Magasin d'ameublement et de décoration · Marcq-en-Barœul (59)
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On Range Tout est un établissement de la catégorie « Magasin d'ameublement et de décoration » situé à Marcq-en-Barœul (59700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Produits de bonne qualité à un bon rapport qualité prix, livraison dans les délais, très bonne expérience sur ce site, je recommande !
Très pratique comme site et une super expérience avec leurs produits ! Je recommande
Super produit, très bon conseil J’ai réussi à passer d’un appart bordélique et quelque chose qui devient enfin ordonné !
La personne qui s’occupe du service client a été assez virulente dans ses messages. Par ailleurs la réponse donnée n’était pas en conformité avec la réglementation en vigueur. J’aurais dû lire les commentaires avant de passer commande, car ils sont très clairs quant à la situation. De manière globale j’ai réussi à trouver des références identiques à moins cher ailleurs. Je ne recommande donc pas ce site.
Aucun sens commercial. A fuir. Plus obtus ??? Livraison soit disant effectuée ! Colis dans la boîte aux lettres 📮 juste pb il s'agissait d'un commerce ouvert de 8 h 30 à 19 heures sans interruption et aucune boîte aux lettres qui existe.... C'est à moi de me démerder avec Colissimo qui n'est pas mon transporteur et basta . Elle n'est pas belle la vie.
Très mauvaise qualité des boites et du service client : j'ai acheté 2 boites de rangement avec roulettes à glisser sous le lit et je suis très mécontente de la qualité des produits : un couvercle était cassé à la réception donc mauvaise qualité du plastique très fin et les 2 boites ne roulent pas bien : cela frotte sur la moquette car les roues sont trop petites et ne tournent quasi pas . Malgrè une video pour prouver le problème, le service client n'a rien voulu entendre en me disant que j'ai peut-etre mis les roues dans le mauvais sens et que les boites ne sont pas faites pour rouler sur de la moquette !! c'est vraiment prendre les clients pour des idiots...
Pire service client que j’ai eu de ma vie Je rejoins les autres avis concernant la qualité du relationnel. on a vraiment pas l’impression d’être le bienvenue Envoyez vos employés se faire former en maternelle histoire d apprendre à être respectueux envers les gens La qualité je vous en parle pas allez plutot chez action c est la meme qualité À fuir
Très déçu d'avoir réalisé des achats auprès de cette entreprise. Le site devait, a minima, me prévenir que les frais de douane sont à ma charge et ne sont pas inclus dans le montant final que j'ai payé. Au final : 200€ payés pour 6 boîtes de rangement en plastique, cela n'en vaut pas la peine. Je déconseille fortement. Si vous vivez en Suisse ou dans un autre pays, ne faites pas la même erreur.
Service client incompétent .... je vous déconseille de commander chez eux. Fuyez...Sincèrement fuyez... Service client extrêmement désagréable, Je souhaite retourner des produits dont je ne suis pas satisfaite, elle les nuls du SAV de " onrangetout " vous annoncent un prix à 6.90€ alors que j'en ai pour supérieur à 35€ confirmé par la poste. Un service client très mauvais Sans compter le dédain des gens au téléphone, si la direction à besoin d'un témoignage pour les licenciers; j'en suis !!! Accueil 0/20 Service client 0/20 Amabilité 0/20
"Ce qui nous anime" ce qui restera comme une vaine profession de foi de Onrangetout même le professionnalisme! Première commande , retard ...soit, incapable de savoir où se trouve le colis...soit, conseils de comptoir ( allez voir l'accueil du magasin pour vous ouvrir le locker Mondial Relay Ah bon sans blague!). Enfin un remboursement à venir si le colis leur revient...un jour. Bref un site façonné marketing école de commerce "on est tous beaux et sympa, et efficaces ...même le chien" , qui cache mal un amateurisme. A bon entendeur Sans blague une impression ? Il n'y a seulement qu'un contrat non rempli et 1 mois pour vous exprimer et seulement par réponse à un avis. "aléas du commerce en ligne, expérience client,.... nous faisons tout" blablabla ..... Florilège de votre service : "Euh allez voir l'accueil du magasin pour vous ouvrir le locker Mondial Relay ....Ah Ah. Enfin il est encore de bon ton en 2023 de prier les excuses et non de les adresser mais cela ne doit pas être au programme de vos écoles de commerces! Le chien va bien?
Tout va bien jusqu'à que vous avez besoin de service après vente, et là, la déception est au rendez vous. Politique appuyée de la demie mesure, pour que vous gardiez le produit qui ne vous satisfait pas, au lieu de proposer ne serait qu'un échange, ce à quoi on pourrait s'attendre sur un site qui proclame "satisfait ou remboursé". Je me suis faite avoir une fois, mais il n'y aura pas de deuxième.
