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MAGASIN DE COSMÉTIQUES

NYX Professional Makeup - Grand Littoral

Magasin de cosmétiques · Marseille (13)

4,3 370 avis Google Fermé
NYX Professional Makeup - Grand Littoral — Magasin de cosmétiques

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À propos de NYX Professional Makeup - Grand Littoral

NYX Professional Makeup - Grand Littoral est un établissement de la catégorie « Magasin de cosmétiques » situé à Marseille (13016). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (370)

Avis Google
4,3
370 avis
5★251
4★58
3★25
2★7
1★29
M
Marie Bessone Google

Je tiens à remercier Naissya, stagiaire chez Nyx, pour son excellent accueil et ses précieux conseils. Elle a été très professionnelle, à l’écoute de mes besoins et m’a aidé à trouver les produits qui me convenaient parfaitement. Son sourire et sa gentillesse ont rendu mon expérience en magasin très agréable. Je recommande vivement ses conseils et son service !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bessone, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience avec Naissya chez Nyx. Nous sommes ravis d'apprendre que son accueil et ses conseils ont répondu à vos attentes et ont rendu votre visite agréable. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement,
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fatou [email protected] Google

De passage dans votre enseigne ce jour, pour une fois je vais laisser un commentaire. Speciale dedicace à Nafissa pour son accueil, son sourire. Elle est la lumière de ce magasin, ce qui se perd de nos jours. Ayant fait une quinzaine d'années en parfumerie de luxe, Nafissa est de loin un excellent élément à garder et valoriser. Merci pour cette belle expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour Fatou, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis que l'accueil chaleureux de Nafissa ait contribué à rendre votre visite agréable. Votre reconnaissance est une belle récompense pour notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Z
Zou Zou Google

Selon qui est en caisse tout change je suis cliente fidèle et depuis des année mais là ce qui vien de ce passé et aberrant être suivi par le vigile au départ je me suis dit j’ai rien à me reprocher il fait sont boulot mais quand sa fait 24 mn que je tourne et qui tourne exactement avec moi c lourd sachant que c ala tête qu’il décide car comme toujours je choisi et je me dirige en fiasse et la j’en touche deux mot à la caissière qui me dis que c comme sa et pas autrement je lui explique que non sa peut être comme sa suivre la même personne uniquement sachant que j’ai jamais ue ce genre de comportement autre part Elle m’explique alors d’aller voir la concurrence vu que eux ne fesais pas sa donc oui selon qui ai en magasin tout change et heuresement que ces personne ne représente pas la marque car sa m’étonnerais que plus haut ont accepterais ce type de comportement envers les clients et non nous somme pas tous des voleurs à Marseille et oui y’en a qui bossent dure et gagne un salaire et n’accepte pas d’être considéré de la sorte !!! Donc je repartirais à NYX mais plus au grand littoral et bien évidemment je remonte l’incident à la direction regional

Réponse du professionnel : Madame Sonia, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre magasin. Nous sommes profondément navrés d’apprendre que vous avez ressenti un suivi inapproprié de la part de notre personnel de sécurité, ce qui a pu vous mettre mal à l’aise. Ce comportement ne correspond en aucun cas aux standards de notre enseigne. Votre fidélité est précieuse et nous regrettons sincèrement cette situation. Soyez assurée que votre retour sera pris en compte par la direction. Bonne journée à vous
D
Denise Daurin Google

Très très bonne expérience aujourd’hui avec Sirine ! Sirine m’a très bien conseillé, j’ai pu refaire toute ma trousse ! Elle est très douce et très patiente !!! Elle m’a redonné envie d’y revenir! Franchement vive les conseillères comme ça sincèrement

Réponse du professionnel : Bonjour Denise, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience avec Sirine. Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a su vous conseiller avec patience et douceur, et que vous avez pu refaire toute votre trousse de maquillage avec satisfaction. Votre enthousiasme nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement,
N
Nawel Google

Meilleure conseillère Clarisse !! Elle a su prendre le temps de me conseiller. J’ai que des compliments sur mon maquillage alors que j’avais beau acheter du maquillage de marque et rien n’allait au niveau des teintes

