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MAGASIN DE PRODUITS DE BEAUTÉ

La Boutique du Coiffeur

Magasin de produits de beauté · Dijon (21)

3,7 143 avis Google Ouvert
La Boutique du Coiffeur — Magasin de produits de beauté

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de La Boutique du Coiffeur

La Boutique du Coiffeur à Dijon, située dans le centre commercial La Toison d'Or, propose un large choix de produits de coiffure et de marques renommées. L'équipe de conseillers diplômés offre des conseils personnalisés pour la coloration et l'entretien des cheveux.

Produits de coiffureColorationEntretien des cheveux Conseils personnalisésConseils pour la colorationConseils pour le choix des produits d'entretien capillaire

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (143)

Avis Google
3,7
143 avis
5★95
4★0
3★2
2★7
1★39
C
Clem MEYNIEL Google

Très bon accueil, vendeuse souriante et sympathique. Pas de forcing des vendeuses dès que l'on rentre, j'ai apprécié. J'ai eu de très bons conseils beauté et produits, à l'écoute de mes besoins.

Réponse du professionnel : Bonjour Clem, Nous sommes ravis que notre accueil chaleureux et nos conseils adaptés aient contribué à une expérience agréable pour vous 😊. Votre confort est précieux, et votre satisfaction nous encourage énormément. Au plaisir de vous revoir bientôt pour de nouvelles découvertes beauté ! Anna du Service Client
V
Valentin Perrin Google

Très belle expérience dans ce magasin . Le personnels est au top . Toujours bien accueilli et très bien renseigner . Une équipe de choc . Toujours aimable et souriante.

Réponse du professionnel : Bonjour Valentin, Nous sommes ravis d'apprendre que votre visite parmi nous a été agréable et que notre équipe a su vous accueillir avec sourire et attention 😊. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles découvertes beauté. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Anna du Service Client
V
Victoria Relva-Pita Google

Très bonne expérience à la boutique du coiffeur. J’ai été conseillée par Floriane, qui a été d’une grande gentillesse et de très bons conseils. C’est un vrai plaisir d’être accompagnée par quelqu’un d’aussi professionnel et à l’écoute. Je recommande sans hésiter 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Victoria, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une expérience agréable et professionnelle chez nous 😊. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes heureux que nos conseils aient su répondre à vos attentes beauté. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour de nouvelles découvertes capillaires ! La Boutique du Coiffeur.
L
Liza Google

Décevant. Aujourd'hui je suis allée dépenser mon argent. Une vendeuse nous suivait et nous regardait pendant que nous faisions notre choix. Or, nous n’avions point l’intention de voler quelque chose de cette misérable boutique. Nous avons trouvé le comportement de cette demoiselle deplacé et oppressant, nous nous sentions constamment observées et jugées. Vous avez perdus deux clients fortunés. Je suis vexé, piqué, diable !

C
Cindy Benoist Google

Bonjour L équipe de toison d or est d une gentillesse et d une bienveillance exceptionnelle ! Très agréable de rentrer dans la boutique et d être accueillie toujours avec de grands sourires et d excellents conseils. Je recommande ce magasin les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour Cindy, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que notre accueil chaleureux et nos conseils aient contribué à une expérience agréable durant votre visite. Au plaisir de vous recevoir de nouveau bientôt. Anna du Service Client
C
Christelle Fantoli Google

De passage a la toison d or je suis aller pour des conseilles a la boutique. J ai été accueilli pour la responsable et son équipe elles avaient toutes le sourire que c est agréable et de très bon conseils .

