Orchestra VIRIAT

Je recommande à 100 %, la vendeuse a été efficace du début à la fin, elle m’a bien conseillée sur les différents modèles de poussette J’en suis vraiment très contente.

J’ai fait un tour dans le magasin Orchestra à Viriat aujourd’hui et je suis vraiment agréablement surprise. Contrairement à certains avis négatifs que j’ai pu lire, tout est extrêmement bien rangé, les tailles sont claires et le magasin est impeccable, aussi bien dans les rayons qu’aux caisses. (J’ajouterais également que ceux qui mettent des mauvaises notes pour les conditions de retour en magasin devraient travailler dans le commerce, ils comprendraient mieux pourquoi certains retour sont refusés, les salariés appliquent ce qu’on leurs demandent et c’est normal. Pour avoir travaillé dans le commerce je ne peux que soutenir les employés). Le personnel mérite vraiment d’être mis en avant : accueillant, souriant et visiblement impliqué dans le bon fonctionnement du magasin. On sent une vraie attention portée aux clients et ça fait plaisir. J’ajoute également que le magasin était extrêmement propre malgré la pluie dehors. Je n’ai pas fait d’achat aujourd’hui car je suis simplement venue repérer des idées, étant en projet bébé, mais je reviendrai sans hésiter. Un grand bravo à toute l’équipe, et à très bientôt (carte de fidélité comprise lorsque le moment sera venu pour les achats 😉).

Magasin pas du tout commerçant et pourtant j' avais mes habitudes . On a acheter début de l hiver un ensemble bonnet + écharpe . Le bonnet étant défectueux ( la maille qui se détache toute seule donc cela ne ressemble plus à un bonnet) , ma fille l' avait très peu porter. Ils n'ont pas voulu me faire une reprise car article trop vieux d'après eux alors qu'il avait été acheté début novembre. Très dessus de l enseigne.

Absolument pas commerçant ! Ils n’ont pas voulu me reprendre un coussin d’allaitement en me disant qu’ils ne reprenaient pas les produits maternité alors qu’il a été acheté début de mois sur ticket de caisse. Comme j’ai insisté la caissière m’a ensuite dit que l’emballage était sale et qu’elle ne pourrais pas le revendre alors qu’il n’y avait que quelques poussière et un cheveu de mon coffre ! Bref de mauvaise foi, un magasin où je ne retournerais pas

Bon magasin avec des vendeuses sympathiques. Juste les tailles de vêtements sont pas toutes adaptés dommage. Orchestra Viriat a une équipe sympathique. Le service commercial de la marque est moyen en revanche

Équipe très sympa, magasin organise et chaleureux

Un magasin bien achalandé Une équipe agréable et souriante

Leur politique de fidélité vient de leur faire perdre un client. On m'a offert un pantalon mais la taille était trop petite. Je me suis donc rendue en magasin avec le tiquet pour l'échanger. Malheureusement la taille n'était plus disponible. J'ai donc pris le même pantalon (même collection, même modèle, même prix) dans une autre couleur. On m'a demandé de payer le plein tarif car ce n'était pas ma carte de fidélité personnelle. Considérer que l'article n'est pas identique car la couleur change est un peu exagéré ! Je n'ai pas demandé à prendre un pull à la place d'un pantalon par exemple. Le personnel sur place n'y est pour rien et applique les consignes.

Nous préparons l’arrivée de notre bébé et nous avons trouvé de magnifiques vêtements et articles de puériculture chez Orchestra, la carte club est très interessante ! Personnel très agréable et souriant 🙂

Magasin propre, personnel accueillant. Les styles de vêtements sont variés. Mais je trouve qu'il n'y a pas assez de choix de jupes / jupes shorts et de t-shirts à manches courtes. Ce n'est pas parce que nous rentrons vers la période hivernale que tous les enfants mettent des t-shirts à manches longues.

Vendeuses très agréables.Je recommande

Très bon magasin toujours très bien rangé il y'a jamais trop de monde c'est agréable et la carte membre est plus que rentable, on ne viens pas forcément nous porter conseil mais si on demande les vendeuses sont toujours disponibles et agréables c'est ce que j'aime !

Sympa, un peu plus grand ne serait pas de refus mais c'est mieux que rien

Magasin agréable choix d’articles prix interessants et personnel très aimable et disponible.

