NYX Professional Makeup - Lyon Part Dieu

Je n’ai pas pensé à prendre le nom de la vendeuse qui s’est occupé de moi mardi 26 mai, mais je voulais la remercier. Je n'osais pas la déranger parce que j'étais pressée, mais au final elle a vraiment été de super conseil. J’avais des problèmes de séparation de produit de teint (encore plus avec la chaleur actuelle !), mais depuis que j'utilise le Make Em Wonder, je n’ai plus aucun souci et je peux à nouveau utiliser mon primer ! On se sait entre nanas qui souffrent d'hyper sudation.

Autant de vendeurs que de clients dans le magasin : 4 de chaque. Une cliente/copine servie durant 20 minutes, des vendeurs prenant soin de ne pas vous regarder pour pouvoir parler du dernier épisode de la série Euphoria avec leur collègues. Après 20 min d'attente et d'observation de ce manege, j'ai posé mes articles remballé mes questions. Heureusement il y a d'autres enseignes de beauté où les vendeurs sont plus respectueux/professionnels juste à coté!

Une nouvelle Africaine mince certainement stagiaire,a été très impoli, je suis cliente bientôt 10ans, alors c'est ma première fois, très arrogante,revoyer et arrêter d'amener dans le shop des gamines étudiante qui n'ont rien à faire la, donner du boulot aux personnes expérimenté elle m'a humilier,et j'avais juste envie de faire Demi tour, .. aucune humanité.. j'arrête d'acheter a NYX ..

Un grand merci a Leila pour aujourd'hui , elle a su m'accompagner du début à la fin pour choisir mes produits. Elle a su cerner directement le genre de personne et de make up que je voulais. Super agréable d'avoir des vendeuse qui connaissent sur le bout des doigts leur produits ainsi que leur composition. Encore merci Leila !

Très satisfaite, de très jolie produits et une bien bonne accueil, on m'a très bien éguiller sur les produits car je n'y connaissais pas grand chose et très contente, les dames on une bonne explication, sont à l'écoutes.

J’ai essayé d’échanger avec la vendeuse (peau foncée comme moi) mais j’ai été choquée par son attitude!! Elle m’a juste dit « c’est vous qui le voyez » avec beaucoup de froideur et en partant, me laissant derrière elle. Pour un magasin sensé conseiller ces clients , c’est vraiment horrible comme attitude!

Très bon accueil, bons conseils, tarifs abordables pour des produits top, je recommande vivement ✨

Mon expérience en novembre 2025 avec cette marque avait été géniale. La personne était très impliquée et m’avez conseillé sur le choix du rouge à lèvres et la façon de faire un contour des lèvres quand celle-ci sont fines (overline), et comment combler après et franchement je l’en remercie. Malheureusement, je ne me souviens plus de son prénom et c’est bien dommage d’ailleurs 🥺. Je n’ai malheureusement pas eu la chance de retomber sur cette personne hier le 13 avril 2026. Je cherchais justement un contour de lèvres, assorti un autre produit acheté justement en 2025, mais pour lequel la personne n’avait pas pu me vendre de Crayon, contour de lèvres. Cette personne m’a reçu un peu comme un chien dans un jeu de quilles, ne sait pas du tout intéressé à moi à ce que je recherchais, elle m’a filé le premier crayon venu sans chercher à faire un essai sur mes lèvres comme la personne l’avait fait en 2025. Il y avait deux vendeuses qui franchement n’était pas débordée. Je cherchais d’autres produits dont, j’avais noté la référence, mais du coup je suis reparti avec juste un crayon que ma fille m’a aidé à choisir. Je suis donc allée acheter Des produits ressemblant à ce que je souhaitais dans un magasin concurrent. Bien dommage 🫤

Je suis passée la semaine dernière et j’ai été agréablement bien conseillée et accueillie par Nicole ! Merci à elle pour ces conseils. J’ai acheter leur nouveau fond de teint Mak’em wonder et pour l’instant je suis très satisfaite du résultat qu’il donne sur mon visage.

Très bonne expérience en magasin. Les services en boutique par les vendeuses au top.

Super expérience chez NYX ! Candice a été très patiente, à l’écoute et m’a donné d’excellents conseils. Elle a vraiment pris le temps de m’aider à trouver les produits qui me correspondaient. Service au top, merci encore Candice ! 😊

Je remercie la jolie Lalia pour ces conseils et son professionnalisme !! Elle a tjrs été à l'écoute et d'une gentillesse incroyable !!!

Je tenais à partager mon excellente expérience avec India 🌼Son accueil chaleureux et ses conseils personnalisés ont été d'une grande aide. Elle a pris le temps de comprendre mes besoins et m'a guidé avec patience et expertise. Son professionnalisme et sa gentillesse sont remarquables Elle respire la douceur. magnifique 🤩 . Un grand merci aux dames à la caisse Samedi 7 mars 19h très gentils bravo 10/10 ✨

Merci beaucoup à Quentin pour son écoute, sa gentillesse et ses bons conseilles ! :) On sent qu'il est passionné et professionnel.