Réponse du professionnel : Bonjour Nawel, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant Clarisse. Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a su vous conseiller efficacement et que vous êtes satisfaite de votre maquillage. Bien cordialement,
I
Iellis Zaamcha Google

Quelle découverte ! Je connaissais quelques produits achetés sur le Web. Mais alors là un grand merci aux conseillères toutes aussi adorables les unes que les autres. Plus particulièrement Clarisse qui a pris le temps de m'apprendre à optimiser ma technique makeup. Et m'a offert un beau moment pendant lequel j'ai été chouchoutée et je suis ressortie en me sentant jolie. Je sais desormais où aller pour mes achats makeup.

Réponse du professionnel : Bonjour Iellis Zaamcha, Un grand merci pour votre super retour ! On est vraiment contents que Clarisse et toute l'équipe aient pu vous chouchouter et vous aider à découvrir de nouvelles astuces makeup. On a hâte de vous revoir en magasin pour vos prochains coups de cœur. À très vite, Bien à vous,
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Kristell SALADINO Google

Une équipe o top.Les jeunes filles toutes aussi gentille les unes que les autres.J’ai étais conseiller par la jeune Shana qui a su être à l’écoute de mes attentes.Elle a était d’une gentillesse et très souriante. pu tester certains produits,du coup je suis repartie avec.Je suis très ravie

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre adorable retour 💖 Nous sommes ravis que votre expérience chez NYX vous ait plu ! Shana sera particulièrement touchée par vos mots, elle met un point d’honneur à être à l’écoute et à conseiller au mieux 😊 Nous espérons vous revoir très bientôt pour découvrir encore plus de produits ! ✨
S
Sarah Google

Je suis venue pour demander conseil pour le maquillage de mon mariage. Clarisse a été super. Je suis ressortie avec un teint merveilleux . Merci pour les conseils et les techniques . Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre joli message ! Nous sommes ravis que votre expérience se soit si bien passée. Un grand merci pour votre confiance, et nous sommes très heureux que Clarisse ait pu vous accompagner et vous conseiller pour le maquillage de votre mariage. Nous lui transmettrons votre retour avec grand plaisir. Nous vous souhaitons un magnifique mariage et espérons vous revoir très bientôt en boutique !
S
Sarah Messaoudi Google

Un immense merci à Clarisse !!! Franchement, elle est juste adorable 🥰 Elle m’a super bien conseillée du début à la fin, avec plein de petites attentions et des conseils au top du top ✨ Elle est ultra souriante, trop gentille et vraiment à l’écoute. On se sent tout de suite à l’aise avec elle ! C’est tellement agréable d’être accueillie avec autant de bonne humeur et de bienveillance 💖 Merci encore pour cette expérience parfaite !!

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre magnifique retour 💖 Nous sommes ravis que votre expérience ait été aussi positive ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos adorables mots à Clarisse, qui sera touchée par votre message 🥰 Son écoute, sa bienveillance et son professionnalisme sont en effet des qualités qui nous tiennent particulièrement à cœur. C’est un vrai plaisir de savoir que vous vous êtes sentie à l’aise et si bien accompagnée du début à la fin ✨ Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! 💕
E
Erévane Lebkiri Google

Joline est vraiment de bons conseils, souriante, à l’écoute et très agréable. Je reviendrai ;)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre adorable retour 😊 Je suis ravie que vous ayez apprécié ce moment. C’est toujours un plaisir d’accompagner avec le sourire, l’écoute et des conseils personnalisés. À très bientôt avec grand plaisir 😉
M
Medina Berail Google

Jai était accueillis par « clarisse » qui c’est occuper de moi de A à Z avec le sourire très sympathique vraiment elle est incroyable !!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour, Clarisse sera ravie de lire vos mots. Votre satisfaction est notre priorité. En espérant vous revoir très bientôt pour de nouveaux conseils. L'équipe NYX PM
C
Cédrine THYARION Google

