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MAGASIN DE COSMÉTIQUES

MAC Cosmetics

Magasin de cosmétiques · Lyon (69)

4,5 112 avis Fermé
MAC Cosmetics — Magasin de cosmétiques

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À propos de MAC Cosmetics

MAC Cosmetics est un établissement de la catégorie « Magasin de cosmétiques » situé à Lyon (69003). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (112)

4,5
112 avis
5★94
4★4
3★2
2★1
1★11
S
Sb Chance

Bonjour, J'avais rdv à 10h pour un petit makeup ce samedi 18 Avril. Malgré mon retard j'ai été agréablement reçue par 2 bienveillantes vendeuses. J'ai été maquillée par Leatitia qui a su illiminée mon teint selon mes attentes. Une équipe qui a su être patiente et surtout à l'écoute de mes besoins. Bref, je suis sortie satisfaite de la prestation et des produits testés et achetés. Cela m'a bien donné envie de revenir!

Réponse du professionnel : Bonjour Chance, Merci de votre avis, il nous fait chaud au cœur ! Je le transmets au plus vite à notre équipe qui sera ravie de ce compliment Au plaisir de vous revoir très bientôt chez nous :) Selina. Responsable de boutique
S
Sabrina T

Je suis venue pour une prestation offerte de 30 minutes de maquillage. Je demande un maquillage yeux étiré, apparement en 30 minutes c’est trop court. Ok, au final ça a duré 15 minutes chrono, j’ai eu un liner+2 fards mélangés, merci au revoir. Il ne faut pas faire de prestation offerte si pour faire un travail bâclé parce que c’est offert justement. Bref, service client à revoir. Si j’avais su je ne serais pas venue.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis désolée d’apprendre votre déception suite à votre visite chez nous Il est important pour nous que nos maquilleurs professionnels partagent leur passion et leur talent avec vous et vous prodiguent des conseils qui vous seront utiles. Je suis donc navrée que cette expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Ce sont les remarques de nos clients qui nous font progresser chaque jour. N'hésitez pas à nous rappeler au 0478850583 A bientôt, selina. Responsable de boutique
V
Valérie SANSON

J’ai été maquillée par Célina et l’expérience a été excellente. Malgré une période de soldes et un important déstockage en boutique, elle a fait preuve d’une grande disponibilité et d’une écoute parfaite. Le maquillage était top : elle maîtrise très bien les textures et les couleurs, et est réellement à l’écoute. Célina est en plus très souriante et solaire, ce qui rend le moment encore plus agréable. Je la recommande vivement ce type de prestation et je retournerai avec plaisir me faire maquiller par elle.

A
Alexia

Je suis passée ce matin dans le magasin MAC Cosmetics et je tenais absolument à laisser un avis tant l’expérience a été superbe. J’ai été conseillée par Selina et Fabiola qui ont été tout simplement incroyables : d’une gentillesse rare, à l’écoute, professionnelles, patientes, solaires, de très bons conseils et la capacité à mettre en confiance, surtout quand on n’y connaît rien en maquillage (ce qui est mon cas). Elles ont pris le temps de comprendre mes besoins, de m’expliquer les produits avec pédagogie et de me guider sans jamais forcer à l’achat. Résultat : je suis repartie avec plus de 200 € de produits et sans aucun regret. Sans leurs conseils, je n’aurais clairement jamais autant acheté et surtout jamais aussi BIEN acheté. Je suis venue exprès de Dijon pour passer dans ce magasin et faire le tour des autres boutiques et honnêtement… on n’a pas ce niveau de qualité à Dijon. D’ailleurs, s’il vous plaît : ouvrez un MAC à Dijon 🙏 ( on vous attend 😭 ) J’ai également été conseillée par une autre personne de l’équipe (dont je n’ai malheureusement pas le prénom 🙈) qui était tout aussi agréable et compétente. Un immense merci à toute l’équipe. Bichonnez vos employées, valorisez-les et augmentez-les car ce sont clairement elles qui font la réputation et l’excellence de votre magasin 💄✨

Réponse du professionnel : Bonjour Alexia Je suis ravie d’apprendre votre satisfaction à la suite de votre visite dans notre boutique Il est agréable de savoir que le dévouement de nos maquilleurs professionnels est reconnu et j’ai fait part à l’équipe de l’éloge que vous leur avez fait. Nous savons qu’il est important pour nos maquilleurs de partager leur passion et sens artistique. Nous nous réjouissons de votre future visite dans une de nos boutiques où vous serez toujours la bienvenue! Selina <3 , responsable de boutique
N
Nadia K.

Je tiens à remercier Amina une excellente vendeuse très compétente gentille vraiment non seulement elle a la fibre commerciale et le côté humain c’est ce qui fait toute la différence elle est passionée par ce qu’elle fait une vraie professionnelle du make up c’est tellement rare de nos jours sa sympathie rayonne dans toute la boutique tout autant que son sourire 🩷

Réponse du professionnel : Bonjour Nadia, Merci de votre avis, il nous fait chaud au cœur ! Je le transmets au plus vite à notre équipe qui sera ravie de cet éloge. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Selina ,Responsable de boutique
Y
Yasmine Tribeche

Un très bon moment partagé avec Amina qui m’a maquillé pour un événement. Elle a su écouter et adapter la prestation entre ce que je voulais et ce qui irait le mieux en fonction de ma tenue etc… Un souci du détail qu’on voit de moins en moins ce qui fut donc très plaisant. Un merci aussi à Selina qui sait détendre les clients avec son humour et sa joie de vivre 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Yasmine Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous ! Nous sommes heureux de savoir que vous y avez passé un agréable moment et que vous avez apprécié notre prestation. Merci beaucoup pour ce commentaire très motivant A bientôt, L’équipe De la part dieu :)
r
romane Jacqueroux

Un super magasin avec des conseillères et vendeuses formidables ! Elles sont vraiment à l’écoute, prennent le temps de s’occuper de vous et donnent d’excellents conseils. Je recommande fortement ! N’hésitez surtout pas à réserver une séance de maquillage : elles sont au top, très professionnelles et talentueuses. Un immense merci à Amina et Leticia pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Elles nous ont maquillées à la perfection ! Pour une séance de maquillage de 30 minutes, réalisée avec beaucoup de bienveillance et de douceur. Une très belle expérience ✨

Réponse du professionnel : Bonjour Romane Merci pour votre compliment ! Je suis ravie d’apprendre votre satisfaction lors de votre application de maquillage dans notre boutique M•A•C de lyon part dieu Nous sommes fiers du dévouement de nos maquilleurs professionnels à constamment renouveler les tendances artistiques et à offrir un service optimal. Vos commentaires seront transmis à l’équipe, pour qui, votre satisfaction est primordiale :) A bientôt je l’espère. Selina. Responsable de boutique
a
aya abdel

Très belle expérience chez MAC à la Part-Dieu ! Un immense merci à Laetitia et Camille qui m’ont très très bien conseillée. Elles ont été aux petits soins, à l’écoute, professionnelles et vraiment adorables. C’est clairement grâce à des personnes comme elles qu’on a envie de revenir sans hésiter. Bravo pour cet accueil et cette qualité de service ! 💄🌟

Réponse du professionnel : Bonjour Aya Merci de votre avis, il nous fait chaud au cœur ! Je le transmets au plus vite à notre équipe qui sera ravie de cet éloge. Au plaisir de vous revoir très bientôt chez nous :) Selina. Responsable de boutique

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