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MAGASIN DE COSMÉTIQUES

NYX Professional Makeup - Mon Grand Plaisir

Magasin de cosmétiques · Plaisir (78)

4,4 241 avis Google Ouvert
NYX Professional Makeup - Mon Grand Plaisir — Magasin de cosmétiques

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À propos de NYX Professional Makeup - Mon Grand Plaisir

NYX Professional Makeup - Mon Grand Plaisir est un établissement de la catégorie « Magasin de cosmétiques » situé à Plaisir (78370). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche 10:00 – 19:00

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Avis clients (241)

Avis Google
4,4
241 avis
5★186
4★22
3★9
2★2
1★22
L
Lotus Flower Google

Toujours bien accueilli avec sourire, politesse, professionnalisme et les conseillères sont toujours disponible, à l'écoute et de bons conseils. Je n'hésite pas à faire 40 minutes de trajets pour y aller car je ne serai jamais déçue... et pourtant, j'ai une boutique à 10 minutes de chez moi, mais je ne préfère pas m'y rendre, car pas du tout agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Lotus Flower, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. C’est un plaisir de savoir que notre accueil, notre professionnalisme et l’attention de nos conseillères rendent votre visite agréable, même si cela implique un trajet plus long. Votre fidélité nous touche beaucoup. Bien cordialement,
M
Mathilde Dcnh Google

Un magasin toujours propre et bien tenu. Que dire de plus, finalement ? Les conseillers sont à l’écoute, en particulier Celestino, qui prend toujours le temps de nous orienter et de nous conseiller avec une gentillesse, une douceur et un professionnalisme incroyables. Je n’ai rien de plus à ajouter : je ne suis jamais déçu de mes passages en magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde Dcnh, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la propreté du magasin et l'attention de notre équipe, notamment celle de Celestino, aient contribué à rendre vos visites agréables. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
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Axelle RAYMOND Google

Super expérience avec le maquilleur vendeur Célestino est une véritable pépite 🔥🔥🔥 il a su m’aider à trouver les bons produits pour un make up soirée au niveau des yeux . Il a su écouter et produire exactement le résultat que je voulais . Au top 🔥🔥🔥🔥je le recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce magnifique retour ! ✨ Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Célestino a été à la hauteur de vos attentes. Son écoute, son expertise et sa passion pour le maquillage font effectivement toute la différence. Nous lui transmettrons avec plaisir vos compliments ! 💖 Merci pour votre recommandation et à très bientôt chez NYX Professional Makeup pour de nouveaux looks. 🔥💄
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Mélody Fernandes Google

Lors de ma dernière visite chez NYX Professional Makeup, j’ai été extrêmement bien accueilli et parfaitement conseillé. Étant moi-même du milieu, je suis habituellement très attentif à la qualité du conseil client, et j’ai été sincèrement impressionné par l’écoute, le professionnalisme et la rapidité dont a fait preuve Celestino. Trouver ma teinte exacte de fond de teint et d’anti-cernes est généralement très compliqué, pourtant il a su identifier immédiatement ce qui me correspondait parfaitement. En plus de cela, il m’a conseillé d’autres produits pour lesquels je n’étais pas venu à la base, et après une semaine d’utilisation, je ne regrette absolument pas de lui avoir fait confiance : tous les produits me correspondent parfaitement. Il a répondu à toutes mes attentes, et même au-delà. Une expérience client vraiment exceptionnelle, merci encore à lui pour son expertise, sa patience et sa bienveillance !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre superbe retour ! ✨ Nous sommes ravis que Célestino ait su vous accompagner avec professionnalisme et trouver les produits parfaitement adaptés à vos besoins. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Merci pour votre confiance et à très bientôt chez NYX Professional Makeup ! 💄🖤
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In Gi Google

J’ai été dans ce magasin ce matin, et j’ai eu un total coup de cœur envers le conseiller commercial Celestino, quel professionnalisme quel mot motivation quel sourire un passionné qui vous transmet tous ces conseils personnalisés pour vous. Ça fait bien longtemps qu’il n’y a plus de vendeurs comme ça dans n’importe quel magasin. Ce vendeur change les gens vous fait vous sentir belle et unique, je reviendrai dans ce magasin juste pour lui.

