Nouvelec Connexion Partenaire Boulanger Laxou

La ptite jeunes fille tres mignonne au SAV qui a sue nous conseilleur avec un tel professionnalisme j’ai étais bluffais elle prend le temps d’expliquer correctement vrai travaille de pro 👍

Bonne boutique, de bon produit

Nous sommes allés chez Connexion Laxou Sapinière avec un bon d'achat d'une centaine d'euros donné par l'entreprise où bosse mon mari. Nous souhaitions acheter un mini four Sauter d'une valeur de 201 euros, vu chez Boulanger- pas de problème puisque Connexion revendique être " partenaire Boulanger"..... Or, on nous a répondu que l'achat de ce four n'était pas possible et nous nous demandons encore pourquoi???( je précise que l'édit four est en rayon chez Boulanger Heillecourt...). Pas la peine de filer des bons d'achat si on ne peut pas s'offrir ce dont on a besoin avec...! Nous attendons la clarification de Connexion...si toutefois il en existe und qui tienne debout!!!

J'adore ce magasin. Le personnel est compétent et super gentil.

Politique de reprise de produit scandaleuse: il suffit que l'autocollant sur le produit acheté 5 jours plus tôt (et jamais utilisé, état parfaitement neuf) ne soit pas en bon état pour que la reprise soit refusée.

⭐ Avis Google (1 étoile) Titre : Frigo comique en 3 actes (mais moi je rigole pas) Texte : Acte 1 : Le fantôme du frigo Les livreurs sonnent : « Bonjour madame, on a votre frigo ! » … sauf qu’ils refusent de monter trois étages. Ni une ni deux, ils repartent avec. Paf. Frigo envolé. Pas de "au revoir", pas de "désolé", rien. Acte 2 : Le téléphone qui sonne jamais Moi, la cliente en PLS, j’appelle toute la journée. Personne ne répond. Zéro. Silence radio. Finalement, miracle : Vincent me rappelle en fin d’après-midi. Mais attention, ce n’est pas pour m’aider… non non, c’est pour me demander d’effacer mon premier avis. Promesse à la clé : un geste commercial et un bac à glaçons. Devinez quoi ? Ni geste, ni bac. Juste du vent (et pas celui qui sort du frigo). Acte 3 : Les livreurs perchés Les livreurs reviennent. On aurait dit qu’ils avaient fumé le manuel Ikea avant. Incapables de passer le frigo dans la cuisine. C’est moi qui ai dû leur expliquer qu’il fallait le tourner. Résultat : ils finissent par y arriver… mais avec une belle bosse dans mon frigo flambant neuf. Champagne ! (Ah non, sans glaçons, évidemment.) 👉 Résumé : Boulanger, merci pour cette pièce de théâtre. Mais la prochaine fois, je préfère aller acheter mon frigo chez un vendeur de meubles de quartier : au moins, eux savent tourner un objet sans le cabosser.

Après 15 jours de dépôt au SAV, on me dit que ma magimix nespresso, encore sous garantie et disponibilité des pièces pendant 10ans n'est plus réparable depuis mars 2025. Je dois m'adresser à Nespresso. C'est vraiment incorrect.

Expérience excellente ce jour. J’ai été accueilli par un vendeur efficace, compétent et agréable. Enzo a pris le temps d’écouter mes besoins et d’y répondre avec professionnalisme. Je suis enchanté.