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MAGASIN DE COSMÉTIQUES

Oh My Cream ! Bordeaux - Beauté Clean

Magasin de cosmétiques · Bordeaux (33)

4,7 183 avis Google Fermé
Oh My Cream ! Bordeaux - Beauté Clean — Magasin de cosmétiques

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Oh My Cream ! Bordeaux - Beauté Clean

Oh My Cream! Bordeaux est un magasin de cosmétiques proposant une sélection de produits de beauté clean et de marques renommées. Le site met en avant des nouveautés, des best-sellers, et offre des conseils personnalisés grâce à une IA beauté.

Beauté CleanSoins VisageMaquillageSoins CheveuxSoins CorpsCompléments AlimentairesParfums Réserver un soinOffrir un soin

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (183)

Avis Google
4,7
183 avis
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1★9
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Emilie M Google

Oh My Dream ! quelle superbe expérience d’achat. J’ai trouvé l’accueil particulièrement chaleureux, la boutique agréable, les conseils très avisés. La personne qui s’est occupée de moi était adorable je suis repartie enchantée.

Réponse du professionnel : Chère Emilie, Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous met du baume au cœur. Nous sommes ravies que vous ayez apprécié votre passage dans notre boutique. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! 🫶🏼 Belle journée, L'Équipe Oh My Cream !
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Marine Dubrulle Google

Équipe accueillante et de bons conseils. Les produits sont également qualitatifs !

Réponse du professionnel : Bonjour Marine, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de votre expérience positive au sein de notre boutique et espérons vous revoir très vite 🫶🏼 Belle journée, L'Équipe Oh My Cream !
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Camille Grafeuille Google

J’ai fait un soin 60 minutes : un excellent moment et ma peau est hyper lumineuse et hydratée!

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravies de savoir que votre soin vous a permis de passer un agréable moment 🤍 Nous espérons vous revoir très vite dans l'une de nos boutiques ! L'Équipe Oh My Cream !
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Alicia Poumeyrol Google

Merci Lola pour votre bienveillance et vos précieux conseils, je me trouve radieuse avec mes nouveaux produits :)

Réponse du professionnel : Bonjour Alicia, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravies de votre expérience positive au sein de notre boutique Oh My Cream Bordeaux ! Nous transmettrons vos remerciements à Lola, et espérons vous revoir très prochainement 🤍 Belle journée, L'Équipe Oh My Cream !
A
Alexandra Chapuis Google

Ravie de mon accueil et des conseils donnés. De super produits mais à un budget un peu élevé, espérons que les produits seront efficaces

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandra, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de votre expérience positive au sein de notre boutique ! Nous espérons vous revoir très bientôt chez nous ✨ L'Équipe Oh My Cream !
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Sylvia Miguel Google

Je mettrais bien 5 étoiles mais vous ne proposez quasi jamais de remises sur les produits Bien dommage

Réponse du professionnel : Chère Sylvia, Nous avons lu avec beaucoup d’attention votre retour et vous en remercions. Concernant les remises, nous suivons en effet les temps forts commerciaux classiques, comme les soldes que nous transformons chez Oh My Cream en véritables braderies. Nous proposons également un programme de fidélité qui permet de bénéficier d’avantages et de réductions grâce aux points cumulés lors de vos achats, en boutique comme en ligne. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt dans l'une de nos boutiques ✨ L’Équipe Oh My Cream
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Emmanuelle Perret Google

Un grand MERCI à Camille et ses doigts de fée. C’est mon 2ème soin du visage avec elle et à chaque fois je sors ravie, entièrement satisfaite. En plus de son professionnalisme elle est attentionnée et d’une gentillesse naturelle. Merveilleux moment de détente et de bien être 😊 Camille reste un élément clé chez Oh my Cream.

Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuelle, Merci infiniment pour votre retour qui nous très plaisir 🤍 Nous sommes ravies d'apprendre que votre expérience chez nous ait été aussi agréable, particulièrement grâce à la gentillesse et le professionnalisme de Camille. Nous lui transmettrons vos compliments et espérons vous revoir très prochainement ! Belle journée, L'Équipe Oh My Cream !
M
Marine Viaud Google

Première et dernière visite en magasin Accueil à revoir (y compris accueil PMR)

Réponse du professionnel : Chère Marine, Nous sommes sincèrement désolées pour cette expérience qui ne reflète malheureusement pas la qualité de service habituellement prodiguée chez Oh My Cream. Nous nous sommes chargées de passer le message à notre équipe afin que cela ne se reproduise plus. Avec encore toutes nos excuses pour ce souci. Merci pour votre compréhension et très belle journée !✨ L'Équipe Oh My Cream !
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Marie Google

Mon mari m'a offert une de leur pochette surprise à Noël et dedans le seul produit en full size et donc de valeur que j'ai eu est périmé. Ils sont de mauvaise foi en disant que c'est un numéro de lot et non une date de péremption et ne veulent rien faire. Sur internet ils reconnaissent que le produit est périmé mais comme mon mari n'a pas gardé le ticket de caisse qui date de novembre ils ne veulent rien faire non plus. Une honte de traiter ses clients ainsi. Oh My Cream c'est définitivement terminé pour moi et je ne manquerai pas de leur faire de la mauvaise pub.

Réponse du professionnel : Chère Marie, Toutes nos excuses pour cette expérience, nous allons faire le nécessaire. Nous vous invitons à contacter notre service après-vente à l'adresse suivante : [email protected] Très belle journée ✨ L'Équipe Oh My Cream !
C
Charlotte Mouret Google

A fuir ! J’y suis allée car je cherchais un fond de teint ultra clean dans la composition. Je demande donc conseille et repart avec un produit. Une fois chez moi je vérifie par acquis de conscience et le produit est noté 50/100. Je repars donc pour le rendre et la vendeuse m’explique qu’on ne peut pas me rembourser et avoue à demi mot m’avoir vendu le produit pour faire une vente. Très élégant !

Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte, Nous sommes vraiment désolés de lire votre expérience en boutique, qui ne reflète absolument pas les valeurs de conseil et de transparence que nous défendons. Nous comprenons parfaitement votre déception et prenons très au sérieux votre retour. Nous sommes toutefois ravis que notre service client ait pu prendre en charge votre demande et procéder à votre remboursement. N’hésitez pas à revenir vers eux ou vers nous si vous avez la moindre question concernant nos produits ou leur composition — nous serons heureux de vous accompagner avec des recommandations plus adaptées. Belle journée, L’Équipe Oh My Cream
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barbara touboul Google

Incroyable Soin du visage avec Mathilde, recommandations au top! Quel bonheur d'avoir à faire à une professionnelle passionnée et compétente ! Quelle dommage qu'elle n'exerce plus chez vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Barbara, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre soin et les recommandations de notre équipe. Vos mots nous encouragent à continuer de proposer la meilleure expérience possible en boutique. ✨ Belle journée, L’équipe Oh My Cream
M
Mayrédith Serre Google

Vraiment le meilleur soin du visage. La gentillesse des personnes qui travaillent là-bas participe grandement au moment de détente qu'on passe dans cet institut. Je recommande à 100% même (et surtout) pour les femmes enceintes.

Réponse du professionnel : Bonjour Mayrédith, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre soin du visage et l’accueil de notre équipe. Quel plaisir aussi de lire que votre expérience ait été un vrai moment de détente, même pendant la grossesse ✨. Belle journée, L’équipe Oh My Cream
M
Marie-Laure Moutet Google

Nous avons passé un moment dans la boutique hier à être conseillées et chouchoutees par une vendeuse focalisée sur nous... Juste un service INCROYABLE et des conseils justes sans forcer à l'achat. Vraiment MERCI pour tout. On a fait plusieurs magasins de différentes marques ce jour là et c'est OH MY CREAM qui remporte la palme du meilleur service au petit soin. 💅Because ça devient rare!

