Paul Marius

Super découverte. Je connaissais de nom mais je n’avais jamais mis les pieds dans cette boutique. Une équipe adorable, connaisseuse des matières et du savoir faire. Un moment de partage personnalisé. Ravie de mon achat. Un merci tout particulier à la vendeuse qui s’est occupée de moi.

Parfait! Nous sommes venus il y a deux semaines pour demander s’il était possible de réparer un sac acheté sur leur site. Non seulement la réparation a été effectuée, mais elle a été offerte ! Une excellente surprise. Le service est irréprochable et l’équipe vraiment au top. Je recommande sans hésiter !

Un beau magasin avec beaucoup de choix concernant les coloris. Je suis passée la semaine dernière pour changer la lanière de mon sac à dos. La personne me l'a remplacée gratuitement. Je recommande.

Plusieurs achats dans la boutique pour moi ou pour offrir. Les conseillères toujours très souriantes et agréables. Petit coup de coeur Caennais cette boutique ! 🫶🏼

Bonjour ce matin j ai été à la boutique . J avais mis un sac à main de côté . Un accueil agréable . J adore cette boutique . Très bons conseils . Je recommande ☺️

Bonjour, Suite à l’achat d’un sac en cuir Paul Marius, un produit d’entretien m’a été vendu comme adapté. Dès la première application, des auréoles permanentes sont apparues sur le cuir. Malgré des démarches répétées et un dossier complet (photos, délais de séchage respectés, sac récupéré avec les défauts), le service client central a refusé toute solution, se retranchant derrière l’argument du “cuir vivant” sans jamais reconnaître le mauvais conseil ou proposer un geste commercial. Je tiens à souligner que la responsable du magasin a été professionnelle, impliquée et a réellement tenté de faire avancer le dossier. Le blocage vient exclusivement du service client central, dont la rigidité est très décevante au regard du prix du produit. Avis publié pour informer les futurs clients : cuir très sensible et SAV national peu conciliant en cas de problème. Merci

Un accueil exceptionnel, deux fois que je vais pour être sûr du model que je souhaite pour mon anniversaire, deux fois nous sommes conseillé par la même vendeuse . Gentille , de bon conseils . Très patiente . Merci

C’était la première fois que j’allais dans ce magasin et j’ai très bien été conseillé. Merci beaucoup à Élise, qui est souriante et très agréable. Le sac qu’elle m’a conseillé est top. Il a fait sensation à mon travail, dès le lendemain de mon achat !