Palais des Thés

Expérience décevante. L’accueil pourrait être plus chaleureux et les conseils plus présents. Les produits sont bons, mais le service ne m’a pas vraiment donné envie de revenir.

Très bonne expérience à la boutique de la gare Montparnasse . Vendeuse accueillante et sympathique. Et remarquablement patiente face à l’impolitesse d’une « visiteuse » qui est rentrée sans dire bonjour et qui a eu le culot de remplir sa gourde avec du thé offert aux clients en dégustation ( bien entendu sans même demander ) !

Pratiques commerciales abusives pour pousser à la consommation !!! Mettre 60% de poids en plus en faisant passer cela pour un dépassement « classique » quand on achète en vrac … honteux

Je suis passé dans cette boutique pour avoir mon thé pour le weekend. Malgré le monde je me suis dit que je serai servie, mais non. J'ai dû attendre plus de 10 min qu'on s'occupe de moi, au final je suis parti sans mon thé. C'est dommage d'avoir une boutique dans une gare où les gens sont généralement pressés mais de ne pas pouvoir servir tous ses clients. Je ne recommande pas cette boutique si vous n'avez pas un quart d'heure devant vous. A noter que ce n'est pas la première fois que je fais mes achats ici, l'équipe est très dynamique et sympathique mais il faut avoir le temps car il y a tout le temps du monde, parfois même une queue jusqu'à l'extérieur. Cest juste pas possible.

J'ai eu la très bonne surprise de pouvoir goûter le matcha de palais des thés distribué dans la gare aujourd'hui, quelle bonne idée! L'équipe dans la boutique est super accueillante, grâce à eux je suis rentrer à la maison avec mon petit kit et d'excellents conseils. Hâte de réitérer l'expérience !

Je note ici seulement le chaï latte que j’ai pris à emporter. IMBUVABLE, clairement de l’eau chaude avec des épices tellement fortes qu’elles vous brûlent la gorge (sûrement trop dosées) et avec un soupçon de lait d’avoine (infime par rapport à la quantité d’eau). J’aime beaucoup les chaï latté et c’est la première que j’en goûte un aussi mauvais !!

En partance de la gare Montparnasse, je m'arrête pour mes achats de thés et pain d'épices. Le pain d'épices à l'orange est bon, relevé. On sent bien l'orange. Pour autant, il manque un peu de moelleux à mon goût. Pour le thé, je prends une pochette de 100g à la menthe. Il est bon, l'arôme est là, pour autant, c'est de la "poudre de thé" et je ne peux pas utiliser ma boule à thé car ça passe au travers. Je me retrouve avec plein de thé dans la tasse. J'ai dû investir dans des sachets de thé papier. L'accueil est là, les prix restent, malgré tout élevés. Le petit plaisir 2 fois par an du coup.

Un passage au Palais des Thés vraiment très agréable ! Cassandra est adorable, souriante et de très bons conseils ! Elle a pris le temps de nous guider et ses recommandations étaient absolument parfaites. Je reviendrai sans hésiter ! 😊