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Laure, Nous sommes ravis de votre expérience positive au sein de la boutique Oh My Cream Bordeaux ! En espérant vous revoir très bientôt chez nous. ✨ L'Équipe OMC
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Jen Duval Google

Rdv pour un diagnostic de peau gratuit. Un très bon accueil, des conseils personnalisés et précis à ma demande. Très à l’écoute. Je recommande et je reviendrais très vite. Merci Mathilde

Réponse du professionnel : Bonjour Jen, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de votre expérience soin positive au sein de chez Oh My Cream ! En espérant vous revoir très bientôt chez nous ✨
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guillaume Google

Je voulais acheter un crème solaire elle coûter 30€ je suis allé à sephora la même crème coûte 17€ à sephora déçu de ce magasin prix trop chère par rapport au concurrent sinon on est bien accueilli

Réponse du professionnel : Chère Guillaume, Nous sommes sincèrement désolées d'apprendre que votre passage en boutique n'ait pas répondu à vos attentes. Nous nous sommes chargées de passer le message à nos équipes. Merci pour votre compréhension et très belle journée !✨ L'Équipe Oh My Cream ! –
V
Valérie ORNELIS Google

Je rejoins certains commentaires concernant l'accueil et le conseil que je n'ai pas retrouvé en décembre dernier. J'ai été en effet déçue de certaines maladresses et ça m'a un peu interpellée. Je suis revenue pour un bon cadeau pour un soin visage pour ma fille précisant à deux reprises que le rdv sera pris avec harmony. Quelle na pas été ma déception hier d'apprendre par une amie, fidèle d'Oh my Cream qu'Harmony avait quitté l'enseigne. Je trouvais auprès d'Harmony un accueil toujours très chaleureux, personnalisé et attentionné. Je regrette vraiment son départ et le manque de transparence d'information lors de ma venue.

Réponse du professionnel : Chère Valérie, Nous sommes sincèrement désolées pour cette expérience qui ne reflète malheureusement pas la qualité de service habituellement prodiguée chez Oh My Cream. Nous nous sommes chargées de passer le message à notre nouvelle équipe afin que cela ne se reproduise plus. Avec encore toutes nos excuses pour ce souci. Merci pour votre compréhension et très belle journée !✨ L'Équipe Oh My Cream !
B
Bérengère * Google

J’étais présente ce jour lorsque la vendeuse a demandé à la maman de sortir car son fils faisait du bruit. Il babillait en restant gentiment dans sa poussette!! Je suis une habituée de la boutique et j’ai toujours été extrêmement contente de l’accueil et des conseils des vendeuses. Je n’avais jamais vu cette vendeuse et quand elle s’est adressée à la maman j’ai aidé celle-ci à sortir la poussette et je suis partie également!!! Pour un accueil comme celui-là il vaut mieux aller ailleurs!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Berengere, Nous sommes sincèrement désolées pour cette expérience qui ne reflète malheureusement pas la qualité de service habituellement prodiguée chez Oh My Cream. Avec encore toutes nos excuses pour ce souci. Merci pour votre compréhension et très belle journée !✨ L'Équipe Oh My Cream !
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Emeline M Google

Très déçue et choquée par l’attitude de la vendeuse présente dans la boutique ce jour là. Je suis une habituée et j’ai toujours aimé l’accueil des vendeuses mais si la nouvelle politique de la maison avec les nouvelles recrues est de mettre mal à l’aise les jeunes mamans j’irai trouver mon bonheur ailleurs. Cela faisait plus de 30 minutes que j’attendais patiemment avec mon fils de 15 mois mon tour pour payer mon article et celle ci m’a fait comprendre signifiée que je devais quitter le magasin car mon bébé faisait du bruit pendant un soin. désolé mais oui c’est un être humain et qui plus est, heureux de vivre.

Réponse du professionnel : Bonjour Emeline, Nous sommes sincèrement désolées pour cette expérience qui ne reflète malheureusement pas la qualité de service habituellement prodiguée chez Oh My Cream. Nous avons bien échangé avec la personne qui vous a prise en charge, nouvelle dans l'entreprise et qui, un peu débordée, a réagi de façon maladroite... Avec encore toutes nos excuses pour ce souci. Merci pour votre compréhension et très belle journée !✨ L'Équipe Oh My Cream !
C
Claire S Google

Accueil fortement à revoir.si la vendeusequi était là ce jour là ne vous connaît pas J'y suis allée pour ajouter des produits pour le cadeau d'anniversaire de ma mère et j'ai patienté 5 bonnes minutes avant que la vendeuse ne m'adresse la parole (j'etais la seule autre cliente) alors que je poirotais devant l'endroit où il y avait les articles que je voulais car elle discutait avec une cliente habituée je dirai de choses n'ayant rien à voir avec la boutique ou les produits (elles regardaient des photos sur le téléphone de la cliente). Après étant cliente OMC depuis de très nombreuses années et habituée à la boutique de Guichard, mais parfois Bordeaux, Biarritz ou Bac, j'avoue que cette fois à Bordeaux n'a pas été une très bonne expérience même si j'ai trouvé mes produits. J'avais d'autres produits à voir pour moi mais je préfère aller à Guichard où l'accueil et les conseils sont toujours au top.