Je tiens à remercier Kaïs pour la qualité constante de ses conseils au magasin Nyx de La Part Dieu. À chacune de mes visites, il a su analyser précisément mes besoins et proposer des recommandations adaptées ! Sa passion et sa sensibilité artistique se ressentent clairement dans la qualité de ses conseils. Résultat : des choix toujours satisfaisants et parfaitement adaptés à mes attentes !!

Je cherchais un rouge à lèvres et j'ai été très bien accueillie, conseillée et aidée par Nicole. Donc acceuil au top, personnel très sympathique et bienveillant puis maquillage de qualité (et respectueux des animaux !) En un mot : super !!

Contente d’être tombée sur Kaïs ! Il a été adorable, m’a maquillée et bien conseillée pour mon anticerne. Il a vraiment vraiment pris le temps, j’en suis ressortie ravie. Merci Kaïs pour ta douceur et ta bonne humeur :)

Une super expérience lors de ma visite , Alexandra m’a hyper bien conseillé merci encore à elle et au reste de l'équipe qui sont aux petit soins

Malheureusement je fais mon achat dans cette magasin, c’était mal passé. Avec les ouvriers. ils sont pas souriantes, ils ont pas poli. Je suis très déçu par rapport à leur accueil dans cette magasin

Super expérience à chaque fois que je viens je suis très bien conseillée ! Un grand merci à Lalia pour ses conseils, sa gentillesse et son sourire !

Je suis passée en magasin la semaine dernière , je tiens à remercier l’équipe pour son accueil souriant et sa disponibilité et particulièrement merci à Ambre pour son écoute et ses conseils beauté qui m’ont permis de faire mes choix et mes achats en toute confiance ☺️

Très belle expérience chez nyx ! J’ai beaucoup aimé ce magasin. L’accueil a été excellent et, avec ma mère, nous avons reçu de très bons conseils, de la part d’Elisa . Un grand merci à l’équipe pour sa gentillesse et surtout pour sa patience. Nous reviendrons avec plaisir !

Très mauvaise expérience ce jour je viens pour informer que j’ai acheté un crayon pour yeux défectueux en effet à chaque fois que je le taille la mine se casse pourtant j’ai de très bons tailles crayons Dior ou autre le problème ne vient pas des tailles crayons ce que j’ai expliqué à la vendeuse car je ne n’ai pas de problème quand je taille mes crayons à lèvres j’ai demandé un geste commercial car je n’ai pas pu utiliser ce crayon car impossible de le tailler la jeune fille de couleur qui m’a répondu de façon très arrogante et très têtue s’est prise pour la responsable elle ne comprenait pas qu’il puisse y avoir des produits défectueux la mine à l’intérieur certainement cassée ! La fille à la caisse très gentille était gênée du coup pas envie d’acheter je suis partie chez Sephora les vendeuses sont beaucoup plus sympas ma fille est une très bonne cliente on ne reviendra plus si c’est pour payer des produits merdiques en plus d’avoir une vendeuse désagréable adieu !!

Superbe accueil, conseils géniaux , ambiance très sympathique dans toute la boutique et une vraie réactivité de la part des employés ! J’ai eu une très bonne expérience là-bas !

Ma maman et moi on a passé un agréable moment aujourd’hui avec Elisa. Elle nous a bien aidé et beaucoup conseillé et franchement elle est incroyable. Elle mérite une prime je dis sa je dis rien🤣🤣🥰

J’ai eu une très bonne expérience hier avec Nicole, hier en magasin. Nicole très professionnelle, à l’écoute, très sympathique elle nous a aidé sur le choix des produits, nous a très bien conseillé et nous a même maquillé moi et ma sœur. Nicole je t’encourage à continuer ainsi et merci beaucoup pour tout. Nous avons acheté des produits de maquillage de 108 euros pour la première fois compte tenu des conseils de Nicole. Je te souhaite plein succès.

Je suis arrivé en ne sachant absolument rien du maquillage, même pas les bases ! Mais j'ai été très gentillement prise en charge par Nicole qui m'a conseillé, maquillée, expliquer chaque étapes avec beaucoup de clarté. Vraiment, des conseils en or et le tout avec énormément de bienveillance ! Je recommande cet établissement et les bons conseils de Nicole les yeux fermés (et bien maquillés 😌)

Je profite de mes récents achats chez nyx (2 septembre à 12h39) pour remercier la charmante demoiselle qui m'a beaucoup aidé, elle portait une jupe en satin si elle peut se reconnaître ainsi. Autant vous dire que je suis très satisfaite de la marque, j'y trouve l'essentiel de ce que je cherche et vos produits me satisfont par leurs qualités mais également par leurs accessibilité. Pour en revenir à la vendeuse qui m'a accompagné lors de mes emplettes chez vous, je tenais à te dire que je ne me suis jamais trouvé aussi belle qu'aujourd'hui, j'ai pu me regarder dans une glace et suivre tes fabuleux conseils makeup 💄 À une prochaine fois 🫶🏻 Votre très très fidèle cliente

Nicole est une pépite ! À l’écoute, pro, et ultra douée. Elle a su capter mes besoins, m’a maquillée avec soin et m’a donné des conseils au top. Les produits qu’elle m’a proposés sont juste géniaux — adaptés, efficaces, et de super qualité. Je suis sortie du magasin boostée et rayonnante. Merci pour ce moment magique !

