Inter-Actif République  Revendeur Agréé Apple - Centre de Services Agréé Apple

À mon arrivée en magasin, le jeune homme, qui semblait visiblement peu enthousiaste à l'idée de travailler, a inventé une excuse pour prétendre qu'il ne pouvait pas réparer la batterie de mon MacBook 2017 car il serait considéré comme vintage. Il a à peine examiné l'appareil avant de poser ce diagnostic. Aujourd'hui, je suis allé chez Apple et ils proposent le même type de service. Il serait judicieux que vous cessiez de répondre aux appels concernant l'assistance Apple ou que vous indiquiez clairement que vous ne proposez pas certains types de services. À tout le moins, prévenez le client qui a pris rendez-vous par e-mail ou via les coordonnées fournies lors de la réservation.

Diagnostic impeccable malheureusement c’était le matériel qui était défectueux, irréparable. Service et conseil non facturés, rare. Merci pour l’accueil !

Une très bonne expérience avec l’équipe d’inter-actif ! J’y suis allé pour faire réparer l’écran de mon MAC sous garantie et le service et les échanges furent rapides et fluides ! Je recommande

Très rapide et efficace pour mon boîtier de AirPods qui avait quelques soucis de connectique en raison de poussière. Je recommande.

Equipe très accueillante, diagnostic et réparation de mon MacBook très rapide, merci !

M’a dit que mon Mac était mort pour que j’en rachète un chez eux direct Alors que je l’ai amené chez un autre « réparateur » qui l’a désoxydé pour 90 euros et il marche parfaitement

Je suis venu pour un problème de chargement, on m’a nettoyé mon téléphone en quelques minutes et sans me faire payer. Tout fonctionne à merveille. Bel accueil, professionnalisme et efficacité! Merci!

Mon MacBook ne se rechargeait soudainement plus ; je soupçonnais un problème au niveau du câble de recharge. Je me suis rendu en magasin pour demander conseil, et le personnel m'a aidé avec beaucoup de patience à rechercher la cause du problème, sans me facturer quoi que ce soit. Un grand merci !🙏🙏🙏

Depuis 6 mois, je rencontre un problème de connexion avec mon Mac. Malgré de nombreux appels au support Apple et plusieurs déplacements à l’Apple Store Opéra, le problème persiste. Après des heures passées au téléphone et de multiples tentatives de résolution, aucune solution concrète ne m’a été apportée. Lors d’un échange avec un service externe (Interactif), on m’a même indiqué ne pas comprendre pourquoi Apple m’y avait orienté alors qu’eux-mêmes n’avaient pas réussi à résoudre le problème. Je recontacte Apple, et on me propose encore une énième procédure… sans garantie de résultat. Franchement très déçu par le manque d’efficacité du support Apple sur ce dossier, malgré leur gentillesse et leur bonne volonté.

Grosse panique sur le téléphone ! On accourt dans cette boutique et là un vendeur super sympathique et super compétent nous arrange ça en 5 minutes ! Merci beaucoup !

Batterie d’iPhone remplacée à neuf en moins de 60 minutes avec zéro frais à avancer car couvert par AppleCare. Rien à redire.

Venue pour des AirPods 4 en défaut après nettoyage. Ont été très efficaces : problème réglé en 5 minutes et accueil chaleureux. Je recommande!

Rdv pris à 9h pour 10h40. Accueil très bien. Remplacement de la batterie en moins de 2h. Parfait. Remplacement de la vitre avant en plus sans surcoût. Je recommande chaudement

Je recommande cette boutique à 100% , toujours un très bon service client et une équipe très à l’écoute avec de bon conseils. Merci ☺️

Très bon accueil, prise de rdv hyper rapide et problème résolu ! Un grand merci ☺️

Je suis arrivé un peu en retard à mon rdv,j’ai attendu devant deux autres avant de passer et on a pas voulu m’accueillir. Mauvais service. Je voulais acheter un Mac et changer une batterie

J'avais besoin d'une nouvelle batterie pour mon iPhone. Ils l'ont remplacée très rapidement et à un prix très raisonnable. C'est aussi un bon endroit pour trouver des accessoires pour ordinateurs et téléphones portables.