Réponse du professionnel : Bonjour In Gi, Un grand merci pour ce super retour ! On est vraiment contents que Celestino ait pu vous aider à vous sentir plus à l’aise. Nous lui transmettons vos jolis mots. 😍 Nous espérons vous revoir très vite ! Belle journée 😉 L'équipe NYX Professional Makeup, Mon Grand Plaisir
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Atancary Elsa Google

C'est vraiment dommage, car, la boutique est top, bien rangée et approvisionnée ; MAIS les conseillères/vendeuses présentes ce jour-là étaient plutôt occupées à se raconter leur vie qu'à s'occuper des clientes. Certaines ont eu le droit à un "bonjour, bienvenue", d'autres (dont nous) à rien ! Passage en caisse très correct, mais quel manque de peps, de sourire !!! Je vous conseille avec bienveillance 😊 une bonne cure de vitamine C 🍊 Et peut-être alors, je reviendrai.

Réponse du professionnel : Bonjour Elsa, merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis auquel nous prêtons la plus grande attention. La satisfaction de nos clients est notre priorité et à l’aide de votre remarque, nous allons pouvoir nous améliorer. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau pour vous conseiller dans notre boutique NYX PM Mon Grand plaisir. À bientôt ! L'équipe NYX Professional Makeup, Mon Grand Plaisir
S
Stephanie t Google

Je suis allé acheter un article à mon arrivée les vendeuse parlait derrière la caisse après plusieurs minutes j’ai dû aller les chercher pour demander un renseignement. Au moment où j’en ai appeler une elle a commencer à montrer un visage mécontent et a parler d’une façon très aigri et de façon hautaine je trouve ça vraiment dommage car ça ne donne plus du tout envie d’y aller. Je ne voulais pas faire d’histoire étant donné que ma mère était là mais je trouve ça méchant Si vous ne voulez pas travaillez autant démissionner.

Réponse du professionnel : Bonjour Stephanie, Merci pour votre message et l'intérêt que vous portez à la marque. Chez NYX Professional Makeup nous avons toujours à cœur d'accueillir notre clientèle avec professionnalisme, respect et amabilité. Nos collaborateurs sont régulièrement sensibilisé.e.s aux rappels des bons comportements à adopter en toutes circonstances. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos boutiques NYX Professional Makeup. Belle journée ! L'équipe NYX Professional Makeup, Mon Grand Plaisir.
A
Awalyne K Google

Je suis venu dans pour qu’on me conseil sur une teinte de bronzer et pour trouver un combo lèvre qui pourrait m’aller sans idée précise de ce que je voulais. Le conseiller a été très bienveillant et attentif à ce que je voulais, il m’a donné les bon conseil d’application, ce qui serai le plus adapté pour moi etc. Dès mon arrivée au magasin il était souriant et m’a donné envie de lui demander conseil, ce qui n’est pas toujours le cas, certaines vendeuses donne l’impression qu’on les embêtent (ou peut être que ce n’était pas un bon jour ). En tout cas ce vendeur 10/10. Merci à lui vraiment

Réponse du professionnel : Bonjour Awalyne K, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseiller a su vous accompagner avec bienveillance et professionnalisme, et que son accueil chaleureux vous a mise à l'aise. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments lui seront transmis avec plaisir. À très vite en boutique pour de nouveaux conseils make-up ! 😍 L'équipe NYX Professional Makeup, Mon Grand Plaisir.
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Lina Lina Google

