75 Multimedia

Mondial Relay a décidé de changer de point de retrait pour eux et de nouveau des ennuis. Ils ont décidé de fermer ce dimanche à une semaine avant Noël. Bien évidemment sur le site Mondial Relay c'est indiqué ouvert le dimanche de 14h à 21h.

Bonjour ça fait deux jours j’appelle le numéro 10 fois j’ai 0 réponse. A quoi ça sert de mettre le numéro de téléphone si ça sonne dans le vent enfin bref je vais du coup faire ma demande ici , je veux refuser mon colis car vous êtes à deux heures de chez moi je ne peux pas passer le prendre de plus j’ai un bébé en bas âge.

Très sympa et très bon commerçant

Je recommande sans hésitation j’ai fait réparer mon iPhone en moins de 20 minutes, à un prix extrêmement abordable !

Je viens souvent déposer mes colis ici. Point relais très pratique et très propre. Le propriétaire de la boutique est très sympathique. Prix raisonnable pour les impressions.

Magasin annoncé comme ouvert sur Internet, mais en réalité fermé - un vendredi (9 mai) à 15h15 - sans explication ni indication sur le jour et l'horaire de la réouverture. Ne répond pas au téléphone. Impossible de savoir quand je vais pouvoir récupérer mon colis.

Boutique accueillante, personne très serviable et bosseur, compréhensible avec les clients. Malgré une panne qui a pris plus de temps sur un téléphone, le vendeur a été patient aussi, je recommande beaucoup, travail sérieux...

Absolument honteux, n'y allez pas. Je viens pour faire réparer l'écran de mon samsung s10 (qui sinon fonctionne très bien). Il me propose un écran "compatible" : 100€. Je me rends compte, le lendemain, que mes écouteurs ne rentrent plus dans la prise jack, l'autonomie de la batterie a été divisée par deux et l'écran tactile a ne réagit plus correctement. J'y reviens poliment en disant qu'on a plusieurs soucis. Il me répond : "Ce n'est pas moi" mais arrangera vaguement la prise jack. J'insiste en disant que le téléphone a été lourdement abimé... Il me propose une réduction de 20€ pour un autre téléphone ! Finalement, j'ai du en racheter un autre mais sûrement pas chez lui

J’ai eu une excellente expérience avec 75 Multimédia. Dès le premier contact, l’équipe s’est montrée très professionnelle et à l’écoute de mes besoins. Le service client est réactif et compétent, répondant rapidement à mes questions et proposant des solutions adaptées.

Merci pour cette année ! J'ai fait réparer mon ordinateur et mon téléphone là bas : le service est honnête, très rapide et soigné. Encore merci! De plus, 75 multimédia est un point relais parfait (super bien organisé et super sympathique) Je recommande :)

Après avoir testé tous les commerçants du quartier, maintenant je reçois et envoie mes colis que chez 75 Multimedia. Ils sont très efficaces et très organisés. L'accueil aussi est extremement poli et sympa. En plus on propose énormement de services dont le client a souvent besoin. Je recommande fortement !!!

L’équipe est accueillante, professionnelle et a su répondre à toutes mes questions avec patience. Ils proposent un large choix de produits high-tech de qualité à des prix compétitifs. Je recommande vivement cette boutique pour son expertise et son sérieux !

Pour moi c'est tout simplement le meilleur Point relais près de chez moi ! Accueil au top et toujours d'une grande gentillesse, et avec le sourire ! Les colis sont bien entreposés, facilement trouvés, rapide pour les récupérer autant que pour les expédier. J'apprécie le fait de pouvoir imprimer sur place les étiquettes pour les colis. On voit que l'équipe est vraiment là pour satisfaire ses clients !

Super boutique. Le gérant est très sympathique, souriant, hyper réactif. Je recommande !!

Un point relais exceptionnel vous pouvez y aller les yeux fermer ! Cela fait plus d’un an que j’y vais très régulièrement pour envoyer des commandes ou en recevoir et le personnel a toujours été très gentil et bienveillant envers moi et au petit soin ! Jamais eu de problèmes avec eux tout est parfait et l’équipe est juste adorable, vous êtes accueillis avec un grand sourire chaleureux et l’équipe est digne de confiance. Je recommande fortement !!

Le point de retrait/dépôt de colis et l'imprimeur de prédilection dans le quartier. Amplitude horaire, fiabilité, accueil sympathique, tout ce qu'on souhaite !

