Office DEPOT - LOGNES

Mauvaise expérience clientèle ce matin, je suis passée dans la matinée vers 11h afin de faire imprimer 2 feuilles autocollantes, j'ai été avertie des tarifs des feuilles ainsi que ceux de l'impression jusque là tout était clair. L'employée qui s'est occupée de moi m'a également proposé de découper mes deux feuilles pour le prix d'1euro la découpe. Jusque là j'accepte et me dirige vers la caisse afin de régler mon achat. Quelle ne fut pas ma surprise de découvrir le montant de mon ticket de plus de 9 euros pour mes 2 feuilles ! Sur le coup je règle un peu désemparée mais en récupérant le justificatif je m'aperçois que j'ai été facturé 1 euro le "coup de ciseaux" littéralement 1 euro le geste ??? Non pas 1 euro la découpe de ma feuille mais bien 1 euro le nombre de gestes effectués. C'est du vol. Je n'aurais pas du payer plus de 5 euros pour le total (feuilles impression et découpes). Je retourne voir la femme qui m'avait indiqué ce fameux "1 euro la découpe" pour l'informer du problème et qu'il aurait été nécessaire de préciser que j'en aurais pour plus cher de coups de ciseaux que de coût de feuilles et d'impression. Bien sur aucune remise en question de cette personne, elle a trouvé cela tout à fait justifié et ne s'est pas excusé de ne pas avoir été plus précise. Elle affirme même avoir fait un geste sur le prix, grand coeur. La sensation terrible de m'être faite volée. Un conseil pour les clients qui souhaiteraient utiliser ce genre de service la bas apportez vos ciseaux avec vous, c'est gratuit et ça vous ne vous pendra pas plus de temps qu'il ne lui en a fallu pour couper mes feuilles.

Équipe très accueillante et serviable. J'y suis rendu pour imprimer des documents en PDF sur clé USB en Libre Service, l'imprimante n'a pas reconnu ma clé USB alors j'ai dû acheter une autre et l'employé m'a transféré mes documents depuis l'ancienne clé USB vers la nouvelle. L'imprimante en Libre Service a imprimé quelques documents avec une police erronée/chiffrée, du coup l'employé a refait ces copies sur les autres imprimantes (sans devoir repayer), merci beaucoup !

Très bonne expérience au magasin OFFICE DÉPÔT de Lognes, avec l'employée Soraya. Elle a été très réactive, efficace et commerçante, tout en étant très souriante, suite à une grosse commande de copies et reliures pour confectionner des books pour mon travail. Je reviendrai volontiers.

Une équipe très accueillante et très efficace, notamment Soraya avec qui j'étais en contact. Merci de votre professionnalisme ! je recommande vivement !

Je m’y suis rendu pour imprimer en grand format, je suis tomber sur Jean-Louis, très gentil qui a su bien m’aider pour bien choisir le format dont j’avais besoin, je reviendrais désormais dans cette office dépôt la

Toujours bien accueillie et conseillée au service reprographie. Le seul magasin autour de chez moi pour ce genre de service.

​"Je fréquente Office Depot depuis que je suis tout petit et j'y ai toujours trouvé mon bonheur. Que ce soit pour des idées un peu farfelues quand j'étais enfant ou pour des choix plus 'adultes' aujourd'hui, il y a toujours des agendas sympas et beaucoup de choix. Le seul petit bémol, c'est qu'il n'y a pas assez de vendeurs en rayon de nos jours pour nous conseiller. Ça reste quand même une super adresse pour la papeterie et le bureau !"

Produits de très bonne qualité. Les prix sont plus élevés qu’en ligne ou en grandes surfaces. Néanmoins, la diversité des produits et sa proximité font qu’il est plus pratique de tout trouver en un seul endroit. La caissière qui débute à mis beaucoup trop de temps, c’était long, trop long. Elle semblait perdue. Manque flagrant de qualification.

On est venus ce jour pour la première fois, on ne savais pas où se trouvais les caisses donc nous nous sommes présentés au comptoir qui nous semblais le + logique La dame était occupée à discuter avec une cliente, elle se retourne, nous regarde mais ne nous demande pas si l’on a besoin de quelque chose puis retourne à sa discussion Est ce une manière de se comporter avec la clientèle ? Je me présente au comptoir ne serais ce pas judicieux de me demander si j’ai besoin de quelque chose ? Plutôt que de nous ignorer ? Il a fallu qu’on demande à sa collègue où était la caisse pour enfin être encaissés Première et dernière fois ici

Bonjour à tous,,,, Je viens de sortir de ce magasin et franchement des gens formidables souriant serviable si vous avez besoin n'hésitez pas à y aller car je pense et j'en suis certain vous ne trouvez pas de personne aussi gentille et agréable Je peux simplement leur dire continuer comme ça