Étant une cliente qui as toujours fait mes dans achats ce magasin, lors de mon passage aujourd’hui j’ai été très bien accompagné par le conseiller . Il as sur me montrer toutes les nouveautés et m’as aider à refaire toute ma trousse et j’ai passé un agréable moment avec lui. Ce que je trouve dommage c’est de voir qu’il était débordé par le nombre de clientes qu’il avait dans le magasin et qu’il as dû aller chercher ces collègues pour avoir un peu d’aide car il y avait des clientes qui attendait pour être conseiller ou même encaisser

Réponse du professionnel : Bonjour Lina, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'accompagnement que vous avez reçu lors de votre visite. Nous sommes ravis que notre conseiller ait pu vous présenter les nouveautés et vous aider à refaire votre trousse de maquillage. Nous prenons également bonne note de votre remarque sur l'affluence en magasin et le fait que notre équipe ait dû s'entraider pour répondre à tous les clients. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous aident à nous améliorer. En espérant vous revoir très vite en boutique pour de nouveaux conseils make-up!😍 L'équipe NYX Professional Makeup, Mon Grand Plaisir.
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Katia Bzr Google

Petit avis après mon passage à la boutique NYX de Plaisir le lundi 16 février 💄 J’y suis allée avec un seul but : qu’on m’aide enfin pour mes sourcils (un vrai complexe pour moi). J’avoue, j’en attendais beaucoup… et je n’ai pas été déçue ! J’ai été accueillie avec beaucoup de gentillesse, d’écoute et surtout de patience. Le conseiller a vraiment pris le temps de m’expliquer la technique pour utiliser mon produit à sourcils, étape par étape. Je l’ai testée … et je suis revenue juste pour le remercier. Pour lui c’était sûrement un geste du quotidien, mais pour moi ça m’a fait énormément de bien. J’étais arrivée très complexée et je suis repartie rassurée, et surtout plus confiante. Mention spéciale à Celestino ✨ — clairement la star qu’il pense être (et c’est mérité !) : adorable, bienveillant et super pro. Franchement, j’ai toujours été bien reçue dans cette boutique, et cette fois encore ça confirme !

Réponse du professionnel : Bonjour Katia, Un grand merci pour ce super retour ! On est vraiment contents que Celestino ait pu vous aider à vous sentir plus à l’aise avec vos sourcils. Nous lui transmettons vos jolis mots. 😍 Nous espérons vous revoir très vite ! Belle journée 😉 L'équipe NYX Professional Makeup, Mon Grand Plaisir
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L Venturini Google

On entre ce jour pour acheter une nouveauté contour des lèvres. On entre et les vendeuses qui étaient à l'entrée vont directement derrière leur caisse pour aller discuter. Nous attendions qu'une personne vienne nous voir puisque le rayon des feutres à lèvre était désespérément vide... En partant pas de aurevoir , 3 femmes qui papotent entre elles. Top le sens du commerce pour des boutiques à la réputation luxueuse ..

Réponse du professionnel : Bonjour Laura, Merci pour votre message et l'intérêt que vous portez à la marque. Chez NYX Professional Makeup, nous avons toujours à cœur d'accueillir notre clientèle avec professionnalisme, respect et amabilité. Nos collaborateurs sont régulièrement sensibilisé.e.s aux rappels des bons comportements à adopter en toutes circonstances. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos boutiques NYX Professional Makeup. Belle journée ! L'équipe NYX Professional Makeup.
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Mndy 0 Google

1ere fois que je rentre dans cette enseigne, on ne vous saute pas dessus mais on vous demande poliment si vous trouvez ce dont vous avez besoin. Passage à la caisse avec un monsieur (je n’ai plus le prénom mais il commençais par un C), m’a expliqué toutes les offres dont je pouvais bénéficier, donne des tips sur l’utilisation des produits, un vrai sens du commerce et de la relation client. 2ème passage dans la même journée… 100€ de produit et accueil décevant, les remises annoncés le matin ne sont plus d’actualité, les vendeuses sont occupés à se raconter leurs week-ends, bref dernier passage pour ma part dans cette enseigne