Une équipe incroyable avec un service au top 10/10! Merci à Jimmy et Mickael pour l’accompagnement sur mon iPhone 🙏🏾

Super accueil ! Batterie changée rapidement en moins de deux heures ! Absolument rien avoir avec la frénésie des Apple stores, l’accueil dans cette boutique est personnalisé et le prise en charge est impeccable ! Le mec a l’accueil est vraiment très agréable ! Merci

Je tiens à remercier toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Suite à un problème avec mes AirPods, la prise en charge a été rapide, claire et très efficace. Le remplacement a été effectué sans difficulté et avec beaucoup de bienveillance. L’équipe a été particulièrement sympathique et à l’écoute, ce qui est vraiment appréciable. Un service client comme on aimerait en voir plus souvent ! Merci encore 🙏

Reparation de mon Mac Book Air Super rapide, efficace. Bon rapport qualité prix

Restauration de mac et service ok, seul bémol assuré vous que la langue de l'installation soit la vôtre, j'ai du le droit à la configuration en GREC avant de pouvoir la changer... (Merci la traduction Google AR avec la caméra)

Super service, pro et rapide! je suis venue avec un problème de batterie et mon iPhone était comme neuf en quelques heures :)

J’ai eu un problème avec l’écran de mon iPhone. J’ai pris rdv avec eux. Il a été pris en charge avec l garantie AppleCare et en moins de deux heures il a été réparé. Je recommande vivement ☺️

Excellent expérience, j’ai demandé d’une part la réparation d’une prise Thunder, ce qui a été fait en moins de deux minutes. La prise était simplement sale. Et d’autre part le téléphone avait un haut-parleur et un micro qui ne fonctionnait plus tout ça a été nettoyé parfaitement rapidement et de plus on me l’a fait gratuitement et avec un gros sourire. Je ne saurais donc trop recommander cette maison.

Je suis ravie d'avoir choisi cette boutique. L'accueil est très agréable, et l'équipe sympathique est très à l’écoute. Ils m'ont orienté de la meilleure des façons en essayant de trouver la solution la plus adaptée à ma situation, sans pression d’achat (ça change !!!). Merci à toute l’équipe pour leur aide ! Je recommande vivement !

Excellente expérience ! Très bon accueil et une équipe vraiment à l’écoute. Mathis et Sam se sont montrés très accueillants et m’ont conseillé du début à la fin avec beaucoup de professionnalisme. Je recommande vivement cette boutique.

Je vous déconseille fortement Veuillez vous rendre directement chez Apple pour une réparation de qualité, j’avais un soucis d’AirPod la personne travaillant là-bas m’a dit soucis d’oxydation (complètement faux) et qu’il fallait donc débourser 150 euros Je me suis rendu à Apple opéra et ils ont reconnu l’erreur. J’allais donc débourser 150 pour un soucis inventé 🤮 (la personne travaillant chez Apple m’a même dit que c’était lunaire de leur part d’avoir parle d’oxydation)

Je devais recevoir un mail pour laisser avis mais je ne le trouve pas dans mes mails… Du coup je laisse un avis ici ! :) Les deux vendeurs ont été super sympa, ont tout fait pour que je puisse appliquer la garantie sur mes airpods (le droit avait un son plus faible depuis quelque temps). Je recommande la boutique plutôt qu’un Genius Bar classique d’Apple ou les vendeurs sont parfois surchargés et où ils ont pas beaucoup le temps de s’occuper bien de vous.

Service déplorable ! Prise de rendez-vous une semaine à l’avance via le support Apple. Le téléphone est pris en charge avec signature de décharges de responsabilité. Au bout de 3 heures, ils s’aperçoivent qu’ils ont pas la batterie en stock ! De vrais amateurs ! Fuyez !

Bonne prise en charge de mes Airpods Pro. RDV obtenu en ligne dans l'heure via la plateforme Genius Bar. A mon arrivée, explications un peu complexe de tous les cas de figures possibles. Ils ont commencé par un nettoyage, qui n'a pas résolu le souci de micro, donc ne me l'ont pas fait régler. Après quelques tests, ils tentent une réinitialisation complexe. J'en avais fait une déjà costaud sans succès. Mais la leur a marché. Repartie avec le sourire et le porte-monnaie intact. Ouf.

