Magasin.telA FUIR !!!! Mon père de 80 ans a acheté une boîte défectueuse hier. En revenant en magasin dès le lendemain, il s’est vu refuser tout échange ou remboursement, malgré un produit manifestement inutilisable. Apparement, les fournitures ne sont même pas vérifiées avant d’être mises en vente. De plus, il y a l’attitude du responsable qui est inacceptable. Il a pris un ton condescendant, avec une absence totale d’écoute et aucun sens du service client, le tout face à une personne âgée. Refuser d’aider une personne qui se retrouve démunie face à ce genre de situation est profondément choquant. On attend d’un professionnel un minimum de respect et de considération, ce qui n’a clairement pas été le cas ici. Je déconseille fortement ce magasin, des produits peu fiables et service client inexistant. Passez votre chemin si vous ne voulez pas perdre votre temps et votre argent.
Office DEPOT - PARIS 17e Grande Armée
Magasin de fournitures de bureau · Paris (75)
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À propos de Office DEPOT - PARIS 17e Grande Armée
Chaîne proposant des fournitures scolaires/de bureau, des articles électroniques, des meubles et des impressions (pour la plupart).
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (385)
Service au top ! Personnel toujours accueillant et souriant. Le service imprimerie est excellent : couleurs parfaites, papier de qualité, jamais eu le moindre problème. Je recommande à 100 % !
La vendeuse n a pas voulu aller vérifier le prix et a été hyper désagréable. A éviter !!!
Accueil très décevant. Je suis venue pour faire imprimer une carte qui avait déjà été imprimée dans ce même magasin auparavant. La personne sur place a refusé sans vérifier, avec un ton désagréable, alors que je suis restée courtoise. Suite à l’échange, elle m’a clairement indiqué qu’elle ne savait pas effectuer ce type d’impression, ce qui est surprenant pour un service d’impression. Il s’agissait pourtant d’une demande simple. Manque de professionnalisme regrettable.
Enfin un endroit abordable pour imprimer des documents à Paris! Service rapide et efficace. C'est devenu l'endroit où je vais me procurer mes fournitures de bureau! Merci beaucoup!
Un bon rapport qualité-prix, les services sont rapides et les vendeurs comprennent bien la demande. En plus l'accueil est sympathique. Cela fait plusieurs années que je suis client. Je reviens pour ces raisons.
Un grand merci à Mohamed pour son professionnalisme, son temps et ses conseils précieux ! Les impressions sont parfaites et nous sommes certains que cela ajoutera une véritable valeur ajoutée à notre événement !
L'office dépot de la Grande Armée offre des produits et les services avec un bon rapport qualité prix. Le bémol est la disponibilité du personnel pour la prise charge de la demande du client. Ainsi la personne chargée des commandes de tampons encreurs, de la signalétique... était en pause. Il ne savait quand il revenait de sa pause. Le conseil du personnel présent était de se rendre à l'office depot du Trocadero ou d'un autre. Je suis revenu 45mn plus tard, le personnel n'était pas revenu. L'organisation du personnel est donc à revoir et l'attitude legèrement désinvolte du personnel également concernant l'accueil du client et le souci de le satisfaire, au risque de perdre des clients.