Un grand merci à Nicole ! Elle a été super à l’écoute et m’a trouvé ma teinte idéale. Elle a aussi pris le temps de conseiller ma petite sœur avec beaucoup de patience. Une très belle expérience !

Incroyable ! J’ai toujours été très bien reçue dans cette boutique mais alors aujourd’hui c’était grandiose. Kaïs vous avez été merveilleux ! Des conseils adaptés à mon type de peau, mes préférences de couleur et surtout ma morphologie. Je suis repartie avec des produits dont je suis déjà fan et d’excellents conseils pour les utiliser ! À très bientôt, comme d’habitude ✨

Étant débutante en maquillage, j’ai eu la chance d’être accueillie aujourd’hui par Lalia. Franchement, coup de cœur ! Non seulement elle est très aimable, mais aussi très professionnelle. Elle m’a aidée à choisir mes premiers accessoires de maquillage et m’a permis de découvrir à quoi je ressemble maquillée. Un grand merci à elle, je lui tire mon chapeau !

Un grand merci à Lalia pour son aide ! Très polie, serviable et disponible, elle a su nous conseiller ma maman et moi dans le choix d’un fond de teint. Même si nous n’avons pas finalisé l’achat, ce fut une belle expérience. Je recommande vivement !

Un grand merci à l’équipe de NYX Part-Dieu pour leur accueil chaleureux ! 🥰 Mention spéciale à Lalia qui a été absolument adorable, à l’écoute et de très bon conseil. Elle a su me guider avec patience et professionnalisme, ce qui m’a vraiment aidé à trouver exactement ce qu’il me fallait. Merci encore pour cette belle expérience !

Je vous partage mon expérience très chaleureuse que j’ai eu aujourd’hui avec l’équipe NYX Part-Dieu ! Tout particulièrement un grand merci à Kaïs qui m’a aidé à trouver le parfait combo lèvres 💄, avec une super écoute et de super conseils. Je vous le recommande les yeux fermés ! Et merci à toute l’équipe pour leur sourire et leur bonne humeur.

Beau magasin, très bien tenue, mention spéciale pour la conseillère Mélissa, qui fait preuve d'une grande maîtrise des produits et surtout qui a su l'adapter à mes besoins, tout en me guidant avec patience et bienveillance. Cette conseillère, expérimentée, et à l'écoute, offre une vraie valeur ajoutée à la boutique. Je remercie également toute l'équipe pour son accueil agréable et chaleureuse, (notamment Quentin !)

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Je souhaite partager mon expérience très positive chez NYX, grâce à la vendeuse Hiba. J’ai acheté un anti-cernes, et elle a su me conseiller avec beaucoup de professionnalisme. Elle a rapidement cerné la teinte idéale pour moi ce que même des conseillères dans de grandes enseignes de luxe n’avaient pas réussi à faire. J’ai été agréablement surprise par son sens du service, sa gentillesse et son expertise. Merci encore Hiba !

Les vendeurs/euses sont tous très agréables et gentils, et sont de bons conseil. Je suis très satisfait du maquillage qu'on m'a conseillé et de la palette que j'ai pris, mais la chaleur dans le magasin était intenable, même avec le petit ventilateur derrière la caisse. Il faisait plus frais dans la galerie marchande bondée, c'est hallucinant ! C'est dommage car les produits sont bien, mais les concurrents, eux, ont la climatisation.

Je tiens à exprimer toute ma gratitude envers Kaïs, un vendeur d’une rare excellence. Dès mon arrivée à NYX, il s’est montré d’une écoute exceptionnelle, alliant à la fois professionnalisme, bienveillance et une véritable passion pour son métier. Grâce à ses conseils avisés et personnalisés, j’ai pu trouver un maquillage parfaitement adapté à ma carnation, à mes goûts et à mes besoins. Son œil expert et sa capacité à sublimer les atouts de chacun sont impressionnants. Il a su me guider avec une justesse remarquable, sans jamais forcer à l’achat, ce qui est assez rare pour être souligné. Chaque produit recommandé s’est révélé être un vrai coup de cœur. Au-delà de ses compétences techniques, Kaïs se distingue par son élégance dans la relation client : souriant, attentionné, et toujours prêt à partager ses connaissances avec générosité. Une rencontre précieuse qui mérite d’être saluée. Merci encore Kaïs pour cette belle expérience. C’est certain : je reviendrai uniquement pour bénéficier de tes conseils !

Je ne connaissais pas la marque. Suis rentrée par curiosité et il est vrai qu'il n'y a pas de vendeuse conseil. On se promène en cherchant par soi même. Parfois il est vrai que c'est pas mal! Du coup je n'ai pas eu d interaction avec le staff si ce n'est à la Caisse. Je dois dire que le passage en caisse est professionnel sans plus. Comme j'ai fait un compliment sur leur maquillage ça a peut être aidé à les dérider... J'ai simplement acheté une carte cadeau! Aucune idée de ce que vaut la marque.