Bureau Vallée Villeparisis - papeterie et photocopie

Accueil chaleureux et service de qualité. Un grand merci à Léa pour son professionnalisme, sa gentillesse et son efficacité. Je recommande vivement Bureau Vallée

Je suis venu pour des impressions de dossiers et des reliures. Un grand merci à Elodie, Mathias et Léa! Équipe top, professionnelle, de bons conseils et en plus très sympathique.

Quelques achats ce jour, et conquis par ce magasin et surtout par le professionnalisme de toutes et tous. Pro, à l’écoute, réactif et gentillesse. Rien à redire, je reviendrai.

J’ai été accueilli par un employé du nom de Math… très à l’écoute et très serviable. Il a su répondre à mes attentes, et bien sûr, j’ai dû revenir le lendemain pour quelque chose et m’a rendu service, alors qu’il ne devait pas forcément le faire. Franchement un grand merci à Math. Également bien sûr à son collègue. Un grand Merci à lui. Pour ma part, je recommande ce magasin.

Je suis passé ce jour pour une impression de plusieurs affiches et j’ai été reçu par Mathias (Matthias ?). Très professionnel et plus qu’opérationnel ! Il connaît très bien son métier et son travail. J’ai eu un rendu parfait sur mes impressions grâce à lui. Merci encore, il fait bon de nos jours d’avoir de bons professionnels ! Au plaisir de revenir discuter de films avec vous !

Si vous voulez rencontrer la Bêtise, allez à bureau vallée de villeparisis. Vous y verrez des pc allumés dans la section libre service, mais vous ne pouvez pas imprimer entre 13h et 14h. Les pc sont allumés, les imprimantes sont allumées, j'ai besoin d'imprimer 20 pages mais on ne peut pas utiliser ces machines en "libre service" je reprécise, donc ne nécessitant pas la présence de personnel, entre 13h et 14h. Pour quelle raison ? La dame de l'accueil, qui soit dit en passant se situe juste à côté de ces pc, ne sait me le justifier et répète en boucle "le libre service est fermé entre 13h et 14h". Où est le dialogue ? Où est la logique ? Et surtout où est l'humain ? La dame aurait pu me laisser imprimer mes 20 pages et gagner un client. Au lieu de cela, j'ai eu à faire à un mur, et ils ont perdu définitivement un client. Bref. La prochaine fois, quitte à avoir à faire à un robot, je ferai faire mes impressions et achats par internet.

⚠️ Arnaque et abus de confiance envers des personnes âgées ⚠️ Je tiens à signaler une expérience inacceptable vécue par mes grands-parents (âgés de presque 80 ans) chez Bureau Vallée. Ils ont acheté un ordinateur reconditionné d'environ 500 €, et le vendeur leur a proposé deux "prestations" payantes : - 100 € pour transférer les données de leur ancien ordinateur vers le nouveau. En réalité, le "transfert" s'est limité à copier les fichiers sur une clé USB, sans rien réinstaller ni configurer sur le nouveau PC. Autrement dit, 100 € pour une simple clé USB ! - 50 € supplémentaires pour "installer le Pack Office à vie". Après vérification, il n'y a aucune suite Office installée, seulement Microsoft Copilot, une application gratuite déjà intégrée à Windows. Aucune facture pour ces prestations, juste un supplément encaissé directement. C'est une arnaque pure et simple, un abus de faiblesse puni par la loi (article L121-8 du Code de la consommation), envers des personnes âgées qui ont fait confiance à un vendeur censé les conseiller honnêtement. Je trouve cela scandaleux, et j'espère que la direction de Bureau Vallée prendra ses responsabilités face à ce genre de pratiques. Je déconseille fortement cette enseigne tant qu'elle tolérera ce type de comportement.

Tres satisfait de ma commande chez bureau vallée. J'ai de plus eu affaires a un très gentil vendeur qui m'a prodiguée de tres bon conseils pour l'achat de mon imprimante. Il est rare de trouver un vendeur aussi gentil dans un magasin de vente.