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MAGASIN DE PRODUITS DE BEAUTÉ

Peggy Sage Dijon

Magasin de produits de beauté · Dijon (21)

3,3 63 avis Fermé
Peggy Sage Dijon — Magasin de produits de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de Peggy Sage Dijon

Peggy Sage Dijon est un établissement de la catégorie « Magasin de produits de beauté » situé à Dijon (21000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (63)

3,3
63 avis
5★35
4★1
3★0
2★2
1★25
É
Éloïse

Très déçue. À peine rentrée dans la boutique que la responsable m’a sauté dessus pour me vendre des produits dont je n’avais pas besoin, sans écouter mes attentes. De plus, elle prend de haut la clientèle et même son personnel ! Cela ne me donne pas envie de revenir … laborieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Éloïse, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons remonter cet incident au service concerné afin que cela ne se reproduise plus. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. Cordialement, L’équipe Peggy Sage
B
Bertilie Leboeuf

Je viens occasionnellement acheter du maquillage et vernis chez PeggySage et je ne suis jamais déçue. Toujours très bien conseillée et accompagnée dans nos achats. Possibilité d'essayer sur place certains produits. Je recommande.

L
Lou Caulfuty

J’ai ( malheureusement) été en stage chez Peggy Sage Dijon. TRÈS mauvaise expérience. Responsable de magasin qui a été méchante sans raison envers moi ( accusation de vol, critique sur mes habits sans contexte...). Une personne sûrement remplie de jalousie. Je pense que la responsable du magasin n’a pas non plus conscience que la méchanceté gratuite peut affecter des personnes. J’aimais bien cette marque c’est dommage mais de multiples autres marques de vernis semi-permanents existent donc je me suis tournée vers une autre marque et j’en suis très satisfaite. Mon entourage qui a été aussi très affecté par cet acharnement, boycott aussi suite à cette mauvaise expérience. Ps : nous étions 3 stagiaires en même temps + la vendeuse de la boutique + la responsable. Nous étions 5 agglutinées dans la boutique qui n’est pas grande du tout. Nous avions l’OBLIGATION d’aller vers les clients dès qu’ils rentraient ce qui est très étouffant pour eux. Je vous conseille de passer votre chemin. ( je republie cet avis car soit disant il est non approprié …)

Réponse du professionnel : Bonjour Lou, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience négative lors de votre stage dans notre boutique de Dijon. Ce que vous décrivez est inacceptable et ne reflète absolument pas les valeurs ni les standards auxquels nous nous engageons chez Peggy Sage. Nous prenons ce genre de retour très au sérieux. Nous allons remonter votre témoignage aux responsables concernés pour qu’ils prennent les mesures nécessaires afin d'éviter que de tels comportements ne se reproduisent. La bienveillance et le respect sont au cœur de nos priorités, tant pour nos clients que pour nos collaborateurs et stagiaires. Merci de nous avoir fait part de votre expérience, et encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour ce que vous avez vécu. Nous espérons regagner votre confiance à l’avenir. Cordialement, L’équipe Peggy Sage
P
Paola Nmr

Quelle déception ! À FUIR ABSOLUMENT !!! Comme de nombreux avis le soulignent, j’ai été très déçue lors de ma dernière visite en boutique. La responsable est aggressive et méchante avec sa clientèle sans raison. Elle vous prend de haut et vous force à acheter tout et n’importe quoi en vous donnant des conseils sans même savoir ce dont vous avez réellement besoin. La boutique n’est plus comme avant, je suis fortement déçue et ne reviendrai plus si c’est pour que l’on me parle de la sorte Vous perdez une cliente !

