NORMAL Brétigny-sur-Orge, Aushopping

Personnel accueillant, magasin bien organisé

Lieu rangé et bien organisé. Facile d’accès, on trouve rapidement ce que l’on cherche. Bon accueil ! Je recommande !

Je fais régulièrement mes achats ! Tres bon accueil

Tres bon magasin . Mes filles adore

Très bon magasin, plein de bonnes choses à découvrir. Je recommande vivement !

Les vendeuses sont agréables. Magasin bien rangé et fourni. Je recommande

Tres bon accueil et magasin toujours bien en ordre

le personnel est agréable et toujours accueillant, le magasin propose plein de produits sympas à petit prix !

Le normal de Brétigny est bien organiser et ranger de plus les employés sont agréables.

Trés bonne acceuil magasin trés agréable

Se serait cool de mettre vos horaires google à jour. Nous sommes dimanche 18 janvier et il est 11h09 et ce n'est absolument pas ouvert. En tant que professionnel, serait cool de répondre à vos avis google en remerciant les bons et en s'excusant pour les mauvais...

Magasin bien tenu par apport a l image de la chaîne qui pour moi dans certains centre commercial et juste pas possible Une jeune femme aujourd’hui qui nous a même aider et conseillé merci et un passage en caisse bien reçu souriant

J'étais présente en magasin au moment de la scène mentionnée dans un autre avis. La vendeuse est restée très professionnelle et calme malgré le comportement irrespectueux d'une cliente qui utilisait un produit non-testeur alors que c'était clairement indiqué en boutique. Les règles d'hygiène sont normales et appliquées à tout le monde. Franchement, bravo à la vendeuse pour son sang-froid et son professionnalisme. Au passage le magasin et très propre et bien organisé

Très mauvaise expérience a cause d'une vendeuse qui s'embrouille avec tout le monde elle est très agressive et mal polie nous touche physiquement et se permet de nous insulter a fuir !!!

Si vous cherchez un article présent dans d'autres enseignes Normal, sachez qu'il y a un délais de 6 à 8 semaines avant que ça n'arrive à Brétigny. Lorsque finalement la palette de produit arrive et qu'on vous confirme que les produits sont là, compter encore une dizaine de jours avant que ça ne soit mis en rayon. Chaque jour on me disait " demain ça sera mis en rayon ". Entre les réponses des vendeuses désolées et celles qui vous envoient littéralement bouler pour surmenage à cause du sous effectif trop reccurent.. à fuir.

Magasin propre, très bien rangé. Je remercie particulièrement Ceyda, qui était seule le matin quand je suis venue, et qui a su prendre le temps de me conseiller, alors qu’elle s’occupait des rayons et de la caisse en même temps. D’autant plus qu’il est très rare de rencontrer des personnes avec une telle bienveillance et gentillesse.

Je suis passée ce matin, j’ai découvert cette enseigne. Le magasin était agréablement agencé et l’accueil très agréable. Une jeune femme souriante et aimable. Je vous conseille vivement d’aller vous y promener vous y trouverez sans nul doute votre bonheur. 😊

Un grand merci à Salam ! Super sympa, toujours souriant et très serviable. Ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un d’aussi accueillant, ça donne envie de revenir au magasin.

Magasin propre et bien rangé , beaucoup de choix et un caissier très aimable

J’y vais a chaque fois que je vais à Auchan ! C vrmt trop trop bien tu trouve tout se dont tu a besoin la bas !en plus tout les objets/nourriture /produit beauté qui sont tandance ,vous les trouver à coup sûr la bas ! Et en plus de sa L’équipe des gens qui travaillent la bas sont vrmt super gentil. Vrmt je conseille à fonnnd !!❤️

Ouvert il y a peu, magasin avec beaucoup de choix et ce côté fantaisie. Vendeuse agréable et professionnelle (Chella). Je recommande.

