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MAGASIN DE COSMÉTIQUES

KIKO Milano

Magasin de cosmétiques · Plaisir (78)

4,3 169 avis Google Fermé
KIKO Milano — Magasin de cosmétiques

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À propos de KIKO Milano

Le magasin KIKO MILANO de Plaisir, situé dans le centre commercial Aushopping Grand Plaisir, propose une large gamme de produits de maquillage, d'éditions limitées et d'incontournables KIKO MILANO. Les Beauty Advisors offrent des conseils personnalisés pour aider les clients à trouver les textures et couleurs adaptées à leurs envies.

Nouveautés makeupÉditions limitéesProduits de maquillageConseils personnalisés WifiRetour facilitéMakeup & GoPaiement intelligent et sécuritéCarte cadeauBoite cadeauProgramme de fidélité KIKO MeBeauty ProPochette offerte (sous conditions)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (169)

Avis Google
4,3
169 avis
5★123
4★19
3★8
2★1
1★18
Y
Yasmine Talia AMROUCHE Google

Je suis une cliente très fidèle à la marque, mais cette fois ci, je n’ai pas aimé l’accueil et l’orientation.

Réponse du professionnel : Bonjour Yasmine, nous sommes profondément désolés d’apprendre que votre expérience avec notre personnel n’a pas été positive. Chez KIKO Milano, nous nous engageons à offrir un service excellent à tous nos clients, et votre retour est essentiel pour nous aider à nous améliorer. Nous espérons avoir l’occasion de vous montrer notre engagement envers un service client de haute qualité.
A
Anne Sophie Baracou Google

Expérience parfaite, accueil chaleureux j’ai été conseillée par Neila, personne très à l’écoute et agréable elle a su trouver ce qu’il me fallait, je reviendrais avec plaisir merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour Anne, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
m
marie-line brard Google

Regret de ne pas avoir eu de geste commercial type trousse ou autre n'ayant plus de Tote bag dispo en regard de 4 produits achetés pour un somme considérable faute d'un management qui n'investit pas pour fideliser ou pour attirer une nouvelle clientèle, d'autres magasins Kiko savent le pratiquer, et alors on ne peut que basculer vers ceux qui reconnaissent le Client, c'est important sur le plan de la Relation Client !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes profondément désolés d’apprendre que votre expérience avec notre personnel n’a pas été positive. Chez KIKO Milano, nous nous engageons à offrir un service excellent à tous nos clients, et votre retour est essentiel pour nous aider à nous améliorer. Nous espérons avoir l’occasion de vous montrer notre engagement envers un service client de haute qualité.
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Marie T Google

Un superbe accueil et de très bon conseil agréables et souriantes d’un gentillesse incroyable !

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
M
Maëlle Foucault Google

Étant une personne introvertie et qui d’habitude n’aime pas demander conseil aux conseillers, j’ai été très rassurée et très bien accompagnée par Cynthia, qui a su trouver les produits parfait, ainsi que la mise en beauté parfaite que je pourrais reproduire le jour voulu. Les testeurs sont propre, le magasin bien ranger et il y a tout ce qu’on recherche. Alors je recommande très fortement cette boutique et je régenterais l’expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour Maëlle, nous sommes vraiment ravis que notre personnel vous ait offert un excellent service. Notre équipe s'engage chaque jour à garantir à chaque client une expérience de shopping exceptionnelle, et votre appréciation est la meilleure récompense pour leur travail acharné. Continuez à nous suivre pour ne rien manquer des dernières nouveautés du monde de KIKO MILANO. Merci et bonne journée.
P
Phelly N'diaye Google

Je suis cliente depuis des années chez KIKO, c’est le premier magasin où je suis traitée de la sorte à tel point que j’ai laissé mes articles en caisse par dégoût tellement que la vendeuse a été désagréable. Une petite leçon d’humilité ne lui ferait pas de mal, je n’ai même pas envie de rentrer dans les détails: perte de temps…. L’accueil et le service ont étés catastrophiques et m’ont foutu la honte devant ma petite nièce que je baladais, plus jamais je mets un pied ici!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience avec notre personnel n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous nous engageons à améliorer constamment nos services. Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et nous nous excusons sincèrement pour le désagrément causé. Nous espérons pouvoir compenser votre déception. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous ferons de notre mieux pour regagner votre confiance.
F
Faty-bintou Loum Google

Super accueil avec une employée appelée Dialla vrmt super sympa

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
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isra aryam Google

je donne 5 étoiles au service de la vendeuses tellement chaleureux serviables souriant agréable 🥰

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
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Asma Riahi Google

Boutique toujours propre et Kelly adorable très bonne vendeuse et maquilleuse

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
A
Angely Angenot-Plisson Google

Reçu ce jour par Neila, Je lui demande di il y a un modèle de trousse exposer elle me dit on a du nous la voler ok je lui demain c'est possible de l'ouvrir et j'ai bien senti que sa l'embêtais , je lui demande également le prix car il netait pas affiché bref encore une fois je la saoul de la je lui demande si des petits pinceaux existes du coup elle me répond non ok, bref je fais quand même mes achats je règle avec aucun sourire ni regard une non chalance de sa part!!!!!!!!! Horrible, sa donne vraiment pas envie Maintenant avant d'entrée je regarderais si la vendeuse Kelly est là elle est parfaite ,conseille très bien toujours le sourire donc di c'est elle oui je reviendrais sinon c'est fini!!!!!!!!