Réponse du professionnel : Bonjour Claire, Nous sommes sincèrement désolées pour cette expérience qui ne reflète malheureusement pas la qualité de service habituellement prodiguée chez Oh My Cream. Avec encore toutes nos excuses pour ce souci. Merci pour votre compréhension et très belle journée !✨ L'Équipe Oh My Cream !
J
Junglejulia Ceremony Google

Accueil parfait, toujours. Les conseillères ont toujours été bienveillantes, prennent le temps, elles connaissent les produits et donnent des explications claires et adaptées. Les produits sont efficaces et les compositions ultra clean. C’est un investissement mais votre peau vous le rendra ^^

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de votre expérience positive au sein de la boutique Oh My Cream ! En espérant vous revoir très bientôt chez nous ✨ L'Équipe Oh My Cream !
I
Iris Cottrau-Lejeune Google

Sur recommandation, j'ai été faire un diagnostic de peau chez Oh my cream. Camille s'est très bien occupée de moi et m'a donné des conseils pertinents concernant ma routine de tous les jours. Le diagnostic est gratuit et je ne me suis pas sentie obligée d'acheter les produits proposés par Camille. J'ai pris deux produits que je teste actuellement et qui me plaisent beaucoup ! La connaissance de son métier par Camille m'a impressionnée ! Je recommande vivement cette adresse !

Réponse du professionnel : Bonjour Iris, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de votre expérience positive au sein de la boutique Oh My Cream ! En espérant vous revoir très bientôt chez nous ✨ L'Équipe Oh My Cream !
V
VH VG Google

Produits et concept que j'adorent . Passage obligé lors d'un voyage sur Bordeaux. La conseillère très à l'écoute et chaleureuse, merci à elle pour le conseil sur la teinte du fond de teint compact et su pinceau attitré, 1 er essai inutile d'utiliser trop de matière pour un teint parfa

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de votre expérience positive au sein de la boutique Oh My Cream ! En espérant vous revoir très bientôt chez nous ✨ L'Équipe Oh My Cream !
I
Isabelle TOURLAMAIN Google

Voilà une très jolie boutique où l on vous accueille avec un grand professionnalisme. Écoute, bienveillance et conseils sont à l honneur. Un grand merci pour ces professionnelles au grand coeur qui connaissent bien leur travail et savent transmettre leurs connaissances sur la cosmétique. Oh My Cream Bordeaux, est pour moi, un incontournable si vous souhaitez rencontrer des professionnelles de grande qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de votre expérience positive au sein de la boutique Oh My Cream ! En espérant vous revoir très bientôt chez nous ✨ L'Équipe Oh My Cream !
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Margaux Demichel Google

Superbe boutique avec un large choix de produits minutieusement sélectionné. L'accueil y est toujours chaleureux et les conseils toujours avisés. Une équipe adorable & à l'écoute, un plaisir à chaque visite. Merci ! 🌿

Réponse du professionnel : Bonjour Margaux, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de votre expérience positive au sein de la boutique Oh My Cream ! En espérant vous revoir très bientôt chez nous ✨ L'Équipe Oh My Cream !
C
Christine Gonet Google

Vraiment très satisfaite, j'ai acheté la poudre minérale , vraiment très bien, elle camoufle bien les petites imperfections et les rougeurs . Une vendeuse très gentille me l'a essayé sur le visage pour choisir la bonne teinte.

