Hanroad

Nous avons acheté il y a 2 ans la première version des treck 5+ XL Extrême Édition. Nous pouvons confirmer que la qualité du van est au rendez-vous et correspond à nos attentes. Quelques ajustements liés à la production ont été nécessaires, mais ils ont été pris en charge efficacement par le SAV Hanroad. Nous tenions à remercier l’équipe pour sa disponibilité et son professionnalisme.

Refus de prise en charge pour une demande de changement de toile de toit car j ai acheté mon véhicule dans un garage automobile, hors concession hanroad ou revendeur. A quoi sert la garantie étanchéité de 5 ans ? Mon véhicule est d octobre 2022 et j ai fait une demande en septembre 2025, via ct carr Carcassonne. Pour des véhicules à plus de 50000€ on peut espérer un sav plus sérieux

Un grand merci à Hanroad, chaleureusement accueilli et judicieusement conseillé par une personne travaillant à l'atelier au sujet d'un dysfonctionnement d'un thermocouple sur un van aménagé. Bravo à toute l'équipe et félicitations pour la qualité de vos réalisations

Un grand merci à Grégory, technicien SAV. Le replacement de la toile de toit a été pris sous garantie (le van a 4 ans). L’intervention a été rapide, nous avons même eu droit au remplacement des 2 spots arrières gracieusement (1 ne fonctionnait plus). Merci également à la secrétaire pour son accueil.

Un grand merci aux secrétaires pour leur accueil du vendredi 1er octobre. Merci à Fred pour sa gentillesse et sa disponibilité afin de m'avoir solutionné gracieusement, sans avoir pris RDV un petit souci concernant les portes coulissantes des placards de mon van. Philippe.

Extrêmement bien reçu et conseillé que ce soit par téléphone ou sur place alors que nous n'avons pas acheté le van dans cette concession. Le personnel technique et administratif a été à notre écoute pour notre Trek5+ dont nous sommes très satisfaits. L'aménagement est pratique et bien conçu.

J’ai acheté mon fourgon aménagé chez Hanroad il y a 3 ans, et il est toujours nickel ! Franchement, je ne pouvais pas espérer mieux en termes de qualité, de fiabilité et de finition. C’est du solide. Et niveau service, rien à redire : l’équipe est dispo, sympa et très pro. Je recommande à 100 %, si je devais changer un jour, je retournerais chez eux sans hésiter.

Nous avons récupéré notre Trek5+ neuf hier chez Hanroad St Herblain et c’est parti pour le sud à travers le Cantal! 🏖️ ☀️ Merci à Simon pour son sens de l’accueil, même avec béquilles, de la vente, et du conseil 👍🏻👍🏻👍🏻. Quelques petits ajustements nécessitent qu’on reviennent mais nous avons pleinement confiance dans la sav de l’atelier avec Fred 🔧🪚 Merci aussi à Christiane pour sa diligence dans le suivi du dossier et la célérité de réception de la carte grise, J+2 😳 Enfin merci Didier pour les cafés ☕️