R
Rosa Google

Je suis très contente de mon passage l’équipe est au top professionnel et souriante je recommande ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Rosa, nous sommes vraiment ravis que notre personnel vous ait offert un excellent service. Notre équipe s'engage chaque jour à garantir à chaque client une expérience de shopping exceptionnelle, et votre appréciation est la meilleure récompense pour leur travail acharné. Continuez à nous suivre pour ne rien manquer des dernières nouveautés du monde de KIKO MILANO. Merci et bonne journée.
M
Melissa Pollux Google

Boutique au top ! Mention spéciale pour Morgane et Maeva Conseillères au top, très agréables et ont bien cibler mes besoins

Réponse du professionnel : Bonjour Melissa, nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre personnel. Notre équipe travaille avec dévouement et passion pour offrir le meilleur service possible. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que notre personnel a contribué à rendre votre expérience positive nous motive à faire encore mieux. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos boutiques ou sur notre site en ligne !
E
Emir & Nisa Google

Bonjour, nous sommes passé chez kiko ce weekend end et nous avons été accueilli et conseillé par une vendeuse Bijou qui a été très réceptive et très sympathique, à l’écoute et avec sourire! Je recommande cette boutique!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes vraiment ravis que notre personnel vous ait offert un excellent service. Notre équipe s'engage chaque jour à garantir à chaque client une expérience de shopping exceptionnelle, et votre appréciation est la meilleure récompense pour leur travail acharné. Continuez à nous suivre pour ne rien manquer des dernières nouveautés du monde de KIKO MILANO. Merci et bonne journée.
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Enora Leclerc Google

N’ayant pas trouvé ce que je recherchais chez le concurrent en face, je me suis dirigé vers Kiko et je ne regrette absolument pas! j’ai été très bien accueilli par 2 conseillères très sympathique et surtout conseillé de manière personnalisée sur ma demande. Chose devenue rare malheureusement… Merci 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Enora, nous sommes vraiment ravis que notre personnel vous ait offert un excellent service. Notre équipe s'engage chaque jour à garantir à chaque client une expérience de shopping exceptionnelle, et votre appréciation est la meilleure récompense pour leur travail acharné. Continuez à nous suivre pour ne rien manquer des dernières nouveautés du monde de KIKO MILANO. Merci et bonne journée.
L
Laura Apout Google

Aujourd’hui vers 19h, accueil inexistant chez Kiko. Une vendeuse aux yeux bleus et cheveux clairs je ne connaît pas son prénom, préférait raconter ses problèmes d’équipe à sa collègue plutôt que d’accueillir les clients. Quand j’ai demandé de l’aide, elles ont fait comme si je n’existais pas. Honteux pour une boutique de cette enseigne.

Réponse du professionnel : Bonjour Laura, vos commentaires sont très importants pour nous. Nous nous excusons pour ce qui s'est passé et il nous appartiendra d'enquêter sur ce qui est arrivé afin de prendre des mesures immédiates. Continuez à nous suivre pour ne pas manquer les dernières nouveautés du monde KIKO MILANO. Merci et bonne journée.
l
lola Gmpr Google

Un grand merci à Bijou pour son accueil chaleureux, sa gentillesse et son efficacité ! Grâce à ses conseils, j’ai enfin trouvé le maquillage idéal que je recherchais. Mon amie et moi avons été parfaitement accompagnées. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Lola, nous sommes vraiment ravis que notre personnel vous ait offert un excellent service. Notre équipe s'engage chaque jour à garantir à chaque client une expérience de shopping exceptionnelle, et votre appréciation est la meilleure récompense pour leur travail acharné. Continuez à nous suivre pour ne rien manquer des dernières nouveautés du monde de KIKO MILANO. Merci et bonne journée.
C
Claire B Google

Nous sommes passer aujourd'hui pour acheter des produits de maquillage a ma petite cousine. Et nous avons été très bien accueillies. Merci à Kelly qui nous a très bien conseillé !

Réponse du professionnel : Bonjour Claire, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
N
Nathalie PICARD Google

Je suis venue aujourd’hui au magasin et j’ai été conseillé par Perrine, absolument charmante qui a trouvé du maquillage totalement adapté à ma carnation de peau et elle m’a également présenté la nouvelle collection que je trouve vraiment très jolie et que j’ai conseillé à mes collègues ! À très bientôt pour une nouvelle visite et encore merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
C
Cassandre Germain Google

Je suis venue pour échanger un gloss car il y avait un défaut de fabrication, il coulait partout. Je suis encore dans le mois d'échange avec la preuve d'achat et la responsable me dit d'un air très condescendant qu'elle ne peut pas le reprendre car je n'ai pas la boîte et qu'elle va donc être obligée de le jeter. En même temps c'est un produit défectueux et déjà utilisé, j'espère bien que vous allez le jeter. Je suis allée par la suite à La Défense où on me l'a échangé sans problème comme quoi ce n'était pad une question de procédure mais juste une gérante qui préfère ne pas avoir d'écart de stock plutôt que d'être logique.

j
jade lps Google

Très bonne expérience chez Kiko ! Je suis passée en magasin sans intention d’acheter, mais en voyant les concealer, j’ai voulu essayer d’en trouver un à ma teinte, ce qui n’est jamais simple pour moi. Heureusement, j’ai été conseillée par Thaïs, une stagiaire vraiment adorable et à l’écoute. Elle a pris le temps de me faire tester plusieurs teintes et, contre toute attente, elle a trouvé celle qui me correspondait parfaitement ! Après des achats ratés et de nombreux essais ailleurs, c’est elle qui a réussi à trouver la bonne en un seul rendez-vous. Un grand merci à elle pour son aide précieuse !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Jade, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
J
Jessica Coupiac Google

Magasin propre et qui donne envie, beaucoup de choix, personnel vraiment compétent et très agréable, mention spéciale à mme Kelthoum pour sa gentillesse et ses conseils géniaux 🙌 Ça fait plusieurs fois que je viens, et je n’ai jamais été déçu je recommande à 100000%

Réponse du professionnel : Bonjour Jessica, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.

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