Accueil Magasin de vêtements Auvergne-Rhône-Alpes Haute-Savoie Anthy-sur-Léman Orchestra ANTHY SUR LEMAN
MAGASIN DE VÊTEMENTS

Orchestra ANTHY SUR LEMAN

Magasin de vêtements · Anthy-sur-Léman (74)

4,4 386 avis Ouvert
Orchestra ANTHY SUR LEMAN — Magasin de vêtements

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Orchestra ANTHY SUR LEMAN

Vêtements de maternité et d'enfant (0-14 ans) et équipements de puériculture, selon les magasins de la chaîne.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (386)

4,4
386 avis
5★243
4★87
3★33
2★9
1★14
m
marie-Jeanne Lacour-Chevallay

J'ai découvert le magasin d Anthy, l accueil est très sympathique. J'ai en même temps adhéré au club orchestra, dont les avantages me semblent très intéressantes.. les articles semblent de belle qualité, j aurais aimé un peu plus de choix ( de variété) dans le secteur bébé. Mais c'est une agréable découverte

f
feride dayi

Je vien de passer au magasin à orchestra thonon pour un retour , pas de bonjour ni rien , on ces mis à 4 sur moi on ma devisager du regard , alors que je viens simplement faire un retour comme tout une personne normal mais apparement mon visage ne leur à pas plus je suis une cliente comme tout le monde , je trouve sa deplacer à la limite du manque de respect , je me suis sentie mal à l’aise comme si j’avais quelque chose à me reprocher hors que certainement pas , bien dommage à vous vous venez de perdre une cliente fidèle , tout sa pour un retour d’un article et que je suis dans mes droits et dans la limite legal des échanges et remboursement, c’est du grand n’importe quoi , plus jamais je reviendrai c’est inadmissible ce genre de comportement à revoir pour les vendeuse qui de base doivent savoir est connaitre que le client est roi et qu’on doit le respect et qu’il doit etre mutuelle mais apparement c’est trop demander . PLUS JAMAIS

Réponse du professionnel : Bonjour Feride, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre passage dans notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant votre retour d’article. Chez Orchestra, l’accueil et le respect de chaque client sont des valeurs essentielles et nous prenons très au sérieux les remarques faites sur l’attitude de notre équipe. Votre témoignage nous interpelle et nous le transmettons aux collaboratrices concernées pour leur permettre de s’améliorer. Nous comprenons tout à fait que vous ayez pu vous sentir mal à l’aise et cela ne correspond en aucun cas à ce que nous souhaitons véhiculer au sein de notre enseigne. Votre fidélité est précieuse pour nous et nous regrettons que vous ayez eu cette perception lors de votre visite. A très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Orchestra Anthy Sur Leman
D
Didier Chenu

Très beau magasin grand choix de vêtements. Prix abordables et surtout avec l avantage de la carte.

J
Juliana Affode

De superbes articles, que ce soit niveau beauté ou qualité !! Du choix dans chaque rayons ! Prix abordable avec la carte membre (je recommande sa vaut le coup). Magasin propre, un personnel qui répond a nos questions au besoin. Rien a redire. Je recommande ce magasin !!

M
Marc Pardini

Je suis allé dans la boutique Orchestra à Anthy, mais au moment de passer à la caisse, j’ai été très mal reçu. La jeune vendeuse (rousse ou châtain clair, avec des lunettes) s’est montrée hautaine et condescendante, donnant des réponses sèches et désagréables. Face à ce manque total de considération pour les clients, j’ai préféré laisser mes articles sur place et aller dépenser mon argent dans un autre magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Marc Pardini, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés de lire que votre passage en caisse n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le respect et la courtoisie sont des valeurs que nous tenons à respecter pour chacun de nos clients et ce que vous décrivez ne reflète pas les standards de notre service client. Pour nous permettre de mieux comprendre la situation et d'améliorer nos services, pourriez-vous nous donner plus de détails sur l'incident ? La date et l'heure de votre visite nous aideraient notamment à identifier la situation exacte. Nous espérons avoir l'opportunité de vous montrer que ce que vous avez vécu est un cas isolé et non représentatif de notre engagement envers nos clients. A très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Anthy Sur Leman
C
Celine Cazaban

Équipe au top toujours souriantes et gentilles les filles Continuez ainsi... ☺️ Magasin épuré toujours aussi bien rangé...

C
Celine Bonnet

Toujours un grand plaisir de venir faire mon shopping chez vous! 😀👌🏼 équipe souriante, toujours disponible, agréable et sa fait du bien! Merci pour votre service! Et ne changez rien! Peut-être faire remonter l’info qu’il est dommage de ne pas trouver de joggings réglage à la taille sinon tout le reste est super. Merci encore pour votre sourire.

M
Michelle G

Satisfaite de ce magasin. Bien achalandé et vendeuse au top pour l'accueil, les conseils et le serviabilité. Je trouve toujours ce qu'il faut pour habiller mon petit-fils en toute saison. Prix très intéressant avec la carte Club. Je recommande ce magasin.