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle Fantoli, Nous sommes ravis d'apprendre que nos équipes ont su vous offrir un accueil chaleureux et des conseils adaptés pour vos besoins en beauté capillaire. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt parmi nous. Anna du Service Client
E
Estella Fernandes Ferreira Google

Heyy, je suis allez aujourd'hui a la boutique du coiffeur seulement pour accompagner un ami, j'ai fini par demander des conseille, j'ai des cheuveux très epais et boucler et je n'arrivais plus a les avoir aussi définis qu'avant, Estelle ma conseillé 3 super produit et me les a fait tester, cela faisait longtemps que je n'avais pas vu mes cheuveux aussi bien définis, franchement pour les personnes au cheuveux boucler allez voir Estelle, elle a des mains magique, merci beaucoup a toi Estelle❤️❤️❤️

Réponse du professionnel : Bonjour Estella Fernandes Ferreira, Nous sommes ravis que nos conseils et produits aient permis de redonner vie à la beauté naturelle de vos boucles. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre confiance. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt, Anna du Service Client
L
Léa Gffd Google

Première fois que je me rendais en boutique sur Dijon. Je tiens à remercier Megane qui m'a conseillé pour ma première teinture rouge ! Elle a su être professionnelle, bienveillante et tellement solaire . En tout cas j'ai faite la couleur le soir même et c'est juste magnifique 😍 Les produits sont comme toujours au top. Merciii 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Léa Gffd, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié vos conseils pour votre nouvelle teinture rouge et que les résultats vous plaisent autant. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique. Anna du Service Client
E
Eva Ravigneaux Google

Après une conversation avec une vendeuse (dont je n’ai malheureusement pas retenu le nom) qui a su parfaitement me conseiller et qui était très aimable, une expérience terrible avec le vendeur présent à la caisse qui s’est permis de faire une remarque déplacé à l’encontre d’une amie qui m’accompagnait, uniquement parce qu’elle est blonde (plutôt culotté venant de quelqu’un qui travaille dans une boutique de coiffure). Sans parler du ton trop familier à mon goût qu’il a utilisé.

Réponse du professionnel : Bonjour Eva, Nous regrettons sincèrement que l'attitude rencontrée en caisse ait nui à votre expérience. Chez nous, le respect et la bienveillance sont essentiels, et nous prenons note de votre retour pour améliorer l'accueil de notre clientèle. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une excellente journée. La Boutique du Coiffeur.
P
Pouic in Action Google

Merci à cette ""conseillère"" qui m'a vendu une couleur que je ne lui ai pas demander. Je lui ai demander un chocolat, je fini rouge/violette. C'est INADMISSIBLE ! A quand son renvoie ???? Il serait temps d'engager des personnes QUALIFIÉES. Elle n'a rien à faire là.

c
chloe noel Google

Très beau magasin et une super vendeuse Charlène qui m’a très bien conseillé pour des produits cheveux. Ça fait du bien de voir une vendeuse aussi gentille et passionnée par son travail !

Réponse du professionnel : Bonjour chloe noel, Nous vous remercions pour votre retour élogieux. Il est toujours gratifiant d'apprendre que nos conseils ont su répondre à vos attentes et contribuer à votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin. La Boutique du Coiffeur.
C
Charline Tognol Google

Je tiens à remercier Charlène pour son professionnalisme et sa gentillesse lors de mes trois passages à la boutique. À chaque visite, elle a su parfaitement me guider dans le choix de mes produits, en prenant le temps de comprendre mes besoins et de me conseiller avec précision. Ses recommandations ont toujours été pertinentes, et je suis entièrement satisfaite de chacun de mes achats. C’est vraiment agréable de tomber sur une vendeuse aussi compétente, souriante et à l’écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour Charline Tognol, Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous sommes ravis que nos conseils aient pu vous aider à trouver les produits adaptés à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre reconnaissance nous encourage à poursuivre nos efforts. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. La Boutique du Coiffeur.
n
noureddine chlioui Google

J’ai déjà acheté plusieurs fois des produits dans cette boutique et j’en suis très satisfait. Ils sont sérieux, professionnels et proposent des produits de qualité. Le service est toujours agréable et fiable. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour noureddine chlioui, Nous sommes ravis de savoir que nos produits et notre service ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction nous encourage à continuer de proposer des articles de qualité avec professionnalisme. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. La Boutique du Coiffeur.
t
tigrouno 71 Google

