Kiko Milano

Lamentable je veut même plus y retourner , les vendeuse se prenne pour des agent de sécurité Parlent entre elle en disant fait attention à elle etc je comprend mais pas devant les client quoi ! Un peux de respect Elle donne conseille et a la foi regarde partout au tour delle n’ont pas l’air concentré c’est soûlant D’accord sa fait aussi parti de leur travaille mais La elle sont 5 a te regarder et sont fixer sur toi

J'achète un rouge à lèvre anti transfert à 14.99 e , je règle en espèce 15e et reponse de la vendeuse , j’ai pas les 1 centime à vous rendre ! Mais c'est parfait tout ça si on multiplie par un certain nombre de personne .... Je ne suis pas à 1 centime près mais ce n’est pas honnête pour les clients . Si vous n'avez pas plusieurs produits dans les mains n'attendez pas de sourire et de bonjour... Kikoo c’est terminé pour moi .

Je tenais à écrire ce message. Samedi 30 mai j’ai eu le privilège d’être maquillé par Celia pour un mariage. Celia je vous remercie du fond du cœur. Vous m’avez sublimé ! J’ai eu énormément de compliments. Durant la prestation vous étiez tellement gentille et attentionné. C’était un super moment. Je recommande pour vos evenements ou même pour se faire plaisir de temps en temps. Je reviendrais pour Celia ça c’est sûr 🫶🏻🤍. Merci

Franchement déçue. Quand on arrive en boutique pour demander des conseils et que la conseillère souffle et a l’air soûlée, ça ne donne clairement pas envie d’acheter. Le but de leur travail, c’est quand même d’expliquer et de conseiller les produits selon notre type de peau. Normalement, avec leur expérience dans le maquillage, elles sont censées bien connaître les produits. Et le pire, c’est quand tu prends le temps de réfléchir et que tu attends qu’une conseillère se libère, alors qu’elles sont plusieurs regroupées à la caisse, et qu’en plus elles te regardent de travers comme si on les dérangeait. Franchement, c’est inacceptable. Très mauvaise expérience, surtout avec la conseillère aux longs cheveux lâchés.

Madame, Monsieur, Je me permets de vous recontacter car je vous ai déjà envoyé un message via votre site internet concernant un problème important, mais je n’ai reçu aucune réponse à ce jour. J’ai acheté un crayon pour les yeux de votre marque. Après utilisation, j’ai développé une forte réaction allergique (brûlures, rougeurs, larmoiement intense pendant plusieurs heures). Je me suis rendue en magasin le jour même. Mes yeux étaient encore irrités, et j’ai même montré une photo de la réaction la plus sévère. Malgré cela, ma situation n’a pas été prise au sérieux. La conseillère m’a simplement proposé d’essayer un autre produit test, ce que j’ai refusé pour des raisons d’hygiène évidentes. Utiliser des testeurs pour les yeux, utilisés par de nombreuses personnes, présente un risque d’infection. On m’a ensuite indiqué qu’aucun échange ni remboursement n’était possible, sans aucune autre solution. J’ai ressenti un réel manque d’écoute et de considération, comme si mon problème était banal, alors qu’il s’agit d’une réaction allergique. Je précise également que j’ai continué à souffrir toute la journée de cette réaction, avec une gêne importante. Je suis très déçue, d’autant plus qu’il s’agissait de mon premier achat chez vous. Je vous remercie de bien vouloir prendre ma demande au sérieux et de m’indiquer quelle solution vous pouvez me proposer. Dans l’attente de votre réponse.

Un grand "MERCI " aux conseillères Alissya et Mathilde. Elles sont d'un professionnalisme, sociable, gentille. Elles sont d'un conseil remarquable pour les peaux noirs. Je les recommande à 100%. Merci les filles 🥰

J’étais de passage chez Kiko du centre commercial, Créteil Soleil et j’étais pris en charge par Melvina et je suis trop contente des Service. Merci encore une fois pour Malvina pour sa prof professionnalise.

Que de bonnes expériences - Merci aux conseillères ! Un grand merci particulièrement à Mathilde pour sa patience, son professionnalisme et ses précieux conseils, sincères et de bon goût. Merci également à sa collègue, qui a su m’indiquer les bons produits adaptés à ma peau. À bientôt chez KIKO Créteil Soleil !