Un grand merci à Jimmy du service client d’Interactif République ! La prise de rendez-vous a été simple et parfaitement fiable, tout s’est déroulé sans la moindre difficulté. Mon problème a été identifié immédiatement avec beaucoup de professionnalisme et de clarté. J’ai entière confiance en son expertise et j’ai hâte de lui confier mon iPhone 15 Pro dès mon retour en septembre afin que la réparation soit effectuée dans les meilleures conditions.

Je suis allé deux fois chez Inter-Actif République pour faire réparer mes AirPods, et les deux fois, l’accueil a été super chaleureux. L’équipe est vraiment gentille, professionnelle et efficace. On sent qu’ils savent ce qu’ils font, et surtout, qu’ils prennent le temps de bien expliquer. Je suis reparti à chaque fois très satisfait, avec mes AirPods remis à neuf. Franchement, un service au top, je recommande les yeux fermés !

Excellente expérience me concernant. J’ai fait réparer ma batterie d’iPhone ce midi et le service a été parfait de A jusqu’à Z, en plus d’un nettoyage de l’iPhone qui a été offert par le monsieur qui m’a accueilli. N’hésitez pas à y faire un tour, sincèrement.

80€ de diagnostic payé pour rien pour s'entendre dire, comme au client devant moi, que c'est la carte mère de mon macBook pro qui est à changer à minimum 700€ si c'est bien ça le problème et s'ils ne découvrent pas autre chose en ouvrant. A se demander si un vrai technicien a bien contrôlé la machine... Joli diagnostic!

A fuir ! J'y vais pour un problème de grésillement sur des AirPods pro1, le vendeur m'annonce d'emblée que pour ce problème la seule solution c'est les jeter et acheter des nouveaux parce que la réparation va coûter 115 euros et que le problème risque de revenir même avec la réparation! Discours bien rôdé j'imagine pour faire acheter le client alors que c'est un centre de réparation, ils ne prennent même pas la peine d'étudier le problème. Lamentable! Pauvre planète...

Efficacité & rapidité. Je suis venu pour un souci d'écran sur mon macbook vendredi matin, ils ont effectué le diagnostique dans la journée et mercredi j'ai pu récupéré mon macbook complétement fonctionnel (sachant que lundi était férié). Ils m'ont tenu informé à chaque étape du processus. Je n'ai rien eu à payé car le remplacement de l'écran était couvert par la garantie (alors que je n'ai pas apple care). Il n'y a pas eu besoin de faire de sauvegarde non plus donc il n'y a eu aucun surcout. Après la victoire du PSG c'est mon 2nd meilleur jour de l'année.

Vendeur très sympathique et service au top ! Je suis venue parce que mon chargeur de mon macbook pro avait rendu l'âme et j'ai même pu tester le chargement de mon mac sur place pour être sûre que le problème venait de là. Je recommande à 200% ! Et mon prochain achat Apple sera dans cette boutique c'est sûr !

J’avais peur en ayant vu certains commentaires mais j’ai quand même pris rendez-vous. Lorsque je suis arrivée, deux messieurs m’ont très bien accueillie pour prendre en charge un gros iMac qui ne s’allumait plus depuis plusieurs jours (malgré l’assistance Apple téléphonique). J’étais donc venue sans espoirs mais au moins avec l’espérance de pouvoir récupérer mes données. Ils ont fait des diagnostics, etc, puis ont réussi à faire une récupération de toutes les données même si c’était inespéré car mon ordinateur ne s’allumait plus ! Heureusement qu’ils ont réussi 🙏 Ils ont pris le temps de me conseiller et ont été très professionnels, j’ai beaucoup apprécié leur honnêteté. Bonne prestation et équipe adorable. Mille mercis. Je recommande vivement Aldorande.

⚠️PRUDENCE⚠️ Regarder les photos, ils parlent d’eux même. J’ai failli me faire avoir. Bien tenté 😉🤣. 2020 = devis à 515,41€ 2021 = devis à 621,49€ 2022 = GRATUIT chez APPLE Soyez prudent lorsque vous apporter votre produit pour réparation chez eux. Un conseil, faites plusieurs conseils.