Je vais chercher mes colis et je fais également imprimer des documents chez 75 multimédia depuis quelques années. Je n’ai jamais eu le moindre souci, l’équipe est toujours très accueillante et bienveillante ! C’est toujours un plaisir !

Un lieu super où il fait bon vivre ! Le gérant est très gentil Les colis sont toujours livrés rapidement

Un service exceptionnel au point relais multimédia ! L'équipe est d'une gentillesse incroyable et toujours aux petits soins pour ses clients. On se sent accueilli avec un grand sourire et une vraie attention. Merci pour votre professionnalisme et votre bienveillance, c'est toujours un plaisir de passer chez vous !" 😊🌟

Super sympa, très flexible et ouvert tous les jours . Impression, colis et autres . Merci, je recommande fortement!

Je vais chercher mes colis et acheter des accessoirs pour telephone cela fait des années. L'accuail est gentil et le propriétaire est très honnête avec les clients quant aux réparations et la vente des produits.

Retrait d'un colis dimanche 3 novembre dans ce point Mondial Relay. Accueil sympathique et professionnel. Personnel prévenant et efficace.

Boutique formidable, hautement recommandée ! Le patron est sympathique et toujours disponible, aucune mauvaise surprise, service impeccable.

Super relais colis, le gérant est très gentil et toujours serviable, anticipant même les demandes. Je recommande.

Ce magasin est une arnaque. J’achète un casque, on me précise, comme si le matériel n’était pas fiable, qu’il faut garder l’emballage et le ticket pour l’échanger ou être remboursé. Je reviens la semaine d’après, le matériel étant effectivement défectueux, et on me dit qu’il faut passer uniquement quand le patron est là, c’est-à-dire deux jours plus tard, pour se faire rembourser. Le vendeur ne comprend pas qu’on ne passe pas forcément tous les jours dans le quartier.

Meilleur point relais, même si je dois faire du chemin, je préfère aller chez lui! Il se rappelle de vous et vous accueille toujours avec sourire.

Écouteurs Apple FAUX et plus chers qu’ailleurs (25€ au lieu de 22,99€) 🔺ARNAQUE 🔺 Photo pour montrer la différence entre vrai et faux. Les faux se plient « à plat » sur les extrémités et ont une qualité bien inférieure. Faites attention !

Changement d’un écran + pose d’une protection = 150€ Résultats : 2 jours après l’écran révèle de larges bandes vertes et noires qui parasitent considérablement la lecture de l’écran et plus les jours passent plus la situation s’empire … Quant à la protection elle se décolle aux angles … La réaction du vendeur a été déplorable, même en présentant l’appareil 3 jours après l’intervention. Réponse : « pas de garantie chez nous! « , et aucun geste commercial accordé ! Qualité de service nulle Attitude commerciale nulle À éviter de toute urgence et message à passer au plus grand nombre !! ÉNORME ANARQUEURS !! 😤

Travaillant dans le coin, j’ai été acheter des écouteurs qui ne fonctionnait pas correctement j’y suis retourner pour les échanger un monsieur très gentil m’a proposer de les échanger et de revenir si j’avais à nouveau un problème avec, aujourd’hui je m’y suis donc rendu une deuxième fois car les écouteurs ont un dysfonctionnement au niveau des appels téléphoniques et le monsieur a l’entrer me demande de payer car pour lui ça ne se passe pas comme ça ! Que sinon j’y retournerais tous les mois pour les échanger ! Comme ci sa m’arrangerais d’y aller tout le temps ! Si le matériel était en bon état ça n’arriverais pas ! Alors j’y retournerais plus jamais et je vous le déconseille il étais très désagréable et insolent

Utilisé très fréquemment en point relais de livraison. Jamais un problème, service impeccable. Très étonné par les commentaires agressifs, la boutique n'est qu'un point de livraison, elle n'est pas responsable de la perte ou du retard de colis des boutiques en ligne ou de leurs transporteurs.

Je déconseille fortement ce trou à rat (Des voleurs, odieux et agressif). J'aurais du regarder les commentaires avant de commander ici. Je confirme que ces personnes volent les colis. Mon colis m'a soi-disant été remis il y a quelques jours alors que je n'étais même pas en France.

C’est un personne très gentil le responsable qui nous aider. Service très rapide pour les colis 📦. Nous on fait la réparation notre portable 📱 aussi très rapidement qu’il était faite.