Réponse du professionnel : Bonjour Christine, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de votre expérience positive au sein de la boutique Oh My Cream ! En espérant vous revoir très bientôt chez nous ✨ L'Équipe Oh My Cream !
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Stephane Allart Vincens Google

Une bulle de beauté en plein bordeaux, d'abord pour le shop des marques les plus pointues et les plus dingues de soins, make up, accessoires, ils viennent de rentrer Goop, perso je suis une junkie de Augustinus Bader et Tata Harper, leur site est génial avec plein de routine beauté à adapter, sur place une équipe délicieuse et attentionnée, et pour les perfectionnistes, les soins en cabine, alors soyez patient, la demande est folle, les soins le sont aussi, une perfection, surtout le Tata Harper. Merci à l'équipe et Harmony 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Stephane, Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous met du baume au cœur. Nous sommes ravies que vous ayez apprécié votre passage en boutique. Nous espérons vous y revoir très prochainement. Belle journée, L'Équipe Oh My Cream !
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Neko Doux Google

J'adore leurs produits et le personnel est très gentil. Certains autres OMC de France ont un personnel qui peut vous prendre de haut, mais ce n'est pas du tout le cas ici. Un peu d'attente parfois mais c'est normal, les vendeuses prennent le temps de nous aider, donc la patience fait la qualité de service. J'adore ce magasin, on se sent spéciale et dans un petit cocon. Merci beaucoup pour votre gentillesse !

Réponse du professionnel : Bonjour Neko, Merci pour votre message ! Nous sommes ravies que vous ayez apprécié votre visite à la boutique de Bordeaux ! Nous sommes navrées si cette expérience ne se reflète pas dans tous nos magasins... Le recrutement et la formation des équipes est toujours au coeur de nos préoccupations. Concernant l'attente en boutique, nous nous efforçons de recruter plus de personnes mais c'est une mission qui peut prendre du temps... Merci pour votre compréhension et à très bientôt, L'Équipe Oh My Cream !
C
Camille Macaigne Google

Quelle satisfaction d'être si bien conseillée auprès d'une vendeuse très à l'écoute, qui a pris le temps de cerner mes intérêts et de me guider parmi les belles références proposées dans la boutique. Le conseil est pointu, l'accueil est chaleureux, on se sent entre mains expertes. Bravo et merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de votre expérience positive au sein de la boutique Oh My Cream ! En espérant vous revoir très bientôt chez nous ✨ L'Équipe Oh My Cream !
M
Magda S Google

Quelle expérience merveilleuse chez Oh my cream avec Harmonie ! Son soin du visage était non seulement relaxant, mais aussi très efficace. J'ai adoré chaque étape, de l'accueil chaleureux au résultat final. Harmonie a su adapter le soin à mes besoins spécifiques et m'a donné de précieux conseils pour prendre soin de ma peau à la maison. Je recommande vivement cet endroit à toute personne qui recherchent une parenthèse de détente et de soin pour sa peau.

Réponse du professionnel : Bonjour Magda, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de votre expérience positive au sein de la boutique Oh My Cream de Bordeaux ! En espérant vous revoir très bientôt chez nous ✨ L'Équipe Oh My Cream !
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Morgane B. Google

J’ai été accueillie par Camille, la responsable il me semble, qui a été formidable. Elle a pris le temps de me faire un diagnostic personnalisé et de me faire tester les produits qui m’intéressaient. Elle est aussi douce et agréable que de bon conseil. Je recommande vivement cette boutique et leurs conseillères :)

Réponse du professionnel : Bonjour Morgane, Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous met du baume au cœur. Nous sommes ravies que vous ayez apprécié votre passage en boutique. Nous espérons vous y revoir très prochainement. Belle journée, L'Équipe Oh My Cream !
D
Danièle Arnaud Google

Très bon service, vendeuse vraiment serviable, polie et agréable. J’ai acheté de très bons produits de beauté de Tata Harper et oh, my cream! Plutôt chers mais produits de très bonne qualité. Mon petit Noël à moi bien mérité !

Réponse du professionnel : Bonjour Danièle, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de votre expérience positive au sein de la boutique Oh My Cream Bordeaux ! En espérant vous revoir très bientôt chez nous ✨ L'Équipe OMC
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Thérèse Roumagne Google

Toujours un plaisir d'aller chez eux. J'ai été chouchoutée par Camille ( je crois que c'est ça 🙈). Elle a su me prodiguer des conseils vraiment adaptés à ma peau, un moment chaleureux et des produits toujours incroyables!

Réponse du professionnel : Bonjour Thérèse, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de votre expérience positive au sein de la boutique Oh My Cream Bordeaux ! En espérant vous revoir très bientôt chez nous ✨ L'Équipe OMC
S
Solenne Proux Google

Un accueil toujours chaleureux et des conseils personnalisés, c'est toujours un plaisir de venir en boutique :) Les marques et produits présentés sont de grandes qualité, on y trouve tout ce qu'il faut pour prendre soin de soi et se chouchouter !

