Orchestra SAINT MEDARD EN JALLES

Très bien. Bien accueilli. Juste la devanture qui mérite un coup se propre. Sinon intérieur sympa et propre. Lumineux et accueillant. Sans la carte vip ça reste chère.

Cela fait un moment que je fréquente ce magasin. Je n'avais pas souhaité laisser de commentaire jusqu'à présent, mais cette fois-ci, je me lance. Honnêtement, je n'y entre jamais avec plaisir. L'accueil est vraiment à revoir : il est très froid, voire glacial. Un simple sourire ne coûte rien et rendrait l'expérience bien plus agréable. Autre point que je ne comprends pas : devoir présenter ma pièce d'identité à chaque passage en caisse. À ma connaissance, cette pratique n'existe que chez Orchestra. Je comprends que l'abonnement soit nominatif, mais je trouve très contraignant de devoir systématiquement sortir ma pièce d'identité. Personnellement, cela me dérange vraiment. C'est précisément pour ces deux raisons — un accueil peu chaleureux et cette vérification systématique de la pièce d'identité — que je ne renouvellerai pas mon abonnement.

Vendeuse désagréable et pas souriante une honte pour des vendeuse surtout un magasin de bébé. j’ai moi même travaillé à orchestra et je crois savoir que à orchestra nous exigeons le sourire et la bienveillance avec les clients. De plus pas de signe de politesse pas de bonjour pas de au revoir pas de merci je n’aime pas me rendre à ce orchestra et conseils vivement au autre client d’aller dans un autre orchestra ou de commander en ligne.J’ai mis une étoile mais ça mérite moins dommage qu’ont peut pas mettre moins

Magasin très propre, accueil très chaleureux, beaucoup de choix avec pleins de jolies choses. Difficile de résister …

Personnel très accueillant , toujours de bons conseils, des prix très raisonnables et de jolies collections. Je recommande +++ ce magasin.

Accueil chaleureux, du choix dans les vêtements ! Merci

Ravie d'avoir enfin franchi le pas adhérer à la carte car en terme de qualité et prix on s'y retrouve. Il y a du choix en terme de couleur, de style et prix.

J'aime bien faire les achats à Orchestra pour sa qualité , propreté et le prix du clubs une pépite

Très beau magasin et personnel au top merci à l’employé qui m’a aidé et encaisser . Un seul mot bravo . Bonnes fêtes à tout l’équipe

Je me présente en magasin le vendredi 5 décembre 2025 à 17H55 alors que le magasin est censé fermer ses portes à 19H30 (heure indiquée sur le site). Je passe la porte du magasin, l'employée en caisse me saute dessus en me disant qu'ils ferment bientôt. Incompréhension mais OK j'en prends note. Je file dans les rayons pour acheter un lot de legging pour ma fille (1 ARTICLE), toujours cette même employée me ressaute dessus, 2 minutes après avoir passé la porte du magasin, après avoir fait le tour de tout le magasin pour VIRER les clients en train de choisir des articles eux aussi, en me disant je ferme, j'avais à peine choisi la taille du legging toujours dans l'incompréhension de la situation. Je décide de me rendre en caisse pour régler mon article, elle me demande ma carte d'identité pour la carte club pour me chercher dans son CRM (très limite de demander la carte d'identité d'ailleurs, tous les magasins ne le font pas) alors que je lui dis que j'ai l'équivalent de la carte sur mon téléphone qu'elle peut scanner, elle la refuse, cherche encore et encore sans me trouver... elle me demande ma fameuse carte sur mon téléphone et ne me trouve toujours pas... et me tends sa fameuse tablette pour que je me connecte afin de montrer ma carte... d'autres clients attendant derrière et vu son urgence ABSOLUE de fermer le magasin je décide de laisser l'article et de repartir bredouille. Mes points de mécontentements : 1 - La façon dont l'employée en caisse s'est adressée aux clients très désagréables (le commerce n'est pas fait pour tout le monde) 2 - Si une fermeture exceptionnelle est prévue pourquoi ne pas l'indiquer sur les portes d'entrée du magasin et surtout pourquoi ouvrir encore les portes 2 minutes avant cette fameuse fermeture si vous savez que vous allez presser vos potentiels clients pour partir rapidement ? 3 - Pourquoi UNIQUEMENT dans le magasin de St Médard en Jalles , on ne retrouve JAMAIS mon compte client ????? C'est improbable étant donné que mon abonnement a été réactualisé le 23 novembre 2025... Bref, si vous voulez passé un bon moment à choisir les vêtements à votre rythme pour vos enfants, je vous conseille d'aller dans les magasins Orchestra du Pian ou de Bègles qui sont bien plus accueillants.