Réponse du professionnel : Chère Paola, Merci d’avoir pris le temps d’écrire cet avis. Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience mitigée. Nous allons remonter vos remarques aux différents services concernés. Sachez bien que votre satisfaction est la priorité No.1 de Peggy Sage et nous mettons toutes nos ressources pour vous offrir une qualité de produits et le service au client irréprochables. Cordialement, Peggy Sage
D
Dom F M

J'ai acheté un vernis que je ne peux pas utiliser... Il aurait fallu, au lieu de tenter de me faire acheter 4 produits supplémentaires, de la lampe aux divers produits annexes, m'expliquer que ce vernis est un semi-permanent, et éventuellement m'orienter vers un vernis classique qui correspond à mon usage du vernis ( ce que j'ai clairement précisé) Extrêmement déçue par ce défaut de conseil, sans parler de l'attitude à la limite de la condescendance de la vendeuse. Je ne dois pas avoir le bon profil de cliente... et je n'y mettrai logiquement plus les pieds 😡 Mais au moins j'ai appris que le monde de la manucure est bien compliqué, jamais trop tard ! Retour vers mes vernis habituel deux fois moins chers donc

Réponse du professionnel : Chère Dom, Merci d’avoir pris le temps d’écrire cet avis. Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience mitigée. Nous allons remonter vos remarques aux différents services concernés. Sachez bien que votre satisfaction est la priorité No.1 de Peggy Sage et nous mettons toutes nos ressources pour vous offrir une qualité de produits et le service au client irréprochables. Cordialement, Peggy Sage
J
Joséphine Poulain

Je n’ai pas du tout apprécié le fait qu’on me fasse signer une décharge de dégagement de toutes responsabilités de la marque APRÈS avoir payé! Je trouve cette méthode particulièrement malhonnête!! Par ailleurs, n’ayant plus de note explicative (fournie normalement pour tout achat de ces produits dits "professionnels" et concernant la méthode de pause), je doute que cette décharge soit dès lors valable! Je n’ai pas apprécié non plus qu’on m’oblige à donner mes coordonnées personnelles sous le prétexte fallacieux qu’il s’agit d’un achat de produits professionnels! Dans ce cas là, pourquoi nous laisse-t-on les acheter?🙄 Cette chaîne de magasins ne me reverra pas!

Réponse du professionnel : Bonjour, Notre offre produits est composée de produits dont certains sont, selon la réglementation cosmétique en vigueur, destinés à être utilisés uniquement par des professionnels de l’esthétique. Ces articles nécessitent une formation spécifique afin que le respect des conditions d’utilisation et précautions d’emploi soient respectées. Si vous n’êtes pas professionnelle de l’esthétique, il vous est possible d’acquérir certains de ces produits, dont les vernis semi permanents, en nous assurant, par le biais d’une décharge, que vous êtes bien consciente des risques éventuels liés à l'utilisation de ce type de produits et de la responsabilité que vous vous engagez à prendre. Nous vous souhaitons une belle journée !
M
Melissa

Très bonne expérience chez Peggy Sage. C’est la première fois que j’y vais et j’ai été vraiment bien accueillie. La conseillère m’a vraiment aidé sur mon choix et elle a vraiment été adorable ! Je recommande cette enseigne et les produits sont vraiment d’excellente qualité. Merci encore pour les conseils sur la dépose d’extensions de cils, tout s’est déroulé à merveille en suivant ses conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour Melissa, Toute l’équipe Peggy Sage vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes ravies d'avoir répondu à vos attentes ! Cordialement, Peggy Sage
M
Marion DUMONT

Très bien accueillie par l’équipe, j’ai été prise en charge par Lois, véritable experte de son sujet, qui m’explique gentiment qu’il faudra que je signe une décharge car je ne suis pas professionnelle. Et c’est normal ! Une vendeuse passionnée qui a su répondre à mes questions, m’a proposé une démonstration de certains produits que j’avais du mal à visualiser, et donné des conseils avisés que je vais mettre en pratique ! Professionnelle et sympathique, j’ai passé un très bon moment dans la boutique. Merci à vous, et au plaisir de vous montrer mes talents en Nail Art 😉

Réponse du professionnel : Chère Marion, Merci beaucoup pour votre avis, n’hésitez pas à le partager autour de vous. Nous sommes ravis que nos conseils aient été à la hauteur de vos espérances ! Votre témoignage est une véritable source de motivation :) Cordialement, l’équipe de Peggy Sage

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