Bonjour, un magasin de vêtements pour les enfants et petits enfants, grand choix dans les tailles, et les coloris, de la naissance à 15 ans, a vous de faire vos propres choix...bonne journée

Bonjour , la marraine de mon fils lui a offert un t shirt malheureusement pas a son goût , mais pas grave nous avions le ticket de caisse pour un échange. Mais je n'ai pas la carte club , donc il fallait que je paie la différence entre le prix normal et le prix club ! C'est du grand n'importe quoi , alors que le montant était moin élevé que le prix déjà payé par la marraine !! J'aurai échangé avec quelques chose de + cher pas de soucis je comprends de devoir payer mais là ! Une honte !!!!!! Je ne vous recommande pas ce magasins de vêtements pour faire un cadeau après c'est l'arnaque assuré pour celui qui reçoit !

Très bon magasin, jamais été déçue, équipé très sympa et magasin toujours bien rangé.

Je suis venus aujourd’hui Accueil déplorable , la dame désagréable aigrie et hautaine Quand on est dans le commerce les préjugés ont les gardent pour soi !!! Je ne remettrais plus les pied je préfères aller à amberieu plus de choix mieux rangés et surtout personnel super sympathique

Magasin où l'on va souvent pour notre fils mais qu'es que c'est la bazar dans ce magasin. Y'en trop de partout. Les tailles sont mélangées, les articles sont mélangées. Les vendeuses pas souriantes et on attend toujours beaucoup en caisse même si il n'y a pas grand monde. Les articles sont de bonne qualités quand on fini par trouvé quelque chose.

Toujours un plaisir d'effectuer ses achats dans un magasin toujours bien rangé, propre et surtout avec toujours de bon conseil et un accueil parfait.

Magasin bien on retrouve ce qu'on veut pour enfants. Dommage que la carte/abonnement est nominative et personne d'autre de la famille peut acheter des cadeaux à mes enfants. Même mon mari ne peut pas acheter à ma place. Déçu...

Très satisfaite, prix intéressant avec la carte du magasin,de jolies vêtements,une vendeuse souriante ce qui compte beaucoup pour moi 😁

Accueil sympathique, boutique très bien entretenue, tout est parfaitement rangé, ce qui est vraiment un point positif. Zone avec stationnement. Je recommande vivement.

Il y a du choix, mais je trouve la carte d abonnement un élevée, même avec on ne fait pas forcément une affaire car le prix divisé en deux je ne suis pas sur de ça.

J’ai été ce weekend pour acheter pour mes enfants…et j’ai trouvé ce dont ils avaient besoin…très jolie 🥰 collection…et la classe les Vêtements…la carte club vaut le coup…on économise beaucoup…et c’est 50%…tte l’année…très avantageux avec la carte club…😉😃😀👍 Toujours bon accueil et toujours bien entretenu et rangé le magasin…le choix et la qualité des vêtements…toujours belle collection et bonne ambiance…😀😉👍

J’étais une adepte de orchestra et notamment de celui de viriat mais depuis que le magasin a été re agencer je n’aime plus venir, j’y suis aller cette après-midi c’est le bazar au rayon bébé, on ne trouve plus rien les pyjamas c’est le pire, tout est superposé n’importe comment, on ne trouve pas les tailles, c’est beaucoup trop haut quand on fait 1m60, j’suis hyper déçu, ça fait au moins 5 ans que j’ai la carte fidélité et que j’habille mes 3 enfants quasiment que chez eux, j’hésite entre ne pas renouveler ma carte ou faire mes achats que sur internet. Vraiment vouloir ajouter la puériculture dans ce magasin déjà pas très grand je pense que ce n’était vraiment pas une bonne idée. Je ne parlerais pas de la vendeuse pas aimable qui nous a reçu, ça aussi c’est bien la première fois..

De passage en août 2024 je n y avait pas mis les pieds depuis très très longtemps et j ' y suis retourné en août. De l arnaque organisé, comment vous forcer à prendre une carte de fidélité à 30 euro pour 1 an alors que normalement la carte fidélité est gratuite ..........vous n avez que le choix de la prendre car prix hors carte de fidélité 30 euros pour un simple pantalon de jogging qui provient de chine et fait par des enfants , et avec carte de fidélité plus cas 9,90 euros . Comment dire foutage de ........ non ? Je suis pas prêt de remettre les pieds dans ces enseignes.

Super choix niveau vêtements et les employés sont de tres bons conseils et très serviables. Par contre pas de produits de puériculture sur place. Il faut les commander.