Si vous avez besoin de conseil, quelque soit votre âge, vous êtes au bon endroit, une équipe accueillante, souriante et disponible. Un grand merci à Clarisse qui a pris le temps de me maquiller et de m'expliquer chaque étape pour un rendu whaooo...exactement ce que je souhaitais.... MERCI

Réponse du professionnel : Bonjour Cédrine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un retour suite à votre passage en boutique. Nous sommes ravis de savoir que Clarisse ait su répondre à vos besoins. En espérant vous revoir très vite pour vous conseiller à nouveau. L'équipe NYX PM Grand Littoral
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Uel Lh Google

Très déçu j'ai jamais vu des vendeuses aussi incompétentes n'ont aucune base pour choisir les teintes de fond de teint ou anticerne. Faite svp une formation sur les bases de l'esthétique n'ont pas été assimilé

Réponse du professionnel : Bonjour , nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre visite en boutique. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous. Nous formons en permanence nos équipes dans le respect du client et pour répondre à ses besoins et ses envies. Merci de votre retour, cela nous permettra de nous améliorer. Merci et bonne journée. L’équipe NYX PM Grand Littoral
p
patricia jouve Google

La vendeuse m’a très bien accueilli, elle était très sympathique et souriante. J’ai acheté fard à paupières liquide!! Je suis déçue, à bannir de votre panier la couleur violette est une catastrophe elle ressort marron sale!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Patricia, merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis auquel nous prêtons la plus grande attention. La satisfaction de nos clients est notre priorité et à l’aide de votre remarque nous allons pouvoir nous améliorer. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau pour vous conseiller dans notre boutique NYX PM Grand Littoral
s
sophie ronin Google

De passage dans la boutique nyx Grand littoral j’ai pu être accueilli par la merveilleuse Cassandra moi qui avais envie d’une routine teint lèvre personnalisée elle a su au mieux prendre le temps de me réaliser une routine complètement très douce et souriante j’ai su me sentir écouter et j’en lui et remercie j’ai hâte de revenir et de demander Cassandra !

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de savoir que Cassandra ait su répondre à vos attentes. A très vite au sein de notre boutique! L'équipe NYX PM Grand Littoral
L
Lea Google

Super magasin, je remercie la conseillère Victorine qui a était chaleureuse, patiente, très souriante et sympathique qui a su conseiller ma fille et moi tout en écoutant nos besoins et a su répondre parfaitement un grand merci je reviendrai

Réponse du professionnel : Bonjour Léa, Merci pour votre retour. Victorine sera ravie de savoir que son accueil et ses conseils ont rendu votre visite agréable. 😊 Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment en boutique et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau ! L'équipe Nyx Professional Make-Up.
M
Marie-José GOBERT Google

Très bon accueil en boutique : les conseillères sont souriantes et disponibles. Clarisse en particulier, a pris le temps de bien s’occuper de moi malgré le monde en magasin. Elle m’a donné d’excellents conseils maquillage et soin, une expérience vraiment agréable et personnalisée !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que Clarisse ait pu vous conseiller et rendre votre expérience en boutique agréable et personnalisée. 😊 Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Nyx Professional Make-Up.
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josephine dubois Google

Merci aux deux jeunes demoiselles ( Maya et Manon ) pour les conseils elles m’ont aidées à me repérer dans mes choix , très bon accueil , je reviendrai avec grand plaisir

Réponse du professionnel : Bonjour Joséphine, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que Maya et Manon aient pu vous conseiller et rendre votre visite agréable. 😊 Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez NYX PM💄
A
Angele Laplace Google

Très bonne expérience en boutique ! J’étais un peu perdue sur le choix de la teinte de fond de teint, et Maya a pris le temps de m’aider à trouver la couleur parfaite. Elle a été patiente, professionnelle et vraiment de bon conseil. Merci encore à elle pour sa gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que Maya ait pu vous aider à trouver la teinte de fond de teint parfaite et rendre votre expérience agréable. 😊 Vos compliments lui feront très plaisir ! L'équipe Nyx Professional Make-Up.
D
Dana Google