Je suis passé le 14 novembre à la boutique J’ai été conseillé par Alex Qui a su trouver la couleur parfaite pour mes cheveux Avec de très bons conseils ! J’ai Aussi discuté avec une jeune jeune fille blonde qui était fort sympathique Je vous remercie pour votre accueil Vos conseils, et votre côté commerçant, c’était une très bonne expérience, je reviendrai Belle journée

Réponse du professionnel : Bonjour tigrouno 71, Nous sommes ravis que nos conseils et notre accueil aient contribué à une expérience agréable lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé la couleur idéale pour vos cheveux. Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt. Passez une belle journée. La Boutique du Coiffeur.
I
Irène Burgain Google

Je suis toujours très bien accueillie dans cette boutique qui me conseille très bien. J'y fais tous mes achats pour moi et ma fille: colorations, soins, shampooings... Bref, je suis ravie: Une mention spéciale pour les vendeurs qui sont toujours très agréables et chaleureux! J'ai souvent affaire à Alexandre qui ne manque pas de bons conseils et de bonne humeur! (comme le reste de l'équipe aussi bien sûr ;) ) A très bientôt!

Réponse du professionnel : Bonjour Irène Burgain, Nous sommes ravis que vous appréciez nos conseils et notre accueil chaleureux. Votre satisfaction pour vos achats et ceux de votre fille est une belle récompense pour notre équipe. Au plaisir de vous revoir très bientôt, La Boutique du Coiffeur.
S
Souhailla tch Google

Bonjour, j’ai demandé une patine ou un gloss pour fondre mes mèches, tout en les gardant claires avec un aspect caramel. La vendeuse m’a conseillé une patine, après lui avoir demandé plusieurs fois si la couleur correspondait à ce que je souhaitais et si le résultat était celui attendu. Elle m’a assuré que c’était le bon produit. Je me suis retrouvés avec une coloration MARRON FONCÉ et AUCUNE mèche visible. Je suis déçue. Sachant que je sortais du coiffeur il y a à peine 2 jours. JE NE RECOMMANDE PAS CETTE BOUTIQUE si vous avez besoin de conseils.

A
Amelie CL Google

La boutique du centre-ville est très bien, mais celle de la Toison d'Or est à fuir. Lors de notre visite, nous avons signalé une erreur entre le prix affiché et le prix en caisse. Sa collègue a reconnu qu'il s'agissait bien d'une erreur d'affichage. En revanche, la vendeuse qui nous a pris en charge a été tout simplement exécrable. Son attitude a été odieuse du début à la fin : froide, hautaine, méprisante, avec un ton sec et un air franchement mauvais. Elle a refusé tout dialogue professionnel, n'a proposé aucun geste commercial, et a répondu de manière agressive à une remarque pourtant légitime. Ce genre de comportement est inadmissible dans un commerce. Ce n'est pas tant l'erreur de prix qui pose problème car ce sont des choses qui arrivent mais le mépris total du client.

S
Sandrine Mortureux Google

Très mauvaise expérience avec une vendeuse qui m'a très mal conseillé pour des colorations ! Et donc je me retrouve avec une coloration trop foncé ! Je précise que ce n'était pas le résultat que j'attendais je suis extrêmement déçu et d'autant plus qu'ils vous pousse à la consommation donc résultat je me retrouve avec des produits que je n'utiliserais pas une 2ème fois que j'avais payé au total 78 euros ! Et quand vous y aller pour vous plaindre on vous accueille plus de la même manière et même pas un geste commercial ! Très très déçue

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Nous sommes navrés d'apprendre que l'expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, particulièrement concernant le choix des colorations. Nous comprenons votre insatisfaction face au résultat et au service reçu. Nous vous invitons à nous contacter via ce lien : https://laboutiqueducoiffeur.zendesk.com/hc/fr/requests/new afin d'échanger sur ce sujet. Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous satisfaire lors d'une prochaine visite. La Boutique du Coiffeur.

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