Oh My Cream ! Boulogne-Billancourt - Beauté Clean

Vraiment le passage en boutique une catastrophe lors du passage en caisse sur tout … il y’a deux semaines après pas mal d’achat chez vous, pour une belle somme j’ai pas du tout aimé le ton de la caissière une blonde très hautaine .. 100 fois je lui donne mon adresse mail elle me dis que non le système ne fonctionne pas il y’a un beug. Je lui dis impossible ça fonctionne toujours !!! elle me prend de haut que non c’est un pb informatique. Je lui demande pour 101 fois l’adresse mail et encore une fois elle m’indique la mauvaise … bizarrement aucun pb de système, juste un problème de compréhension. Je déteste qu’on me prenne de haut sur tout quand la personne elle a tord. Aucune excuse rien car jài du refaire demi tour .. car je ne recevais pas mon ticket de caisse par mail. Vraiment je me suis senti mal l’aise lors du passage en boutique pas chaleureuse.

Cliente depuis plus de 3 ans Très bons conseils Des échantillons peuvent être demandés Belle gamme de produits naturels, oh my cream promeut des petits labos cosmétiques Perso suis fan de Antipodes Les prix ne sont pas plus chers qu'en paraphamacie ou en parfumerie, autant privilégier cette alternative aux mastodontes de l'industrie de la Chimie !

Je pense que l accueil est très aléatoire, j ai acheté 2 rouges à lèvres à 86 euros même pas un sourire ,limite si elle me disait au revoir, j étais vraiment mal à l aise… j ‘arrive a la maison c était même pas le bon coloris …je crois que la prochaine fois je ferais mes achats sur internet

Cliente fidèle depuis de nombreuses années, j’ai malheureusement constaté une vraie régression dans la qualité de l’expérience en boutiques… Les prix sont aujourd’hui plus élevés que dans d’autres magasins pour les mêmes produits, tandis que la qualité de service, elle, a clairement baissé… Lors de mon dernier passage, je n’ai reçu aucun conseil de la part des vendeurs, peu avenants et peu impliqués. Je venais acheter un cadeau pour une amie, et il n’y a eu ni accompagnement, ni recommandations, ni échantillon. J’ai même dû demander moi-même un ticket d’échange.

Accueil très sympa, conseils pros de Claudia, propreté impeccable, détente assurée. Je revienviendrai avec grand plaisir.

Très belle boutique, la personne était très accueillante et accessible. Elle connaît bien les produits.

Je suis ravie d'être entré dans cette jolie boutique où j'ai été accueillie chaleureusement et avec un grand sourire. J'avais besoin d'aide pour choisir les bons produits pour mon type de peau. J'aimerais remercier grandement Chloé qui a été d'une gentillesse et d'une bienveillance incroyable, elle m'a aiguillé parfaitement sur des produits dont je suis fan et que j'utilise tous les jours. Je suis satisfaite des mes achats et je reviendrais.

Je suis venue aujourd’hui faire un soin visage dermalogica. Je remercie Chloé qui a été d’une douceur et d’une gentillesse incroyable ! Un vrai moment de relaxation dans un cadre super chaleureux ! Une chose est sûre je reviendrai !!

Je rejoins totalement certains avis sur la froideur et l'agacement de la vendeuse. Venue aujourd'hui et fidèle cliente de l'enseigne , j'ai eu l'impression d' agacer et aucun échantillon proposé à la fin de l'achat non plus. Dommage.. ça fait toujours plaisir et cela permet d'essayer des nouveautés.

Très déçue par l’accueil que j’ai reçu hier… Je viens régulièrement en boutique pour faire mes achats, j’achète toujours les mêmes produits de la marque Dermalogica - je pourrais tout acheter sur leur site mais je venais en boutique pour le contact et les petits échantillons offerts à chaque achat. Hier, pour plus de 100€ d’achats, on ne me propose aucun échantillon. Je demande donc à la vendeuse si elle a des échantillons pour les cheveux, elle me dit que non - pourtant j’en ai toujours eu par le passé, et quand il n’y avait la marque que je voulais tester, on me proposait un de mettre un peu du testeur dans un petit pot… Hier, la vendeuse ne me propose rien. J’insiste pour avoir quelque chose d’autre dans ce cas, et la vendeuse me sort un seul échantillon, type sachet… je lui en demande au moins deux, et je dois insister pour en avoir deux autres d’une autre marque. Tout le long, la vendeuse tentera d’ailleurs de cacher les échantillons en maintenant la porte semi-fermée, pour que je ne vois pas ce qu’il y avait d’autre. Ambiance. Avant, les vendeuses de cette boutique aimaient gâter leurs clientes - comme dans n’importe quel autre magasin vendant des produits de beauté d’ailleurs. Les échantillons étaient spontanément proposés, et on en recevait plusieurs, notamment des échantillons en tube. Comme je l’ai expliqué à cette vendeuse, ça serait bien de revenir à cette politique, sinon il n’y a plus aucun intérêt à venir en magasin pour les clientes… C’est la moindre des choses, et cela montre que les vendeuse, et plus globalement Oh My Cream, ont envie de nous faire plaisir en échange de notre fidélité ! J’espère que ces remarques seront prises en compte lors de mon prochain passage 🙂