NORMAL Marseille, Rue de la République

Magasin très bien organisé et personnel agréable.

Bonjour, si un des responsables voit ce message Penser à mieux former les personnes en caisses sur le savoir vivre

Bon pour le magasin c’était top mais l’agent a 14:50 , il m’a traité comme étant un voleur j’étais en train de chercher un truc il ne s’arrêtait pas à me suivez partout je me sentais pas la bienvenue au magasin donc j’allais acheter ailleurs

Equipe adorable et à l'écoute Une cadence pas évidente en plus Merci aussi à Maelle à la caisse très sympa,a le sens du service client

Le magasin est bien Mais les agents de sécurité font du zèle Mauvaise image Surtout les jeunes

J'ai une question pour le directeur du magasin. La jeune fille en caisse ce soir. Elle a dit quoi en passant son entretien avant d'être recrutée ? Je suis malpolie, je ne réponds pas quand on me dit bonjour, je suis antipathique, je n'ai pas déduction, j'envoie balader les gens, je suis fainéante et je réponds mal histoire que personne ne me parle, je ne dis pas les montants, je ne propose pas de sacs aux clients, j'imprime automatiquement les tickets, je ne regarde personne dans les yeux??? Le pire normal de tout Marseille. Avoir ça comme vendeuse me fait aller ailleurs, alors que j'habite à côté de celui-ci. Elle devrait aller travailler à la morgue. C'est plus adapté pour elle.

Merci à Sophia pour sa serviabilité et sa gentillesse, ainsi qu'à son collègue dont je n'ai pas pu demande le nom mais qui m'a tout autant aidé 🫶🏻 Magasin très bien rangé avec tout ce qu'il faut.

Magasin avec un personnel très sympathique, des prix bas, avec toutes sortes de choses utiles avec des variantes chaque année. Magasin superbe situé dans un endroit accessible. Très recommandé.

Une équipe professionnelle avec un directeur humain. A l’écoute de ses clients et au bon fonctionnement du magasin merci 🙏🏼

Merci beaucoup pour votre accueil et votre disponibilité. J’ai vraiment apprécié votre professionnalisme et votre gentillesse. Et encore merci à monsieur Naïb

Meilleur des magasins avec une accueil très sympathique 🥰🥰❤️❤️❤️ je recommande fort 💪🏾 et Mention spéciale à Monsieur NAYB il fait grave son boulot avec respect 🫡

Déjà l’emplacement du magasin c’est au top , franchement c’est propre et ça donne en vie d’y retourner 🥰

Très bon magasin, Merci à la caissière Malika pour ses avis et son temps !

Très bon magasin. La caissière Malika est très gentille elle ma bien conseillé.

Magasin agréable, bien agencé et très propre Large choix de produits et prix corrects On s’y sent bien et merci à Monsieur Nayb qui as su me conseiller sur certains produits 😊😊

Bon magasin une équipe superbe bonne équipe je vous le recommande

Super magasin, et Azma Et très sympathique et très vendeuse.

Magasin au top, toujours propre, rayons pleins, mention spéciale à Asma, un vrai rayon de soleil !

Super accueil par la souriante Asma ! Un plaisir de passer dans cette boutique !

Super magasin equipe souriante Et merci au responsable Nayb pour son accueil sur je reviendrait

Magasin bien rangé, équipé agréable et accueillante.

Tout ce qu’on attend d’un Normal, personnel attentif et rayons bien rangés :)

Un lieu fantastique, propre, bien rangé qui donne envie d'acheter tout ou presque. Je craque a chaque fois 😁

A fuir . Je suis touriste et je viens dans le magasin pour trouver une paire de tongs à ma fille . Ne trouvant pas je fais le tour rapidement et le vigile qui ne bouge meme pas ses fesses dans le magasin me demande d ouvrir mon sac . Je le fais il insiste en essayant de mieux regarder dedans un sac de 10 cm ! Je lui dis que c est bon et lui demande si ils fouillent les sacs de tous les clients car une client sort tranquillement avec un gros cabas . Il me dit que non car « elle » a acheté . Donc je lui demande si la politique du magasin c est que on peut voler quand on achète du fait Bref délit de faciès , j ai fais un sandale à l’entrée , je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin ! Le vigile outrepasse ses droits il n a pas le droit de fouiller les sacs à main avec insistance et je lui ai dis . Si j avais su j aurai refusé quitte a faire venir les flics . Je vais déposer plainte .

Grand magasin avec quelques produits qui diffèrent des autres commerces de la même enseigne

Magasin super bien rangé, produit très facile à trouvé, personnel agréable et accueillant, je recommande ce magasin.

Un magasin Normal bien situé, proche du tram et du métro, avec une accessibilité correcte pour les PMR. Le magasin est bien rangé et l’encaissement rapide en milieu d’après-midi un mercredi. Seul point négatif : la forte présence de cette enseigne dans le centre-ville.

Des produits intéressants, mais l'organisation est mal fichue: un seul chemin qui serpente entre les rayons de l'entrée à la caisse, obligé de se taper tout le magasin même si on a déjà ce que l'on veut

Agent de sécurité à accusé ma fille à TORD à fouiller son sac et n'a RIEN trouvé, je lui ai tapé un scandale et je lui ai demandé de nous présenter ses excuses. Normal perd des clients fidèle depuis son ouverture!!! Cet agent de sécurité va vous faire fuir tous les clients et ce sera bien fait fait pour vous !!!!

