Oh My Cream ! Bordeaux - Beauté Clean est un établissement de la catégorie « Magasin de cosmétiques » situé à Bordeaux (33000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
14:00 – 19:00
Mardi
10:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (176)
4,7
176 avis
5★157
4★4
3★2
2★4
1★9
A
Alicia Poumeyrol
Merci Lola pour votre bienveillance et vos précieux conseils, je me trouve radieuse avec mes nouveaux produits :)
Réponse du professionnel : Bonjour Alicia,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravies de votre expérience positive au sein de notre boutique Oh My Cream Bordeaux ! Nous transmettrons vos remerciements à Lola, et espérons vous revoir très prochainement 🤍
Belle journée,
L'Équipe Oh My Cream !
A
Alexandra Chapuis
Ravie de mon accueil et des conseils donnés.
De super produits mais à un budget un peu élevé, espérons que les produits seront efficaces
Réponse du professionnel : Bonjour Alexandra,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de votre expérience positive au sein de notre boutique ! Nous espérons vous revoir très bientôt chez nous ✨
L'Équipe Oh My Cream !
S
Sylvia Miguel
Je mettrais bien 5 étoiles mais vous ne proposez quasi jamais de remises sur les produits
Bien dommage
Réponse du professionnel : Chère Sylvia,
Nous avons lu avec beaucoup d’attention votre retour et vous en remercions.
Concernant les remises, nous suivons en effet les temps forts commerciaux classiques, comme les soldes que nous transformons chez Oh My Cream en véritables braderies. Nous proposons également un programme de fidélité qui permet de bénéficier d’avantages et de réductions grâce aux points cumulés lors de vos achats, en boutique comme en ligne.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt dans l'une de nos boutiques ✨
L’Équipe Oh My Cream
M
Marine Viaud
Première et dernière visite en magasin
Accueil à revoir (y compris accueil PMR)
Réponse du professionnel : Chère Marine,
Nous sommes sincèrement désolées pour cette expérience qui ne reflète malheureusement pas la qualité de service habituellement prodiguée chez Oh My Cream. Nous nous sommes chargées de passer le message à notre équipe afin que cela ne se reproduise plus. Avec encore toutes nos excuses pour ce souci.
Merci pour votre compréhension et très belle journée !✨
L'Équipe Oh My Cream !
M
Marie
Mon mari m'a offert une de leur pochette surprise à Noël et dedans le seul produit en full size et donc de valeur que j'ai eu est périmé. Ils sont de mauvaise foi en disant que c'est un numéro de lot et non une date de péremption et ne veulent rien faire. Sur internet ils reconnaissent que le produit est périmé mais comme mon mari n'a pas gardé le ticket de caisse qui date de novembre ils ne veulent rien faire non plus. Une honte de traiter ses clients ainsi. Oh My Cream c'est définitivement terminé pour moi et je ne manquerai pas de leur faire de la mauvaise pub.
Réponse du professionnel : Chère Marie,
Toutes nos excuses pour cette expérience, nous allons faire le nécessaire.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente à l'adresse suivante : [email protected]
Très belle journée ✨
L'Équipe Oh My Cream !
C
Charlotte Mouret
A fuir !
J’y suis allée car je cherchais un fond de teint ultra clean dans la composition. Je demande donc conseille et repart avec un produit. Une fois chez moi je vérifie par acquis de conscience et le produit est noté 50/100. Je repars donc pour le rendre et la vendeuse m’explique qu’on ne peut pas me rembourser et avoue à demi mot m’avoir vendu le produit pour faire une vente. Très élégant !
Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte,
Nous sommes vraiment désolés de lire votre expérience en boutique, qui ne reflète absolument pas les valeurs de conseil et de transparence que nous défendons. Nous comprenons parfaitement votre déception et prenons très au sérieux votre retour.
Nous sommes toutefois ravis que notre service client ait pu prendre en charge votre demande et procéder à votre remboursement. N’hésitez pas à revenir vers eux ou vers nous si vous avez la moindre question concernant nos produits ou leur composition — nous serons heureux de vous accompagner avec des recommandations plus adaptées.
Belle journée,
L’Équipe Oh My Cream
b
barbara touboul
Incroyable Soin du visage avec Mathilde, recommandations au top! Quel bonheur d'avoir à faire à une professionnelle passionnée et compétente !
Quelle dommage qu'elle n'exerce plus chez vous.
Réponse du professionnel : Bonjour Barbara,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre soin et les recommandations de notre équipe. Vos mots nous encouragent à continuer de proposer la meilleure expérience possible en boutique. ✨
Belle journée,
L’équipe Oh My Cream
M
Mayrédith Serre
Vraiment le meilleur soin du visage. La gentillesse des personnes qui travaillent là-bas participe grandement au moment de détente qu'on passe dans cet institut. Je recommande à 100% même (et surtout) pour les femmes enceintes.
Réponse du professionnel : Bonjour Mayrédith,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre soin du visage et l’accueil de notre équipe. Quel plaisir aussi de lire que votre expérience ait été un vrai moment de détente, même pendant la grossesse ✨.
Belle journée,
L’équipe Oh My Cream
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Oh My Cream ! Bordeaux - Beauté Clean
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