Réponse du professionnel : Bonjour Solenne, Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous met du baume au cœur. Nous sommes ravies que vous ayez apprécié votre passage en boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement.✨ Belle journée, L'équipe OMC !
S
Stéphanie Rouaud Google

Cela fait maintenant quelques années que je suis cliente, d abord pour la marque Cut by Fred et maintenant pour tous besoins. Je n achète que chez eux mes produits capillaires car le personnel est toujours de bons conseils en m orientant vers les produits correspondants à mes attentes (et pas forcément les plus chers) tout en étant très agréables. J en ai rendu adepte ma sœur!

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie, Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous met du baume au cœur. Nous sommes ravies que vous ayez apprécié votre passage en boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Belle journée, L'équipe OMC !
C
C M Google

J'ai découvert la boutique à Bordeaux hier et je suis ravie ! Jolie boutique, le personnel au top et la personne qui m'a conseillée a pris le temps. Je reviendrai avec plaisir ! Je recommande vivement !

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Elisabeth Google

C'est la 1ère fois que je profitais d'un soin visage et j'ai déjà envie de recommencer : la personne qui s'est occupée de moi a bien pris le temps de faire le diagnostic, de connaitre mes attentes, le soin fut hyper agréable et je suis repartie avec des plusieurs échantillons adaptés à mes besoins. On a pas cherché à me vendre des produits mais plutôt à tester avant tranquillement à la maison... Je recommande ! De plus la boutique est apurée et très agréable.

S
Solene Roch Google

La boutique est super agréable et les produits de très bonne qualité. En prime, les vendeuses prennent vraiment le temps de vous conseiller longuement ! Je suis ravie de mes achats en boutique et en ligne et ai eu d’excellents rapport également ave le service client. Superbe marque 👏😍

Réponse du professionnel : Bonjour Solene, Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous met du baume au cœur. Nous sommes ravies que vous ayez apprécié votre passage en boutique. Nous espérons vous y revoir très prochainement. Belle journée, L'équipe OMC !
C
Célia Goewelinger Google

Très belle boutique, une sélection de produits que l’on ne trouve pas ailleurs hormis sur internet ! Les conseillères sont d’une gentillesse, ça fait plaisir d’être si bien reçue je reviendrais faire d’autres achats et tester leurs soins !

Réponse du professionnel : Bonjour Célia, Merci beaucoup pour vos jolis mots. Nous sommes ravies que vous ayez passé un agréable moment lors de votre passage en boutique. Au plaisir de vous y accueillir à nouveau ! Belle journée, L'équipe OMC
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fahra bettahir Google

De très bon conseil ! Que dire à part que l’accueil y est chaleureux, on ne vous force pas à l’achat, on vous conseil avec une expertise professionnelle et avec passion, cela se ressent tout de suite. Première fois pour ma part dans cette boutique et je repousserais la porte de celle-ci avec grand plaisir ! Petit + : La gamme de produits proposée reste la plus clean possible et des échantillons sont proposés au moment de l’achat pour tester d’autres marques ! Superbe

Réponse du professionnel : Bonjour Fahra, Merci beaucoup pour vos mots. Nous sommes ravies que vous ayez passé un agréable moment lors de votre passage en boutique. Au plaisir de vous y accueillir à nouveau ! Belle journée, L'équipe OMC
K
Karine CARRETTE Google

Cela fait 2 ans maintenant que je me rends régulièrement dans la boutique de Bordeaux, j'ai toujours reçu un acceuil et des conseils au top!!! Suite à un choc allergique sur mon lieu de travail j'ai été obligé de changer toute ma routine beauté ( et ce n'est pas plus mal je prenais que des produits en pharmacie) visage et cheveux Un grand MERCI à Flora et Marine pour leurs conseils dans l'apprentissage du double nettoyage et la pertinence du choix des produits pour une routine complète !!!!! Je recommande les yeux fermés !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Karine, Merci beaucoup pour vos mots qui nous font du baume au coeur. Nous sommes ravies que vous ayez passé un agréable moment lors de votre passage en boutique. Au plaisir de vous y accueillir à nouveau ! Belle journée, L'équipe OMC
S
Sarah Proust Google