Parfait aussi bien le produit totalement conforme et belle qualité + une livraison ecologique bas carbone + le petit mot personnalisé dans le colis. Merci vrailent c'est rare un service pareil 🙏 Je recommande
Voila plusieurs commandes que je passe auprès d'eux en toute satisfaction. Lors de la dernière, un des produits était détérioré mais le SAV a su trouver une solution avec proactivité et rapidité, ce qui confirme leur qualité, y compris quand tout ne se passe pas bien ! Et vu que leurs produits sont vraiment biens, je continuerai à passer commande !
Ravie de mes achats sur ce site jusqu'à ce que j'ai eu besoin d'effectuer un retour d'article. Et là... ! Politique de retour très dissuasive voire inexistante. En fait, le service client fait son maximum pour ne pas trouver de solution. Les livraisons peuvent se faire en point-relais mais pour le retour, bizarrement, ce n'est jamais possible. J'étais une bonne cliente de ce site, je l'ai souvent conseillé, mais maintenant je vais mettre clairement à jour son fonctionnement et je vais le faire savoir. Cette façon de faire est inadmissible.
Bravo on range tout! Depuis 6 ans, pas une commande ne m’a decue. Les produits sont toujours d’une grande qualite, parfaitement emballes et les delais de livraison toujours respectes. J’adore le petit cadeau et le mot de l’equipe. Grace a ce site, la maison est rangee. Je recommande on range tout a tous, foncez!
Service client incompétent .... je vous déconseille de commander chez eux. Fuyez...Sincèrement fuyez... Camille Du service client et Hortense Directrice extrêmement désagréables, Camille insulte ses clients et oui des enregistrements ont été effectué !!! Un service client très mauvais On. Puis on raccroche au nez !!! En France il y’a des lois et une justice Et justice sera faite ! Commande jamais reçue . Une jolie plainte a été déposée Accueil 0/20 Service client 0/20 Amabilité 0/20
J'ai acheté un produit chez eux. Celui ci a été poussé dans ma boîte aux lettres en forçant n'importe comment (sachant que je suis tout le temps chez moi en ces temps de covid hein) Le produit a donc été abîmé et n'est pas utilisable J'essaie de les contacter depuis et aucune réponse de leur part. Je vous conseille de ne pas passer par cette société ! Jordan
Apres un souci de livraison de leur part, j'ai été contacté pour me dire que le produit devait être rappelé dans leurs locaux, le délai de livraison donc rallongé, puis ai reçu la commande, un des articles était cassé. Nous avons donc demandé le remboursement ou l'échange, ce qui a été accepté (encore heureux!). Je souhaitais commander une patère et demande au service client si je peux passer commande et s'ils peuvent glisser la commande dans le colis pour le renvoi de l'article cassé, réponse: non! Merci l'ecologie (je viens de recevoir un énorme colis rempli de papier dans lequel il y avait largement la place pour une patère...) et puis surtout ZERO souplesse alors que c'est bien eux qui sont fautifs suite à l'article cassé. Vous avez perdu une cliente
Un commande de paniers de rangement de 126€ arrivée rapidement...mais rien à voir avec le descriptif !!!! ils donnent des mesures au demi centimètre près et je reçois des paniers de toutes les tailles (S, M et L) alors que je n'ai commandé que S et L !!!! Le pire c'est que le service après vente me dit que le problème sera réglé dès l'envoi de photos. Et là on m'annonce qu'effectivement ce n'est pas les tailles commandées mais qu'ils ne feront rien pour moi parce qu'il est noté que les tailles peuvent varier un petit peu. Donc on t'envoie n'importe quoi et on te fait croire que tu as mal lu et si je veux retourner la commande... c'est à mes frais !!!! Bravo la malhonnêteté
J ai commandé plusieurs articles de rangement pour optimiser mon espace cuisine et je dois dire que les produits reçus sont à la hauteur de mes esperances ! Avec en prime des conseils de qualité lors de mes deux échanges téléphoniques avec cette société !!! Je recommande à 200%
J’apprécie la présentation des produits sur le site. J’aime beaucoup le compte Instagram qui m’inspire régulièrement des idées de rangements ou de cadeaux. La lettre m’a donné pas mal d’idées de cadeaux pour Noël par exemple. J’ai trouvé sur le site aussi bien la housse de vélo que je cherchais pour moi .... que les filets pour chaussettes dans la machine à laver! (Qui me facilitent la vie!) mais aussi l’organiseur de sac à main pour ma belle Soeur ou encore la pochette pour ordinateur en feutre orange pour ma nièce. Aucun souci sur la livraison.
Un large choix de produits de qualité à des prix attractifs. Service client et livraison extrêmement performants. Grande réactivité quand on pose des questions et fiabilité du service. On en redemande! J'ai beaucoup aimé le concept et qualité du bureau nomade! ingénieux, pratique et moderne.
Magasin.tel