Un personnel à l’écoute et disponible. J’avais besoin de refaire tout mon stock de maquillage et c’est la jeune Maya qui m’a accompagné et conseillé, un grand merci à elle, je reviendrai !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis de voir que vous avez passé un bon moment en magasin. Au plaisir de vous retrouver prochainement. L'équipe Nyx Professional Make-Up.
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s melissa Google

L'accueil s'est avéré inexistant, et l'attitude de la vendeuse, perçue comme hautaine et désagréable, a été regrettable. Celle-ci n'a pas jugé utile de se déplacer pour assister les clientes, et a réagi de manière peu professionnelle en réponse à nos remarques sur l'absence de conseil. Malgré la qualité des produits, cette expérience nous dissuade de renouveler notre visite dans cet établissement. C'est bien dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes sincèrement désolés que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré(e) que nous allons sensibiliser notre équipe afin que chaque client soit accueilli avec attention et professionnalisme, quelles que soient les circonstances. Nous espérons avoir l’occasion de vous recevoir à nouveau dans de meilleures conditions et de vous offrir une expérience positive.
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Sonia MAZOUZ Google

Passage au magasin et j’ai été très bien renseignée par Lina ! Très bonne vendeuse, chaleureuse et qui ne laisse pas ses clientes dans le doute ! J’adore Nyx mais encore plus quand il y a des vendeuses comme elle ! Je suis ressortie avec le sourire d’avoir trouvé ce qu’il me fallait elle m’a vraiment aidé 🙏🏽

Réponse du professionnel : Bonjour Sonia, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis que Lina ait su vous accompagner avec chaleur et professionnalisme. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Lina, cela lui fera très plaisir. À très bientôt chez NYX PM !
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nathalie abdoul-anziz Google

Il est difficile pour moi de trouver le fond de teint qui me correspond mais grâce à Maya enfinnn je me suis réconcilié avec. Elle a su rapidement trouvé le fond de teint qui me correspond, j’ai bien fait de m’arrêter dans ce magasin. Elle a pris le temps de l’appliquer sur mon visage. Souriante, vente non forcé, donne envie d’aller vers elle, au final sans forcer j’ai même acheter la poudre qu’elle m’a appliqué. J’aime beacoup lorsque je ne suis pas accostée constamment par les vendeuse car ça me fait fuire. Merci pour l’accueil et le fait de laisser les clients venir naturellement vers vous. Merci Maya à bientôt.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre retour si détaillé et positif ! Nous sommes ravis que Maya ait su vous accompagner avec attention et professionnalisme pour trouver le fond de teint parfait . Nous transmettrons vos gentils mots à Maya, et nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L'équipe Nyx Professional Make-Up.
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Laura Marcellin Google

Un énorme merci à Clarisse, 🤩 Elle a été absolument parfaite : un accueil chaleureux, une écoute attentive et surtout une patience incroyable. Elle a pris le temps de bien comprendre mes besoins, de me conseiller avec professionnalisme et passion, et même de me faire tester plusieurs produits pour être sûre que je reparte avec ce qui me correspond le mieux. On sent qu’elle connaît parfaitement son métier et qu’elle aime aider les clientes à trouver ce qui leur va. Grâce à elle, mon expérience a été exceptionnelle, je reviendrai sans hésiter et je demanderai directement Clarisse ! 👏💄✨

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que Clarisse a su rendre votre visite exceptionnelle grâce à son accueil, son écoute et son expertise. Nous lui transmettrons vos compliments, qui lui feront très plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe NYX PM
M
Myriam Sahraoui Google

Un accueil parfait par Lina qui a pris le temps de nous apporter les meilleurs conseils et répondre à toutes nos questions. Je recommande, outre la qualité des produits, l'accueil, l'écoute et ma patience qui nous a été apporté. Au plaisir d'y retourner. Je précise que sa collègue très souriante et accueillante doit posséder des qualités similaires, je recommande rapport qualité prix au top😊

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce retour si positif et détaillé. Nous sommes ravis que Lina ait pu vous offrir un accueil parfait et des conseils adaptés, et que sa collègue ait également su vous mettre à l’aise. Votre recommandation nous touche beaucoup, ainsi que votre confiance envers la qualité de nos produits. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !

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