Kiko

Expérience très décevante dans ce magasin. Nous avons simplement utilisé des testeurs de maquillage comme cela se fait habituellement en boutique, et avons été repris de manière assez sèche par une vendeuse, avec un ton peu accueillant. Même lorsqu’il y a des règles à rappeler, la façon de parler aux clients fait toute la différence. Ici, l’accueil nous a clairement donné l’impression de déranger, ce qui n’est pas acceptable dans un commerce. Nous espérons que le sens du service client sera amélioré à l’avenir.

J'ai été accueillie par une jeune femme très sympathique ; même si je ne parlais pas français, elle a fait tout son possible pour m'expliquer les promotions en anglais. Elle m'a recommandé des endroits à visiter à Bordeaux et j'ai été très satisfaite du service client.

Super staff, une conseillère hyper efficace et très gentille ! Merci beaucoup, mon kiko dé référence.

Je viens tout juste de sortir du kiko. Franchement si j’avais put mettre 0 étoile je l’aurais fais, je viens pour chercher un combo lèvre deux vendeuses s’approchent, je pensais qu’elles allaient me demander si j’avais besoin de conseil mais non au final elles discutent entre elle en se disant que telle ou telle teinte lui irais bien en limite me poussant pour avoir le total monopole de la zone je dis pardon car j’avais l’impression de gêner mais non même pas un regard elles ont continué leur discussion. Extrêmement déçue du manque de professionnalisme de certaines. Je suis finalement partie sans rien acheté au final car je ne vois l’intérêt de donner du crédit à des vendeuses qui sont simplement là pour faire leur shopping et non pour renseigner les clientes.

Merci à Lola une grande professionnelle un sourire éclatant de très bons conseils elle m'a donné envie d'acheter du maquillage

En pleine période de Noël La vendeuse qui se prénomme Sasha souriante malgré l’affluence Très professionnelle Elle a pris le temps de me maquiller afin de tester le produit Me conseiller Au top !

Je suis venue chez Kiko aujourd’hui, extrêmement et agréablement surprise par les conseils de Noémie. J’ai l’habitude de me rendre dans la boutique de sainte Catherine, mais même en prenant en compte le fait qu’il y ait plus de monde, jamais un membre du personnel n’a pris autant de temps avec moi. Noémie était très agréable et très souriante, je recommande pour chacun de tomber sur elle à votre passage chez Kiko Meriadeck !

Bon accueil. La jeune femme qui m'a conseillée était disponible et elle m'a donner de bons conseils. Merci à elle. 😉

Bonjour, Passé a la boutique le 17/2 dans l'après midi pour acheter du maquillage,la jeune femme conseillère été très gentille, patiente,professionnelle avec toujours du sourire. Merci a elle. Elle m'a également montré comment dessiner mes sourcils. Je reviendrai sans hésitation . Cordialement.