Kiko Milano

Très déçu de mon passage en boutique! Il y avait 2 vendeuses derrière la caisse tandis que 5 clients en boutique. Un manque de sérieux et de conseils!

Je suis venue aujourd’hui pour acheter du maquillage complet la total chez kiko et franchement là vendeuse qui m’a conseiller a était superbe de A à Z de réel conseil je reviendrais ! PS : la personne qui t’a dit de garder la monnaie ;)

l’accueil et le sourire ni sont pas du tout, très déçu. je fréquente régulièrement ce KiKo, il y a peut-être 2 vendeuses à l'écoutent souriante, les reste c'est une catastrophe. changer de vendeuses!!!

Caissière très désagréable, devrait changer de métier car elle ne connaît pas le sourire pour accueillir les clients !!! Je ne reviendrai pas !!!

Super bien conseillé par Kidist, je vous la recommande !!

Merci à Laura qui a pris le temps de me conseiller pour le choix d’un rouge à lèvres

Magnifique experience client avec Manon. De très bon conseils et d'une extrême gentillesse. Je reviendrai dans cette boutique sans aucun doute. Merci Manon pour ce bon moment avec vous

Un accueil toujours bienveillant et chaleureux Merci tout particulièrement à Manon qui fait de très bonnes recommandations produits !

Si je le pouvais j'aurais mis 0 étoiles. Je vous déconseille de prendre rendez-vous chez kiko de Boulogne Billancourt pour se faire maquiller. J'avais pris rendez-vous 1 mois à l'avance pour que ma mère puisse se faire maquiller là bas avec une amie à elle aussi pour le mariage de mon frère (donc son fils), on m'a assuré qu'il n'y avait aucun problème, on a même prit mes coordonnées. Le jour même, le 29 Juin 2024, ma mère et son amie se présentent à l'heure du rendez-vous à la boutique et SURPRISE ! La boutique était fermée occasionnellement pendant 1 semaine ! Elles n'ont même pas prit la peine de nous prévenir alors qu'elles avaient mes coordonnées ! MERCI POUR LA GALERE LE JOUR D'UN MARIAGE !!! Je ne viendrais plus jamais dans cette boutique et je ne la conseillerais plus jamais à personne ! Pas du tout professionnelles !

Magasin propre et organisé Je suis tombée sur une conseillère en job d’été très pro et très sympathique

Laura est une excellente vendeuse. Nous la remercions pour son aide et son efficacité. Merci à bientôt

J'ai pu essayer et acheter les produits de la nouvelle collection Days In Bloom que j'ai franchement adoré, surtout l'huile pailleté. Merci à la vendeuse Olla qui m'a accueillie chaleureusement avec les autres filles. Elle a su me conseiller le blush, l'highlighter et plein d'autres produits. Je reviendrai sûrement!

Un grand merci à Amandine pour son professionnalisme! A bientôt.

Je suis passée le Mardi 16 janvier à 10h, une vendeuse était à l'extérieur du magasin l'autre rangeait les rayons. Étant compréhensif et patiente j'attends. Celle qui rangeait les rayons était si mal à l'aise qu'elle m'a dit que sa collègue me prendra en charge. J'attends 5 minutes. Je ne dis rien mais je la fixe du regard. Elle vient sans dire bonjour, sans s'excuser. Je lui dis bonjour en souriant, elle répond, elle m'encaisse. Aucun service client, j'aurais pu partir si j'avais un mauvais caractère et tout ça c'est Kiko qui le paye. Manque d'éducation et de respect de cette jeune femme.

Le magasin Kiko vous offre un bon accueil pour l'achat de produits de beauté et maquillage également. Les conseillères sont prêtes à vous aider et à vous guider dans votre choix.

Je sors de kiko ...ravie. Amandine est top ! Elle sait conseiller avec un sens de l'esthétisme affirmée. Merci!

note zéro. : Hier mésaventure une vendeuse casse un flacon de fond de teint qui éclaboussure mon jean de marque. Je reste là en plan , la vendeuse présente des excuses mais je suis furieuse devant la non réactivité de la responsable qui me dit de passer mon jeans 👖 en machine. Il n'y a pas mort d'homme , certes !!!! A Eviter manque de respect du client et de service. C'est Évidemment . A la limite c'était de ma faute bien entendu !

Franchement j’ai acheté une crème à 20…grosse deception je decouvre un mini pot de creme dans un grand pot… ça sera ma premiere et derniere fois chez kiko et en plus ils ont oublié mon pinceau a bluch

merci à Zoé pour ses très bons conseils, un super accueil, elle était un vrai rayon de soleil je reviendrais avec certitude

La vendeuse Julie a été de très très bon conseil et à l’écoute.

Produit bien présentés mais je trouve que cela fait produits pas cher gamme enfant * le côté qualité luxe adultes n est pas bien mis en avant

Je suis partie au Kiko avec ma mère, la vendeuse Julie a été adorable et très à l’écoute j’ai réussi à trouver tout ce qu’il nous fallait Ce magasin est trop bien !!

Je sors tout juste du magasin .. la vendeuse incapable de me renseigner sur un produit exposé... la caissière me laisse mettre moi même mes achats dans le sac et oublie de me donner le ticket pourtant précisé préalablement et me fait attendre que le prochain client passe pour pouvoir me l'éditer... pas sûre que j'y retourne !

