Magasin.telC
Cédric Bonnefond
Très bon magasin, accueil sympathique, du choix, bon personnel
MAGASIN DE VÊTEMENTS
BLACKSTORE
Magasin de vêtements · Saint-Médard-en-Jalles (33)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de BLACKSTORE
BLACKSTORE est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements » situé à Saint-Médard-en-Jalles (33160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:30 |
| Mercredi | 10:00 – 19:30 |
| Jeudi | 10:00 – 19:30 |
| Vendredi | 10:00 – 19:30 |
| Samedi | 10:00 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (237)
4,5
237 avis
C
Chrystel Hostein
Personnel accueillant, de bon conseil, bons produits
Réponse du professionnel : Bonjour Chrystel,
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de BLACKSTORE.
À bientôt !
C
Corentin Segura
Jamais je ne m'étais fait autant humilier par un responsable dans une boutique de prêt à porter. Nous avons eu comme cadeau un pull qu'on a voulu changer. Nous avons eu le malheur d'avoir l'étiquette coupée par une autre boutique blackstore pour cacher le prix. Le responsable de Saint Medard nous a traités de menteur devant les clients et ses vendeurs. A fuir tant que cet homme aigri, suffisant et méchant tiendra cette boutique, qui se vide de jour en jour sous sa direction. Service client : 0
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Segura,
Je suis navré que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Je suis désolé mais je ne laisserai personne remettre mes équipes de vente en question quand je sais que personne ne coupe les étiquettes au ciseaux. Nous avons de quoi cacher les prix et nous voulons que les articles reviennent tels qu'ils sont partis.
Je vous ai quand même repris votre sweat pour échange, en vous signalant qu'une erreur peut arriver mais qu'il ne faut pas taper sur les équipes.
De plus c'est un cadeau donc je ne vous ne vous accuse pas directement...
J'espère vous revoir bientôt et je vous souhaite une belle journée.
Julien, responsable de votre magasin Blackstore
J
Julien (“Juju33”)
Je déconseille fortement ce magasin. Personnelle non respectueux des gens honnêtes !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Vos retours concernant l'équipe ne correspondent pas à ce que Blackstore souhaite pour ses clients.
Je comprends votre avis car finalement vous n'aviez rien volé. Cependant vous pouvez comprendre que lorsque nous retrouvons des antivols dans les poches des articles essayés par vous même puis par votre mari quelques minutes plus tard, nous ayons une suspicion. C'est pour cela que je vous ai fait contrôler.
Je suis navré que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes à cause de cet incident et vous présente mes excuses.
J'espère vous revoir bientôt et je vous souhaite une belle journée.
Julien, responsable de votre magasin Blackstore
L
Louis Lechat
Très heureux d'avoir découvert récemment ce magasin de vêtement d'une qualité devenue rare de nos jours, autant en ce qui concerne l'agencement, les marques proposées et surtout la disponibilité et la courtoisie remarquable de son personnel de vente. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance du magasin, notre sélection de marques et l’accueil de notre équipe. Votre recommandation nous touche sincèrement.
Cordialement,
L’équipe BlackStore Saint Médard
D
Dominique Guillon
Magasin très agréable , équipe accueillante et disponible , choix des marques !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’ambiance du magasin, la disponibilité de notre équipe et notre sélection de marques aient répondu à vos attentes.
Cordialement,
L’équipe BlackStore Saint Médard
A
Avrons Justyna
J’étais une cliente fidèle… mais c’est terminé. J’ai acheté une paire de chaussures en daim, et en rentrant chez moi, j’ai découvert une petite tâche bien visible sur la seconde chaussure. Je suis donc retournée en boutique pour demander un échange, comme me l’avait gentiment proposé la vendeuse. Mais une fois sur place, la directrice m’a littéralement humiliée devant tout le monde, en criant : « Ici, c’est moi qui décide, je suis la directrice ! » Aucune écoute, aucun respect, aucune considération pour le client. La vendeuse, pourtant très commerçante, n’a même pas eu son mot à dire. Une expérience honteuse et méprisante. Une chose est sûre : ils ne me reverront plus.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame AVRONS,
Je suis navrée de la façon dont vous avez ressentie votre dernière expérience dans notre magasin et nous nous en excusons. Notre priorité étant le service client, nous nous efforçons de répondre au maximum à vos besoins et attentes. Dans votre cas, vous êtes repartie satisfaite de votre achat le 12/06/2025. Vous revenez 15 jours après en nous montrant un coup de feutre sur l’une des chaussures . Je comprends votre déception mais comprenez également que nous émettions des réserves sur le fait que le produit soit défectueux depuis le départ. En effet ni vous, ni nous, n’avions décelé ce souci lors de votre achat et vous avez attendu plusieurs jours pour nous le ramener. Après contact avec le service après-vente de la marque en question, ils refusent de nous reprendre le produit également en nous stipulant que les procédures qualités de leur fabrication n’auraient pas laissées cette paire défectueuse quitter leurs entrepôts. Nous vous proposons donc comme indiqué par notre Directrice samedi de vous offrir un produit détachant afin de tenter d’enlever cette tâche. Si cela ne suffisait pas, merci de reprendre contact avec nous afin de trouver une solution ensemble.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Directrice du magasin Blackstore St Médard
L
Ludivine Vielescot
Super boutique ! Avec un large choix de marques la seul boutique de marque dans le secteur des vendeurs a l’écoute disponible. Magasin bien rangé les produits sont mis en valeurs article de très bonne qualité
Magasin de vêtements dans les quartiers voisins
Gajac
10 · 0,8 km
- Bréal 3,7
- Orchestra SAINT MEDARD EN JALLES 4,2
- Cache Cache 4,1