J’ai reçu un soin du visage d’1h avec Harmony. C’était un vrai délice 😍 Harmony est très pro, elle a réalisé un diagnostic de peau personnalisé après m’avoir remis un questionnaire beauté. Les gestes sont doux et très relaxants et je ressors totalement zen et avec un teint éclatant ! Je recommande vraiment cet établissement 👍🏻

Réponse du professionnel : Chère Sarah, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait chaud au coeur. Nous sommes ravies que vous ayez pu passer un agréable moment dans les mains d'Harmony. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos boutiques ! Belle journée, L'équipe OMC !
S
SUZANNE MC GRATH Google

Déjà cliente depuis la découverte de la boutique à Paris, puis leur site internet et le blog. J'ai profité d'un jour de congé pour venir découvrir de nouveaux produits pour ma routine du matin. Outre les qualités des produits, j'attache beaucoup d'importance aux parfums et textures des produits. C'est agréable de pouvoir sentir et tester les produits. Du gel hydroalcolique est mise à disposition des clientes et le port du masque est obligatoire. L'équipe de filles sont vraiment adorable et de très bon conseil. Merci pour votre accueil et votre gentillesse. J'ai hâte de tester ce que j'ai acheté.

Réponse du professionnel : Chère Suzanne, Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au coeur. En espérant vous revoir en boutique très bientôt ! Très belle journée à vous, L'équipe OMC !
L
Laëtitia Verinville Google

Je ne suis absolument pas d'accord avec les commentaires négatifs surtout celui de Mme C. J'ai assisté à la fameuse scène et la conseillère qui était en caisse, a personnalisé les échantillons en expliquant comment les utiliser en quelques mots. Voilà de quoi ces dâmes discutaient. De plus, la période nous limite à seulement 8 personnes dans votre boutique. Je trouve que 25 minutes pour 6 personnes c'est plus que bien. Et encore plus quand les conseils sont toujours de qualité malgré le monde et la conjoncture extrêmement stressante. Je me permets de rajouter que Mme C. s'est montrée véhémente en entrant et en agressant verbalement les clientes, et la vendeuse. Donc la prise en charge n'est pas à remettre en doute dans cette boutique Bordelaise, qui, à chacun de mes passages depuis 1 ans, et ce, peu importe l'affluence, reste à l'écoute, super pro, et régulière dans la qualité des conseils

Réponse du professionnel : Chère Laëtitia, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravies d'apprendre que vos visites dans notre boutique bordelaise répondent à vos attentes. Nous faisons effectivement de notre mieux, au vu de la situation sanitaire actuelle, pour vous accueillir de la meilleure façon possible tout en respectant les gestes barrières. Nous espérons vous revoir très prochainement ! À très bientôt, L'équipe OMC !
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laurence cantenot Google

En période de de couvre-feu, aucun effort n'est fait pour accueillir la clientèle. Nous avons attendu 25mn devant la porte dehors alors qu'un groupe de 6 personnes discutaient avec la vendeuse à la caisse. Finalement, nous sommes parties ainsi que toutes les personnesqui attendaient. Le but était d'acheter en boutique pour avantager le commerce de proximité par rapport à internet. Nous ne retournerons plus dans cette boutique

Réponse du professionnel : Chère Laurence, Nous sommes sincèrement désolées pour cette expérience qui ne reflète malheureusement pas la qualité de service habituellement prodiguée chez Oh My Cream. Nous avons à coeur de toujours vous conseiller au plus près de vos attentes. Il y a manifestement eu un souci lors de votre prise en charge dans notre boutique et nous nous sommes chargées de passer le message à notre équipe. On espère vous revoir prochainement dans notre boutique et de vous offrir une expérience plus agréable. Très belle journée, L'équipe OMC
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Clara B Google

J'avais visité la boutique à Toulouse en vacances où j'avais eu une super expérience j'ai donc décidé d'amener ma soeur, ma mère et ma tante à la boutique la plus proche qui était pour nous celle de Bordeaux. Mauvais accueil, personnel pas très arrangeant et très pressé. Ma tante avait fait la boutique de Lille et avait déjà eu cette expérience. Ne recommande pas cette boutique là.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre message avec grande attention et nous sommes navrées de lire votre mécontentement. Toute notre équipe, que ce soit en boutique comme sur l'e-shop, a réellement à coeur la qualité de service prodigué. Il y a manifestement eu un souci lors de votre prise en charge dans notre boutique, et nous nous en excusons sincèrement. Nous vous remercions toutefois de nous avoir fait part de votre expérience, car cela nous permet de nous améliorer au quotidien. Nous espérons que vous aurez d'autres expériences plus agréables en boutique, et nous vous souhaitons de belles découvertes chez Oh My Cream ! Très belle journée à vous, L'équipe Oh My Cream !
M
MJ R Google