Bon magasin avec du choix , he rentre dedans chaque fois que j y passe. Personnel pas au top, beaucoup d erreurs en caisse il vaut vraiment tout verifier

Vendeurs vendeuses sympathiques. Le magasin est bien rangé.

L’agent de sécurité suit partout comme un malade. Le degré de suspicion est très élevé dans ce Normal. Je ne retournerai donc plus jamais 👎 dans ce magasin. Il m’a fouillé mon sac comme si c’était le sien alors que cela est interdit de toucher les effets personnels. Pour lui tout client qui rentre est potentiellement un voleur. Il vous suit comme votre ombre et je lis les avis c’est le sujet négatif . Virez le vite pour le bonheur de tous .

Aujourd’hui le 25 septembre sincèrement j’ai été très déçu par le service sécurité du magasin de là à ce que l’agent de sécurité puisse m’accuser à tord et me soupçonner d’actes que je n’ai pas commis celà me déçoit beaucoup j’ai trouvé que c’est vraiment injuste et que ce n’était pas professionnel de sa part, le service sécurité dans ce magasin laisse à désirer mais surtout en ce qui concerne la qualité de leur agent dont le comportement laisse paraître discriminatoire, cela me déçoit surtout venant de ce magasin dont j’ai toujours été satisfaite de l’expérience client , je tiens quand même à préciser que en ce qui concerne la vendeuse que c’est une personne adorable d’une grande gentillesse et qui a fait que le service vente soit très agréable et très satisfaisant si seulement certains membres du staff du magasin pouvait lui ressembler .

Pratique quand on habite le centre ville et qu'on n'a pas de supermarché à côté, sinon je trouve que le choix est très important mais les prix ne sont pas forcément moins chers qu'ailleurs.

Aujourd'hui le 12 septembre . Je suis marseillaise et employée dans une grande enseigne, l'agent de sécurité m'a suivi m'a cousine et moi dès notre entrée jusqu'à la caisse. Je ne me suis pas du tout sentie à l'aise.il resté debout à nos côtés sur chaque rayon. En 25 ans de commerce je n'ai jamais vu ça. C'est de la provocation et surtout de l'intimidation. Cet agent ne suivait que les clients d'origine maghrébine. En sortant je lui ai montré ma carte professionnelle et je lui ai bien notifié que cet agissement n'était pas du tout pro et surtout qu'il doit surveiller d'autres clients en même temps. Je pense qu'il a un gros problème et qu'il n'a pas du tout compris son métier. Dommage car l'hôtesse de caisse était très aimable et accueillante. Monsieur retourné à votre école de sécurité pour réapprendre votre métier. Alors que ce monsieur est d'origine maghrébine. Franchement une personne qui ne sait pas faire son métier. Ils nous a stressé. Mais je reviendrai et pour voir à nouveau son comportement. Et par la suite un autre d'origine maghrébine juste derrière nous l'a suivi et lui a demandé d'ouvrir son sac à la sortie. C'est de l'abus !!!!

Les deux vendeuses sont accueillantes et souriantes et surtout conseillent parfaitement ! Magasin bien entretenu ! Merci mesdames !

Pareil que Dorsaf, même expérience désagréable personne antipathique si ta pas envie de dire bonjour/rendre service au client travail dans un bureau seul, le pire quand je suis revenu 30 min apres car j'avais oublier mon produit offert par la marque mais mon DIEU quel réflection, il m'a dit bin vous allez en rayon vous prenez le produit en question et on vous l offre c'est tout. Et au final en caisse je reste quand mm poli. Merci bien. Il me sort ouais j imagine ! Nn mais c quoi ses gens ? Plus jamais je vais dépenser un 1 euros laba surtout que les prix ne sont pas compétitifs comme dise certains commentaires j'ai trouver des produis similaires moins chères à Gifi 200 mètres plus bas, bref plus jamais de ma vie et après il pleur les magasins ferme.

J'adore!!! Magasin très propre, articles divers et variés à prix très intéressants, et personnel accueillant, mention spéciale aux deux vendeuses avec lesquelles j'ai partagé un petit moment agréable ce matin : Adorables ! Merci pour votre accueil. Le meilleur Normal de Marseille !

Magasin hyper propre, agréable, bien agencé et rempli de trésors et de produits à des prix vraiment abordables ! Une équipe accueillante, professionnelle et de bons conseils pour aider au mieux la clientèle. Chez Normal, je sais quand j’y rentre mais pas quand j’en ressors 😅

Vendeur ou directeur antipathique, première expérience de la sorte chez normal, traqué car je porte une capuche ( en hiver) puis fouillée car je n'ai acheté qu'un mini produit maquillant. Pas de formule de politesse ni à l'entrée ni à la sortie c'est dommage d'être traité de la sorte dans un magasin habituellement sympathique. Pauvre agent de sécurité martyrisé par son directeur qu'il doit aller chercher pour m'encaisser qu'un petit article précise t'il. Expérience désagréable les gens ne sont pas tous des derobeur de fantaisie et le service client prime dans un commerce.