C'est un magasin où l'on aime beaucoup aller.Grand choix de vêtements,coin jeux enfants...Le personnel est très agréable.Nous avons la carte pour deux ans que nous renouvelons à chaque fois.

Habitué à celui de Lons le Saunier, il est au moins deux fois plus petit, aucun choix par rapport à Lons (que des vêtements, aucun mobilier pour enfant que sa soit poussette, siège auto, et tout ce qui en suit), dommage pour une ville comme Bourg qui en mériterait au moin un a l'identique voir plus grand

Beaucoup de choix . Magasin très bien .. vendeuses très sympathiques programme de fidélité au top vous payer la carte une fois par an . Ça vs donne droit à une réduction sur les articles à 50 % . Très avantageux

J'adore les magasins orchestra mais je déconseille celui ci. Vendeuse pas très aimable. De plus j'étais avec mafille et son papi qui voulait lui faire un cadeau. J'ai la carte orchestra mais si le papi voulait payer il n'avait pas le droit de bénéficier de la carte club de ma fille. Il n'y a que le titulaire de la carte club qui peut payer. Complètement débile étant donné que la carte est sensé être pour l'enfant. Ce qui veut dire que comme la carte club est à mon nom mon conjoint ne peut pas aller acheter de vêtement à notre fille....pfffff c'est la première fois que je me retrouve face à cette situation....

c'est un magasin que je déconseille fortement, j'ai acheté une serviette de bain qui ne convient pas à mes attentes, j'arrive en caisse on me dit dans ce magasin mais aussi Macon et Ambérieu on rembourse jamais on fait que des avoirs. J'appelle tous les magasins, contrairement à ces dires ils m'ont confirmé échange ou remboursement comme indiqué sur le ticket de caisse. Ce magasin n'applique pas les conditions générales de vente. Que vous soyez une franchise ou pas !! vous êtes dans l'obligation de vous tenir à la politique indiqué dans les conditions générales de vente de l'enseigne . Un signalement sera fait auprès de la DGCCRF

Magasin grand mais des allees etroites, notamment dans le rayon des moins de 2 ans. Généralement ils sont en poussette a cet age donc pas pratique. Et politique stricte avec la carte club car un seul paiement en CB par carte..une personne de ma famille, venue avec moi, n a pas pu payer avec sa carte pour offrir un produit à mon enfant. J ai du le payer et m arranger avec elle pour bénéficier de l offre.je ne renouvellerai plus mon abonnement et n irait donc plus chez orchestra.

Bravo encore une fois on a fait le plein d'habits pour notre enfant Chaque fois que l'on vient on dévalise les rayons Très agréable de faire ses achats magasin lumineux bien achalandé Personnel souriant derrière le masque On ne le répétera jamais assez le sourire se voit même derrière un masque Question prix prenez votre carte client Il y a que ça qui soit dommage pourquoi ne pas mettre directement les prix bas ? Les employées sont bien accessibles de bon conseils

J'en sors et à la caisse la vendeuse a refusé d'appliquer le tarif club si je ne payais pas avec une CB à mon nom, sachant que le magasin refuse aussi les chèques. Je n'apprécie pas d'avoir un compte a découvert a cause du zèle dont elle a fait preuve, aussi je ne renouvellerai pas. Recrutez mieux svp.

Le personnel est aimable et de bon conseil. Je ne m'aventurerai pas à décrire celui qui semble être le gérant à ce niveau c'est sans commentaire ! Eu égard aux propos tenus à des clientes devant moi j'ai préféré tout reposer. Reste qu'au niveau des prix hors programme fidélité c'est quand même cher...

Rapport qualité-prix attractif avec la carte fidélité. Achalandage correct. Vendeuses très gentilles,polies et serviables. Patron exécrable et pédant (mieux vaut avoir la chance d'avoir affaire au personnel..)

Magasin propre et bien agencé qui propose beaucoup de choix jusqu'au 14 ans. Personnel agréable et tarifs très abordables si on possède la carte, vendue 30 euros qui permet de bénéficier de 50% de réduction toute l'année. Elle est vite rentabilisée !

Les vendeuses sont top et de bon conseil. Le patron... J'aime mieux ne pas venir quand il est là. Le magasin est grand, il y a pas mal de choix même si il reste globalement plus difficile d'habiller un garçon qu'une fille. Les prix sont très attractifs avec la carte (rapidement remboursée)