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre première visite ait été positive, tant sur l'accueil que sur les conseils apportés. Nous sommes en revanche désolés que votre seconde expérience n'ait pas été satisfaisante. L'accueil et la clarté des offres sont essentiels pour nous, et votre remarque a été transmise à l'ensemble de l'équipe afin d'éviter que cela ne se reproduise. Cordialement, L'équipe NYX Professional Makeup
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Virginie Tourenne Google

C'est toujours un plaisir que de venir dans cette boutique NYX!!! Les produits sont top, ça on le sait déjà, mais si je préfère venir en boutique plutôt que de passer par le site en ligne c'est pour les conseillers de vente!!! Toujours souriants, toujours agréables, toujours OK pour vous conseiller, sans pour autant vous pousser vers les produits les plus chers: vous venez pour un crayon à 6 euros vous serez aussi bien servi que pour un panier complet! De l'humain, de la bonne humeur et des bons produits...

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et sommes ravis que vous ayez passé un moment agréable en magasin. Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir très vite pour de nouveaux conseils make-up !😍 Belle journée 😉 L'équipe NYX Professional Makeup, Mon Grand Plaisir
S
Sarah A Google

Accueilli par Celestino clairement merci à lui pour ses conseil et sa joie de vivre car je n’y connais absolument rien ! il m’a énormément aidé et conseiller pour faire un cadeau . Ça fais du bien de voir des personnes aussi souriante ! ( ses collègues en caisse l’étaient également je précise :) )

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et sommes ravis que vous ayez passé un moment agréable en magasin. Nous espérons vous revoir très vite ! Belle journée 😉 L'équipe NYX PM Plaisir.
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Fatima Mendes Google

très bon accueil et les vendeurs sont super gentils . franchement j’ai adoré parler avec eux surtout celestino qui m’a conseillé pour de très bons produits 🙂🙂

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de votre passage dans notre boutique. A très vite 😉 L'équipe NYX PM Plaisir.
A
Aurane Sablic Google

Très bonne expérience chez NYX Plaisir, un très bon accueil. Je ne me maquille jamais et l’on m’a conseillé leur produit pour mon maquillage de mariage. J’ai été très bien conseillée, par Celyana (si je ne me trompe pas de prénom). Elle a pris le temps, ont a testé plusieurs produits et elles m’a tout expliqué avec beaucoup de professionnalisme. Merci à elle ! Très bonne expérience je recommande, encore plus quand on a besoin de conseil.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire. Je transmets ce compliment à Celyana qui se fera une joie de vous accueillir à nouveau pour vous conseiller 😉 L'équipe NYX PM Plaisir.
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Sarah Cash Google

Passage le 25/04 , pas aimable du tout la "vendeuse" si on refuse de faire la carte de fidélité elle tire la tronche, même pas un aurevoir contrairement à son collègue qui a été plus poli.

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah Cash, Merci pour votre retour instructif. Nous sommes navrés que votre expérience client n'est pas été à la hauteur de vos exigences. La satisfaction de notre clientèle est notre entière priorité, en effet c'est le cœur de notre métier. Notre collaboratrice tiens à s'excuser sincèrement de vous avoir proposé avec bienveillance de vous offrir l'adhésion à notre programme fidélité. Sachez que nous n'avons aucun intérêt à vous forcer à y adhérer, vous êtes libre de le refuser et cela ne nous pause aucun problèmes. Pour information, il vous récompense pour vos achats dans notre store et qu'il à été pensé pour ça. En effet vous gagnez 5e de remise sur 25e d'achat le jour de votre anniversaire. Par ailleurs tous les 25e d'achats vous montez dans les paliers fid et nous vous offrons des cadeaux stylés tout au long de l'année (produits, remises, gifts). Lorsque vous réalisez un achat supérieur à 49E nous vous offrons un cadeau (actuellement beauty blinder)... Nous vous souhaitons une belle continuation et qui sais peut être changerez vous d'avis et nous ferez vous l'honneur d'une visite afin d'échanger de vive voix sur vos attentes. Merci également pour la pertinence de vos photos ;). La team plaisir

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