Bureau Vallée Dammarie les Lys (Melun) - papeterie et photocopie

Le magasin est très grand, vous y trouverez tout ce dont vous avez besoin. Tout le monde est très aimable et de bon conseil. A plusieurs reprises nous sommes venus avec des projets compliqués et nous avons toujours été très aidés par les conseillères de vente. La dernière fois, nous avons été conseillés par Émeline qui a été très patiente, très efficace, rapide, et adorable ! Merci beaucoup !

Bonjour, Expérience très désagréable en caisse hier soir, personne qui garde un petit sourire aux lèvres mais vous traite avec condescendance voire moquerie. Je viens retirer une commande passée sur le net, avec un message sur mon téléphone m'informant que ma commande était prête accompagné d'un code de retrait et d'un QR CODE; La personne en caisse ne veut pas voir mon message et reste axée sur la question suivante "Est-ce que Quelqu'un vous a appelé pour vous dire de venir chercher votre commande ?" et reste en boucle sur cette phrase et ma réponse demeure NON. Elle me fait comprendre que je dois venir que si je reçois un appel comme quoi la commande est prête. Mais le message que je reçois me dit textuellement que ma commande est prête avec je le répète un QR code et un code de retrait. De plus, ma commande est prête à ses pieds. Je ne comprends pas.. Cette personne m'a traitée telle une idiote qui ne comprend rien avec ce sourire moqueur rabaissant. Une posture qui n'engage pas à revenir dans votre enseigne. Une posture qui laisse un goût amer qui pousse à se questionner dans le sens "qu'est ce que je n'ai pas compris".... C'est bien dommage car vos produits sont intéressants. Je ne veux pas mettre mon âge en avant mais quand même, j'ai 60 ans, un peu de respect. Posture à revoir très sérieusement.

J'ai fait effectivement une commande via le site internet récemment cependant on ne me prévient pas des produits qui ne sont pas disponibles et on ajuste juste le prix de ma facture. Ce qui est dommage car je vais devoir forcément acheter ses produits manquants mais comme personne ne m'indique quels sont les produits c'est très compliqué. Je dois donc attendre ma commande pour vérifier. J'ai également essayé de téléphoner mais impossible d'avoir quelqu'un. Je suis vraiment déçue. J'étais pourtant séduite par le rapport qualité prix let le fait qu'on puisse payer en 3 fois ainsi que la livraison gratuite.

Je suis très satisfait de mon passage chez Bureau Vallée de Dammarie les lys. Le magasin est propre, bien rangé et agréable à parcourir. Le personnel est accueillant, professionnel et toujours à l’écoute. Ils répondent rapidement aux demandes et donnent de très bons conseils. Une excellente expérience, je recommande sans hésiter !

Je suis parti en magasin faire les achats pour mes enfants. Le personnel est agréable toujours avec le sourire. Malgré l affluence en magasin toujours prête à renseigner. Je recommande vivement ce magasin.

Je suis parti acheter des fournitures scolaires pour mes enfants, une vendeuse est très désagréable Voir même autant elle avait l’âge 30 quarantaine, cheveux brain foncé mais . Par contre une personne âgée était très agréable, une très bonne vendeuse malheureusement ça ne m’a pas donné envie de revenir.

Colis reçu rapidement, très bien emballé et préparé avec soin. Tout était conforme à ma commande. Merci à Mélanie pour son sérieux et son professionnalisme !

Très belle expérience chez Bureau Vallée Dammarie-les-Lys. Une semaine complète passée dans cette agence permet de constater à quel point l’équipe gère un flux important de clients avec efficacité et calme. Morgane et Émeline tiennent la barre avec sérieux et bienveillance. Leur organisation, leur sang-froid et leur politesse font vraiment la différence au quotidien. Malgré la forte activité, le service reste fluide et de très bonne qualité. Une équipe impliquée, professionnelle et agréable. Une adresse à recommander sans hésitation. Note : 9/10 ⭐