A éviter a tout prix ! C'est la deuxième fois que nous avons un problème avec la réception de colis chez eux! Dans un cas ils sont incapables de trouver un colis alors que on leur fournit TOUTES les coordonnées nécessaires (et ce pendant une semaine), dans l'autre ils affirment ne pas l'avoir reçu malgré la confirmation extrêmement fiable de l'expéditeur. J'ajoute que j'ai du subir un interrogatoire de la part du gérant avant de pouvoir même donner le nom auquel le colis était envoyé ("comment savez vous que le colis est ici? Qui est l'expéditeur ? Donnez moi l'adresse de ce magasin?"), mon compagnon n'avait lui pas eu droit a ce traitement. De plus certains colis se trouvent au milieu du magasin, et comme les gérants (très désagréables au passage) mettent trente secondes, montre en main, a remarquer votre présence, il n'y a rien de plus facile que d'en voler un. Évitez a tout prix d'y mettre les pieds, et de vous faire livrer des objets de valeur la bas. Dommage qu'on ne puisse pas noter 0 étoiles...

Service mediocre. Accueil brusque voire violent. Personnel rude et impoli, loin d'être accueillant. Ne fait aucun effort dans la recherche de votre colis. Ne parle à peine français, je me demande s'ils nous comprennent. Choisissez un autre point relais que celui ci, car s'il y a un problème, il n'y a plus personne en face. J'avais envoyé cinq mondial relay et reçu un grand carton que je ne pouvais pas porter. Le temps de sortir les affaires et plier le carton que j'emporte avec moi, je me suis pris les foudres du vendeur de l'avant du magasin. Injures, agressivité, pourquoi dois je subir tout ça ? Bref, A fuir à tout prix !

Relais colis médiocre. Personnel agressif et constamment indisponible. Refus à plusieurs reprises de chercher vraiment un colis... Alors qu'il était bel et bien là. Ils n'ont pas le temps de chercher, pas le temps d'attendre qu'on tcheck un colis éventré pour signaler un refus... Jamais de temps donc.. Pourquoi faire relais colis alors ? Mysoginie latente indéniable. Loose

Ne disent pas bonjour, mon mari s'y est rendu 2 fois en 6 mois, les 2 fois il a mal ete reçu: agressivite et mepris. Pour ma part j'ai aussi recuperè 2 colis la bas en 6 mois j'ai eu le merpris mais fort heureusement pas d'agressivite. A eviter je prefere recuperer mes colis loin de chez moi, qu'etre meprisèe par des gens qui n'ont pas un minimum de politesse.

Horrible expérience que ce point relais. Encore choquée par l'agressivité et la grossiereté du personnel qui m'a insultée parce que je leur demandais de vérifier s'ils n'avaient pas reçu un colis. Je suis persuadée que si j'avais été un grand gaillard ils ne se seraient pas permis la moitié de ce qu'ils m'ont dit.J'ai fait un signalement à Mondial Relay; apparemment je ne suis pas la première à me plaindre. Espérons qu'ils ne seront plus référencés. Je mets une étoile parce que je ne peux pas en mettre zéro.

Tres bonne expérience en tant que point relais, je passe par chez eux plutot qu’à La Poste autant que possible. Aucun incident jusqu’ici, accueil sympathique, m’ont appelée alors qu’un colis s’apprêtait à être renvoyé à son expéditeur. 👍

Et bien, ils se sont trompés de destinataire, le colis a été déclaré livré par Mondial Relay mais au magasin, ils ont été incapables de donner la moindre nouvelle concernant le colis. Ils l'ont remis à quelqu'un d'autre super! Et impossible de rentrer en contact avec Mondial Relay pour se faire rembourser..... A fuir!!!!! 1 étoile c'est encore trop 👎

Accueil téléphonique horrible et irrespectueux au possible. On m'a raccroché au nez à deux reprises et en hurlant à moitié alors que je voulais juste savoir si mon colis était bien arrivé en point relais pour ne pas me déplacer pour rien. Aucun moyen de le savoir en amont de leur point de vue, il faut venir et voir, point. À éviter. Maj : Je me suis déplacé et le colis n'était pas là. Vous êtes le premier relais-colis que je rencontre à ne pas disposer de système de suivi (mail, sms...). Si vous ne pouvez pas proposer pleinement un service de relais-colis, ne faites juste pas relais-colis.