et très gentille Je recommande !! Merci beaucoup
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité ! C’est toujours un plaisir de vous accueillir en boutique. À très bientôt ! 🙂
L’équipe Phone 2002
M
Marine Pont
Une équipe a l’écoute, souriante et de très bon conseils ! Les explications pas à pas de ce qui est possible ou non. Réparation et rachat très satisfaisants !
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis détaillé ! Nous sommes heureux que l’accueil, les conseils et les explications aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir en boutique ! 😀
L’équipe Phone 2002
T
Thibault Mrt
Attention magasin réalisant de l'achat/revente d'objet volé! Je suis venu récupérer une montre ( apple Watch) qui m’avait été dérobée et que j’ai retrouvée dans leur magasin grâce aux coordonnées GPS. Les vendeurs ont été de mauvaises foi à plusieurs reprises - ll m’a été demandé dans un premier temps de racheter l’objet alors que j’étais en mesure d’en apporter la preuve de propriété ; - On m’a indiqué que la montre aurait été “réinitialisée” avant l’achat, alors que la dernière position GPS connue correspondait exactement à l’adresse du magasin (donc avant réinitialisation) - Il m’a été refusé l’allumage de la montre pour vérifier le numéro de série, malgré les photos et caractéristiques précises que je pouvais fournir de la montre J’ai dû insister très fortement pour récupérer l’objet m'appartenant et menacé d'appeler la Police. Un signalement a été transmis à la police ainsi qu’à la DGCCRF.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous contestons formellement les accusations "d'achat/revente d'objet volé". Ce type d'allégation est grave et ne reflète pas le déroulé réel de l'échange.
Le jour concerné, vous vous êtes présenté en indiquant rechercher une Apple Watch. Notre équipe a immédiatement confirmé que nous avions bien une montre correspondant à la description et a coopéré pour organiser sa restitution, en demandant des éléments permettant d'établir la propriété. Une assistance (dont l'accès au Wi-Fi du magasin) a été proposée pour retrouver des justificatifs.
Contrairement à ce qui est écrit :
- Aucun " rachat " n'a été exigé ; il a uniquement été demandé des preuves de propriété et un reçu de restitution.
- L'allumage n'a pas été refusé ; la montre était simplement déchargée.
- Aucune menace d'appel à la police n'a été formulée ; c'est, au contraire, nous qui avons demandé si une plainte existait afin de pouvoir joindre une référence au dossier.
Comme tout professionnel de la seconde main, nous tenons un registre de traçabilité (appelé " registre de police ") et conservons les éléments utiles. Ils sont tenus à disposition des autorités compétentes sur demande.
Nous avons signalé cet avis à Google car il contient des accusations pénales non étayées. Pour toute démarche officielle, merci de passer par les autorités, auxquelles nous communiquerons l'ensemble des éléments (vidéo, registre) si requis.