Orchestra VIRIAT

Personnel super accueillant, au service du client, adorable et de très bons conseils ! 😊 Nous avons eu une vendeuse géniale qui s’est décarcassée pour nous aider à trouver exactement ce que nous voulions. Son professionnalisme, sa gentillesse et son implication ont vraiment fait la différence. Le magasin est agréable, lumineux et propose un large choix de produits. Une très bonne expérience du début à la fin ! Je reviendrai sans aucun problème et je recommande vivement ce magasin 👌

Magasin grand et agréable, mais je n’y remettrai plus les pieds à cause de leur politique de carte de fidélité. Je suis venue avec ma maman qui souhaitait faire un cadeau, et on m’a imposé de payer simplement parce que c’était ma carte qui était utilisée, alors même que l’achat ne me concernait pas. C’est la première fois que je vois ça, et franchement c’est incompréhensible. Jamais eu ce problème dans d’autres magasins Orchestra.

Je recommande à 100 %, la vendeuse a été efficace du début à la fin, elle m’a bien conseillée sur les différents modèles de poussette J’en suis vraiment très contente.

J’ai fait un tour dans le magasin Orchestra à Viriat aujourd’hui et je suis vraiment agréablement surprise. Contrairement à certains avis négatifs que j’ai pu lire, tout est extrêmement bien rangé, les tailles sont claires et le magasin est impeccable, aussi bien dans les rayons qu’aux caisses. (J’ajouterais également que ceux qui mettent des mauvaises notes pour les conditions de retour en magasin devraient travailler dans le commerce, ils comprendraient mieux pourquoi certains retour sont refusés, les salariés appliquent ce qu’on leurs demandent et c’est normal. Pour avoir travaillé dans le commerce je ne peux que soutenir les employés). Le personnel mérite vraiment d’être mis en avant : accueillant, souriant et visiblement impliqué dans le bon fonctionnement du magasin. On sent une vraie attention portée aux clients et ça fait plaisir. J’ajoute également que le magasin était extrêmement propre malgré la pluie dehors. Je n’ai pas fait d’achat aujourd’hui car je suis simplement venue repérer des idées, étant en projet bébé, mais je reviendrai sans hésiter. Un grand bravo à toute l’équipe, et à très bientôt (carte de fidélité comprise lorsque le moment sera venu pour les achats 😉).

Magasin pas du tout commerçant et pourtant j' avais mes habitudes . On a acheter début de l hiver un ensemble bonnet + écharpe . Le bonnet étant défectueux ( la maille qui se détache toute seule donc cela ne ressemble plus à un bonnet) , ma fille l' avait très peu porter. Ils n'ont pas voulu me faire une reprise car article trop vieux d'après eux alors qu'il avait été acheté début novembre. Très dessus de l enseigne.

Absolument pas commerçant ! Ils n’ont pas voulu me reprendre un coussin d’allaitement en me disant qu’ils ne reprenaient pas les produits maternité alors qu’il a été acheté début de mois sur ticket de caisse. Comme j’ai insisté la caissière m’a ensuite dit que l’emballage était sale et qu’elle ne pourrais pas le revendre alors qu’il n’y avait que quelques poussière et un cheveu de mon coffre ! Bref de mauvaise foi, un magasin où je ne retournerais pas

Bon magasin avec des vendeuses sympathiques. Juste les tailles de vêtements sont pas toutes adaptés dommage. Orchestra Viriat a une équipe sympathique. Le service commercial de la marque est moyen en revanche

Magasin propre, personnel accueillant. Les styles de vêtements sont variés. Mais je trouve qu'il n'y a pas assez de choix de jupes / jupes shorts et de t-shirts à manches courtes. Ce n'est pas parce que nous rentrons vers la période hivernale que tous les enfants mettent des t-shirts à manches longues.