Noz

Pour la réception de marchandise, le personnel et le responsable sont très aimable. Par contre la manœuvre est un peu compliqué même si ça se fait bien quand on connaît.

Une expérience franchement décevante ! Au moment du passage en caisse, l’un de nos articles n’avait pas de ticket. La caissière nous a alors demandé d’attendre qu’une personne du rayon apporte l’article avec le prix. Après plus de 10 minutes d’attente, la personne revient finalement… mais le code de l’article ne passe toujours pas en caisse, alors même que le prix était pourtant affiché dessus. Pendant ce temps, la caissière a commencé à faire passer d’autres clients alors que nous attendions toujours. Ce n’est que lorsque mon mari s’est approché pour demander où cela en était qu’elle nous a répondu : « Ah, je vous ai oubliés ! » Face à ce manque d’organisation et de professionnalisme, nous avons finalement abandonné l’achat de l’article concerné. Aucun mot d’excuse, aucun geste commercial, rien. La caissière semblait même soulagée que nous renoncions à l’achat. Une expérience très désagréable qui ne donne pas envie de revenir

On peut y faire de bonnes affaires mais alors c'est un bordel! Les magasins NOZ ne sont pas réputés pour leur bonne organisation mais alors là c'est vraiment n'importe quoi ! Le pire que j'ai pu voir. On retrouve des articles similaires aux 4 coins du magasin, sans prix... Un bon coup de tri et de rangement me paraît indispensable !

C'est très sympa surtout si on aime fouiller. Ça dépend des semaines mais il y a de bons arrivages.

Je suis une cliente depuis au moins 20 ans, c'est vrai que le magasin aurait besoin d'etre rasé ou qu'il aurait besoin de déménager car cela manque de place, et les palettes s'entassent, sans pouvoir etre mieux en rayon par manque de place. Je ne parle pas du personnel qui change H24, mais bon je peux comprendre. Si aujourd'hui je poste c'est pour parler justement de l'habitude de certains employés, qui parle fort devant les clients en disant à une autre je ne sais pas ce qu'il fait ça fait plus de 10 min qu'il est au toilette(désolé c'est une info que les clients n'ont pas besoin de savoir). La personne me fait patienter plus de 5 min pour vérifier que je n'ai pas changer l'étiquette du produit(vu que celle ci est un peu décollée du produit), le temps que quelqu'un vérifie que c'est la bonne étiquette (sans une explication de sa part vis à vis de moi), bref elle aurait passé le produit elle aurait vu que sur l'intitulé c'était bien le bon produit. perte de temps pour tout le monde. j'ai travaillé de nombreuses années dans le commerce et la moindre des choses c'est de communiquer avec le client , visiblement cela ne fait pas partie de la politique de NOZ. Ce n'est pas grave, la prochaine fois j'éviterais cette personne peu enclin a la relation client.

Très déçu de ce magasin, un bazar total dans les rayons je ne pense pas y retourner désormais si j'ai mis 2 étoiles c'est pour l'amabilité du personnel. Et les extérieurs du magasin sont des plus déplorables, le parking lorsque l'on trouve une place de stationnement est jonché de détritus de toutes sortes jusqu'à la route 😱😱et tout ça n'a pas évolué au fil des années, cela n incite pas à s'arrêter! Un grand nettoyage serait un plus tant a l'intérieur qu'à l'extérieur. Je laisse donc ma place à un autre visiteur.

C est une grande surprise à chaque passage. De belles offres parfois. Des produits que l'on ne trouve nulle part. Merci de cette belle offre d'arrivages. Le personnel fait ce qu'il peut pour ranger et trouver un système de classement en perpétuel reasssortiment. Il faut prévoir du temps pour faire des curieux. On n'y trouve toujours quelques choses d'intéressant.

Toujours aussi compliqué pour ce garer. Mieux ranger qu'il ne l'a été fut un temps ! Je suis tombé sur quelqu'un de très agréable pour m'indiquer les prix qui n'étaient pas encore afficher.