NYX Professional Makeup - Créteil Soleil

Je suis passé aujourd’hui pour m’acheter un anticerne à ma teinte, le conseiller Cannelle m’a super bien conseillé et guider dans mes choix. Merci à lui :)

J'étais de passage aujourd'hui chez nyx on a été reçu par une conseillère trop professionnelle Lara et très gentil qui nous aider à faire des choix et bien sûr trouver mon correcteur et anti cernes qui me vont enfin, je vous remercie encore une fois Lara et bonne continuation

Accompagné ma copine chez Nyx après qu'on lui a conseillé une mauvaise teinte d'anticerne. On a appelé le jour même, on nous a dit "aucun souci" pour l'échange. Le lendemain, refus total. 9€ perdus à cause d'un mauvais conseil en magasin, et une promesse non tenue. Vraiment décevant.

Très déçue de mon expérience. Ma sœur a acheté un anticerne hier à NYX sur les conseils d’une conseillère du magasin. La teinte conseillée était beaucoup trop claire, totalement inadaptée. Nous avons appelé le magasin le jour même en précisant clairement que le produit avait seulement été ouvert pour vérifier la couleur, mais jamais utilisé. On nous a répondu qu’il n’y avait “aucun souci” pour venir l’échanger. Le lendemain, après m’être déplacée exprès malgré mes cours, on me dit finalement que l’échange est impossible. Je trouve ça inadmissible, surtout que l’erreur vient du conseil donné en magasin. Résultat : 9€ gaspillés pour un produit inutilisable. Le minimum aurait été d’assumer les informations données au téléphone et de proposer une solution. Très mauvaise expérience et gros manque de professionnalisme.

C'est la deuxième fois que je découvre cette enseigne, la première fois j'étais avec une amie qui a fait des achats et j'en ai profité pour jeter un coup d'œil et du coup j'y suis retournée pour acheter une palette de fards à paupières qui me plaît vraiment. J'ai été bien accueillie et surtout pas d'attente en caisse, je pense y retourner à l'occasion pour demander des conseils 😄

C est le meilleur Nyx Bonne accueil, des filles vraiment de bon conseils. Elles sont agréable,gentilles. J' y retourne tout le temps, malgré que je n habite pas à coté on recoit juste pas assez de code promo et d offres. Casiana une pépite cette fille.

Très belle expérience avec CASIANA dans le centre commercial de Créteil soleil. Merci pour ta gentille et pour les conseils .

Je suis passée aujourd’hui car j’avais besoin d’un bronzer et d’un blush, j’ai alors été conseillée par Cannelle. Je suis rentrée chez moi, j’ai direct mis en application ses précieux conseils et OMG !!!! le makeup est incroyable 🥹 toutes mes problématiques ont été réglées. Je suis trop contente ! C’était une grande frustration de ne pas savoir faire un vrai full face mais grâce à Cannelle et ses tips sur les pinceaux, les étapes, les mouvements… c’est chose faite 🥹🤩 hâte de me perfectionner ! Un grand merci encore à Cannelle, en lui souhaitant plein de belles choses.

Niveau Zéro des règles du commerce ! J'effectue pour plus de 70 euros d'achats payés en CB, une fois mon ticket en mains je compare les prix affichés. Un produit passe à 12,5 euros moins 20% soit 10 euros hors l'affiche (voir photo ne correspond en rien) 1- la vendeuse fait mine de ne pas comprendre et se retranché derrière ce que fait l'ordinateur! 2- la responsable arrive, idem elle détaillé la grille des % car c'est déjà difficile à comprendre 3- en insistant elle constate l'erreur d'affichage 4- refus de vendre le produit au prix affiché 5- propose un avoir refus de rembourser 6- en insistant un remboursement est possible 7 - vous voulez être remboursée en espèces? non! réponse goguenarde ben il n'y a que les espèces! 8- pas de ticket de remboursement 9- un merci bonne journée, aucune excuse et surtout un refus de vendre au prix affiché Bravo ! une ancienne cliente

Un magasin vraiment incroyable, avec une équipe accueillante et super sympa. J’ai été prise en charge par la responsable, Karin qui a pris le temps de m’écouter et de me conseiller. Grâce à son aide, j’ai pu choisir des produits parfaitement adaptés à ma peau. Une très belle expérience, je recommande sans hésiter !