H&M

Inadmissible… j ai une impotence sur la jambe avec port d ‘une botte haute. En caisse 5 clientes attendent pour payer . Comme je ne peux pas rester trop longtemps debout je me suis mise à la caisse pour les personnes présentant un handicap. La caissière a fort accent carré blonde apres avoir finit avec sa clientèle s adresse à moi comme quoi la file d attente était derrière ttes les autres personnes hors je lui signale que je ne suis pas en mesure de rester trop longtemps debout elle refuse et me dit qu il faut la carte d handicapé et refuse de me faire passer et ne prend même pas soin de demander aux autres clientes alors que je suis en position de handicap . Les clients en fauteuils et béquilles n ont pas tous une carte de handicap mais je doute fort qu elle leur demande leur carte d handicapé. Un manque de formation et surtout de bon sens pour cette employé .. j ai du poser mon article et repartir j ai un appui prolongé impossible rupture de 4 ligaments avec arrachement osseux et fissures malléolaires.. je lui souhaite de me comprendre un jour … lamentable !

A FUIR: je ne savais pas qu’il était interdit de rentrer avec un caddie dans lequel était installée ma fille, en sachant que l’agent de sécurité et une vendeuse m’avaient laissé passer. Arrivée à 2 mètres de la caisse le manager, un homme autrement désagréable,m’a invité à poser mes articles et à revenir les payer une fois débarrassé du caddie. Autant vous dire qu’il n’aura pas un centime de ma part. Quand on n’est pas commerçant on change de métier

Très bon magasin personnel agréable et a l écoute merci aux vendeuses qui ont ttes répondu à mes attentes et encaissement un merci a virginie. Étant cliente fidèle de ce magasin je ne comprend pas certains commentaires lors que le client se plaint de quelque chose tout n est pas permis dans un magasin c est ce que l'ont appelle la civilité il faudrait peux être pour certains se remettre en question avant de critiquer. Ne faites pas ce que vous aimeriez pas que l'ont fasse chez vous.

Aujourd'hui, très heureuse de mes achats mais surtout d'une rencontre avec une vendeuse : SAADIA. Souriante, avenante, à l'écoute et surtout très professionnelle. Un vrai rayon de soleil dans une journée teintée de gris. Il est parfois rare de tomber sur des vendeurs qui pensent au bien être de leur client avant les chiffres. Elle a su me conseiller vis à vis de ma morphologie et on voit tout de suite que la mode la passionne. Mais surtout elle a su me redonner confiance en moi en mettant en valeur ma femininité ! Alors un grand MERCI à Saadia ❤️ Alors à tout le monde, n'oubliez pas que les employés de magasins sont des personnes avant toute chose, un bonjour appuyé d'un sourire illuminera toujours la journée de quelqu'un 😊

Vendeur ultra désagréable, condescendant, m’a jeté un regard je vous passe les détails, j’ai mis des lunettes a un mannequin du magasin pour faire rire ma fille, il m’a sauté dessus en me disant que j’étais un enfant. C’est regrettable, car cela ne donne pas envie de revenir, ni de recommander l’enseigne, alors même que les produits proposés sont intéressants. L’accueil et le respect du client devraient être une priorité dans un commerce. Faite quelques kilomètres de plus et aller ailleurs.

Mais il se prend pour qui le gars ? Imbu de sa personne hautain et mal poli On ne reviendra pas

Mauvaise expérience en ce premier jour de soldes. Après une très longue attente à la caisse derrière une seule cliente, je finis par changer de caisse. Dès que j'arrive à sa caisse, la jeune caissière part et me laisse en plan alors que j'étais face à elle. Son collègue me fait passer à sa caisse car je me suis plainte. Bref !!! Trois vendeuses voilées avec des robes noires jusqu'aux pieds, dont l'une d'elles avec le menton à moitié caché ! HetM est peut être devenu un magasin communautaire ??!!! Je ne pense pas y retourner.

Très bonne expérience dans vos cabines, bien éclairées et tout mais dommage que ce ne soit insonorisé parce que la mère d'un pote m'a entendu avec mon ancienne 09 (Eve gros big up à toi). Donc 4 étoiles pour le moment mais moins 1 pour la gêne. Et voilà donc comme dirait mon ex, c'est finis. A bientôt pour une nouvelle tournée des cabines avec une autre proie

Magasin bien rangé, personnel a l'écoute mais dommage que la musique soit bcp trop forte. Cela devient vite désagréable.

Magasin visité le 9 mai 2024. Les cabines d'essayage sont très sales, il y a des moutons de poussière partout, très désagréable pour essayer des vêtements et poser ses propres affaires ! Je le signale au vendeur à la caisse qui me précise que c'est un week-end de jours fériés et qu'il manque de personnel...je pense que cela ne prend pas longtemps de passer l'aspirateur dans les cabines c'est quand même un minimum....!! Aucun respect pour la clientèle, vendeur qui nous précise en plus qu'il aurait préféré que le magasin soit fermé !! Incroyable !!...