Vous ne voulez pas 50 produits mais des produits bons pour votre peau et bons pour la nature ? Rentrez dans cette petite boutique ! Les vendeuses sont d'excellents conseils et ne poussent pas à l'achat (et ne cherchent pas à vous vendre les produits les plus chers). Cela fait bientôt 2 ans que je n'ai pas acheté un produit de beauté ailleurs.

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Do Do Google

J'ai commencé ma routine beauté depuis un an maintenant suite aux conseils avisés de votre belle équipe ! Résultat, je n'ai jamais eu une peau aussi nette, un teint frais, finie la sécheresse cutanée. C'est bête mais il suffisait juste de trouver les produits adaptés et surtout CLEAN. Encore fallait-il pousser la bonne porte .... Depuis, j'ai envie de m'arrêter dans la boutique à chaque passage dans la Rue du Temple ;-)

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Lucie D. Google

Accueil très chaleureux. Conseillère à l'écoute et très professionnelle. J'avais déjà passé une grosse commande en ligne et avais tenté de faire mon "diagnostic" toute seule. Il me manquait quelques produits et la conseillère a su me trouver une routine. Hâte de voir les résultats !

Réponse du professionnel : Chère Lucie, Nous sommes ravies que vous ayez pu trouver une routine qui vous convient grâce à nos expertes ! N'hésitez pas à revenir en boutique si vous avez besoin de davantage de conseils, nos expertes sont à votre écoute. Nous vous souhaitons d'autres belles découvertes chez Oh My Cream, A bientôt, L'équipe Oh My Cream.
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clemence Lilti Molinier Google

La boutique de Bordeaux est parfaite, personnel accueillant et de bon conseil, la gamme de produits est très bien choisie. En revanche, j'ai été très mal servie lors d'une commande passée sur l'e-shop. Une promesse de livraison en 24 à 48 heures alors que ma commande a été livrée plus de 15 jours plus tard. Aucun geste commercial n'a été proposé jusqu'à ce que je demande et en réponse seulement 10% de remise sur le futur achat en ligne. Autant dire que je commanderai plus sur le site ohmycream !

Réponse du professionnel : Chère Madame Lilti, Nous avons lu avec beaucoup d'attention votre commentaire. Toute notre Equipe, que ce soit en boutique comme sur l'Eshop, a réellement à coeur la qualité de service prodigué. Il se trouve qu'il y a eu visiblement un souci lors de l'expédition de votre commande, et nous en sommes sincèrement désolées. Nous vous remercions en tout cas de nous avoir fait part de votre déception, car c'est pour nous l'occasion de nous remettre en question et d'avancer, toujours. Vous souhaitant encore de belles découvertes chez Oh My Cream, A bientôt, L'équipe Oh My Cream
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Ségolène Fevre Google

Que dire à part le mot « parfait » ? Des conseillères gentilles, à l’écoute et de très bons conseils ! Je m’y suis rendue après avoir consulté une dermato qui m’avait conseillée des produits abrasifs pour mon acné. Et c’est grâce à leurs conseils que la qualité de ma peau s’améliore ! De plus, les échantillons donnés (même lorsqu’on achète « seulement » un déodorant), c’est un vrai plus ! Une vraie fidélisation. J’y retourne à chaque fois que j’ai besoin d’un produit ; malgré mon budget étudiant elles trouvent toujours un produit dans mon budget et adapté !

Réponse du professionnel : Chère Ségolène, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre concept-store. Nos conseillères essaient effectivement toujours de s'adapter à tous les types de clientes, et nous sommes ravies que vous ayez pu trouver des produits qui ont amélioré votre peau et des conseils par rapport à votre problématique cutanée ! Vous souhaitant d'autres belles découvertes chez Oh My Cream, A bientôt, L'équipe Oh My Cream.

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