A 15h30 dans le. magasin personne pour s'occuper des clients. Il y avait juste une caissière avec une femme à la caisse et semblait être soit une amie soit du personnel elles semblaient gênées que je sois en train d'attendre pour me faire encaisser et j'ai même entendu un commentaire dédaigneux en anglais. C'est quoi ce magasin et ce manque de respect pour les clients ? j'ai finalement pu être encaissée après une longue attente et on ne m'a même pas demandé ma carte de fidélité. Nulle ! Ce n'est pas une question de formation mais d'éducation.

Cela fait deux fois que je viens dans cette boutique et j'ai toujours été bien reçue et satisfaite de mes achats, qui correspondent à ma carnation et à mes attentes grâce aux recommandations avisées des conseillères. Un très bon accueil et des produits de qualité, je ne peux que recommander ce magasin !

Je viens chercher une BB cream. La conseillère me dit que cela n'existe pas et que le plus approchant est le fond de teint smart. Je demande ce qu'il en est des transferts. Elle me conseille une poudre libre. Je suis ses conseils sur les teintes et même sur l'achat d'un pinceau. 37 euros en tout. J'ai mis le FDT le jour suivant : il est trop pâle pour ma peau. Elle a du se tromper de tube et ne m'a pas donné celui utilisé pour le test. Je découvre que kiko ne rembourse pas car du coup je ne veux même pas essayer la poudre. Et surtout j'apprends qu'il y a bien une BB cream KIKO et un fond de teint mat nothing matte er, qui m'aurait évité l'achat d'une poudre et fait faire des économies. Je l'ai essayé depuis il m'aurait bien convenu. Voilà mon expérience chez KIKO, je précise que c'était en semaine donc la conseillère n'était pas débordée. Elle ne connait pas la gamme, ce qui est le minimum. Je me retrouve avec un FDT qui ne me convient pas et que je dois garder et un pinceau et poudre que je peux pas me faire rembourser et dont je ne veux plus alors que je ne m'en suis pas servis.

Enfin un magasin Kiko avec des vendeuses qui sont accueillantes et professionnelles, c'est un vrai plaisir d'acheter dans ce magasin, très propre et rangé.

Accueil au top , j'avais une sale mine ce jour là et j'appréhendais un peu faire du shopping avec ma dégaine peu élégante mais les vendeuses ont été très sympathiques et m'ont bien conseillé dans mes achats :)

Passons le bonjour inexistant. Je n'avais pas de budget limité pour mon achat j'ai eu le temps de faire six fois le tour du magasin. La vendeuse privilégiait des clientes qui venaient pour les soldes et touchaient à tous plutôt que moi ou d'autres personnes qui nous nous intéressons à la nouvelle collection. Je repars donc bredouille et m'empresse d'aller à Sephora.

J’ai été aujourd’hui à kiko, la conseillère Laura a été de très bons conseils, elle a été patiente, à l’écoute et vraiment adorable avec moi. Cela se voit que c’est une professionnelle dans son domaine. Je recommande vivement cette boutique car l’équipe est au top.

Aucune considération des clients ici tout ce qui compte est que le personnel fasse son défilé de mode "urban fashion". J'ai voulu acheté un eyeliner noir, on m'a donné une autre couleur... 3h pour me retrouver dans le fichier carte de fidélité... et au final je laisse mon numéro pour qu'on me rappel quand le dit produit en rupture de stock arrivera.. (produit disponible dans d'autre kiko par ailleurs) et 6 semaines après toujours pas de nouvelle... bref je déconseille ce magasin.

Certaines vendeuses sont agréables, accueillantes et de bon conseil.

Très mauvaise expérience. Malgré que j'ai expliqué une première fois à la vendeuse que la promo actuelle ne m'intéressait pas de manière tout à fait courtoise, cette dernière s'est quand même permise de me mentir sur le montant à avoir en me disant d'aller chercher un article en plus me faisant passée cet action pour la promo qui m'intéressait en l'occurrence (deux promos sont proposées en ce moment). Une fois que je m'en rend compte c'est bien évidemment une fois que j'ai payé je demande un remboursement mais cette dernière reste sur ses positions avec une attitude méprisante et refuse de me rembourser sur ma CB alors que c'était mon moyen de paiement. La transparence envers la clientèle est à revoir. Je ne recommande pas ce Kiko.

Les vendeuses n'ont jamais de monnaie (à l'heure du déjeuner ) donc refusent des ventes .

Les employées très agréables, à l'écoute et bon accueil.

Toujours bien conseillée, produits sympa et pas cher

Attention le personnel du matin ne savent pas en conseiller et ne s'y connaisse pas en maquillage discours de base. 28/4/19 Allant payer un Fixateur maquillage et faisant confiance on me conseille un autre produit rafraîchissant eliminateur le produit horrible qui fait briller. Le 29/4/19 je retourne la matin pour l échanger avec le ticket caisse. J explique le soucis qu elles se sont tromper et que ce que je voulais étais le Fixateur maquillage,la dame qui parle pas bien français commence son long discourt sans écouter le soucis du client.devant j'ai du offert le produit ce jour a une cliente du magasin qui eux on été stupéfait par la réaction de cette vendeuse. J'ai dû en payer un autre le bon Fixateur.sinon l équipe du soir rien à dire très professionnelle.

Super vendeuse qui m'a maquillée du coup j'ai acheté tous les produits

Relativement petite boutique d'une grande chaîne de cosmétiques. Plutôt axée ici sur le maquillage. Personnel agréable. Éclairage doux et détendant. Ouvert ce dimanche 9 Septembre 2018 comme la plupart des boutiques du Centre Commercial Les Passages.

Très bon acceuil et bon conseil j aime bien y retouner