PARIS INFORMATIQUE

Colis renvoyé trois jours après le dépôt… jamais vu ça (il me restait 4 jours pour le récupérer d’après l’application du transporteur). Et je suis venue le troisième jour car c’était fermé la veille à l’heure où la boutique était sensée être ouverte ! (Vendredi à 12h00). Même pas une excuse, ce n’est pas commerçant. 0 pointé.

À éviter comme point relais, ils ne sont pas du tout aimables. Si vous en avez franchement l’opportunité choisissez en un autre.

Les seuls qui font de veritables retours mondial relais sans vous demander de scotcher vous meme les bon de retours. Bien achalandés aussi pour les cables

Je suis venue pour un problème avec mon pc portable, le câble du chargeur ne tenait plus et le clavier ne fonctionnait plus. J'avais le choix entre 2 claviers, un avec fil et un bluetooth, le monsieur a ouvert de lui l'emballage du clavier bluetooth alors que je ne savais pas encore quel clavier j'allais prendre. En rentrant chez moi je constate que le changement de chargeur n'a pas résolu mon problème, ça fonctionnait au magasin car le chargeur et l'ordinateur étaient au même niveau sur le comptoir, mais chez moi, il est par terre et dans cette position, le câble ne tient pas. Je reviens pour le faire rembourser, car mon problème n'est pas résolu et je dois changer d'ordinateur. Le monsieur me dit qu'il ne reprendra pas le clavier car il est ouvert, alors que c'est son collègue qui l'a ouvert! Puis il me dit que comme j'ai payé en carte bleue il va perdre de l'argent avec la TVA. J'ai dû laisser 10euros sur les 65euros payés initialement. Je ne reviendrais pas et je ne vous conseille pas d'y aller!

Plusieurs fois mes colis ont été renvoyés à peine 2 jours après avoir été déposés alors que je bénéficiais de 6 jours pour les récupérer ! Un scandale ! Ne jamais utiliser ce relais !

Mercredi 10 avril, 18 h 40, la boutique est fermée alors que les horaires indiquent 20 h. Pourriez-vous m'indiquer les bons horaires pour pouvoir repasser et récupérer un colis ?

J'ai souvent utilisé cette boutique comme relais colis sans aucun problème, je l'avais choisie en particulier pour ses horaires étendus. Mais la semaine dernière, j'ai trouvé porte close vers 20h, et une note sur le volet indiquait que les retraits de colis s'arrêtaient à 19h, alors que le site web de Mondial Relay indique toujours 20h30. Bref, encore un relais inutilisable pour les gens qui quittent le travail après 18h ☹️

Pas top, n'aiment pas les retours Amazon, font trainer. Essaient de refuser le colis. Refusé même de donner un morceau de scotch, extrêmement critiques de Amazon, bref, ambiance exécrable, service null. ,

Accueil peu agréable au prétexte que la récupération des colis ne se faisait pas avant 10:30 ( il était 10:15 , ils ont ouvert à 10:12 ) ! cette information n’est indiquée nulle part et quand bien même … À éviter comme point relais pour ce manque de courtoisie.

Depuis plusieurs années j'ai choisi cette boutique pour envoyer et recevoir des colis. Le personnel est d'une gentillesse exceptionnelle, toujours courtois. De plus ouvert 7 jours sur 7 et fermeture à 21H30. Je recommande vivement !