J’ai été très bien accueille par cheila l’employé elle a été extrêmement professionnel souriante et serviable. J’ai particulièrement apprécié sa patience et sa capacité à répondre à toutes mes questions. Grâce à elle, mon expérience en magasin a été agréable et efficace. Un vrai exemple de service client ! Merci

magasin très bien organisé, les employées sont accueillantes et de bons conseils ( merci à Amel pour les tips makeup et skin care).

Je suis allée aujourd’hui à normal et j’ai acheté quelques articles dont un paquet de pailles réutilisable. J’arrive en caisse on me dit que les pailles coûtent 3,90€ alors que dans l’espace où je les ai trouvé il y avait écrit 1,90€. On me dit que l’étiquette a été déplacé et que le prix n’était pas celui là. Je demande donc un remboursement et la responsable ne se présente même pas mais dit au caissier par téléphone de ne pas me rembourser sans même me donner d’explication. J’avais mon ticket de caisse et je n’ai même pas quitté le magasin je me suis juste rendu compte 2 min après avoir payer c’est pas comme si j’étais venu 1 semaine après ! Je trouve ça absurde alors que c’est leur faute pour avoir mal placé leur produits dans le magasin et rendre confus les clients. C’est pas normal de ne pas accepter de remboursement alors que j’ai le ticket de caisse j’ai l’article que j’ai même pas touché et je suis revenu à peine 2 min après achats. Vois connaissez pas les difficultés qu’ont les gens a gagné de l’argent de nos jours et vous refuser et garder mon argent alors que vous êtes en faute ? INADMISSIBLE !

Le 18/08/2025. Très mauvaise expérience dans ce magasin. Mon mari a pris un article qui était déjà ouvert il vérifier si le produit était bien à l’intérieur. La vendeuses ( soit disant responsable!!!) etais présente elle été extrêmement désagréables et agressives, en nous reprochant d’ouvrir les produits, alors que ce n’était pas le cas. Sa manière de parler aux clients est inacceptable. Très déçue de l’accueil et du manque de respect.

Le 11 août 2025, j'ai visité le magasin Normal à Brétigny, où un vigile m'a touchée physiquement. Étant grand, il s'est frotté contre moi pour voir se qu'il y avait dans mon sac entre ouvert , puis a bloqué ma sortie. En lui demandant s'il y avait un souci, il a répondu non. J'aurai préférerait qu'il me demande de voir le contenu de mon sac a main que de vivre une agression de la sorte j'ai ensuite signalé cela à la caissière, qui paraissait très irritable, mais elle est restée silencieuse. Je suis extrêmement choquée par un tel comportement en France et j'envisage d'adresser une lettre recommandée à la gendarmerie pour porter plainte contre cette enseigne, en espérant qu'ils conservent les vidéos de surveillance.

J’y suis allée aujourd’hui et j’ai été agréablement surprise par l’accueil qui a été chaleureux de plus j’ai eu à faire à 2 vendeuse koumba et Cheila elle était souriante et surtout elle savait ce qu’elle vendait j’étais venu pour un produit en particulier et je suis ressorti avec d’autres choses franchement rien à dire sur ses 2 vendeuses elle était très organisé.

J’ai l’habitude des magasins Normal car on y trouve des articles qu’on ne trouve nulle part ailleurs, celui de Bretigny est sympa, je recommande la dame à la caisse koumba était gentille. Je met 4 étoiles car la perfection n’existe pas mais je recommande !

Personnel vraiment aimable et souriant. Je recommande, petit clin d’œil à la caissière qui était adorable😁

J’ai été dernièrement chez Normal car je recherchais un produit en particulier, la vendeuse m’a bien renseigné, à l’écoute, souriante.. les rayons sont bien rangé, le magasin est propre. Je reviens bientôt !

Habitée à l’enseigne normal, et moi même ayant travaillée en vente.. j’ai halluciné du comportement des vendeuses, aigri au possible et mal aimable, parlent mal aux clients, deux de tensions, pas de bonjour, cherchent à rejeter la faute sur le client lorsqu’un produit a un défaut de fabrication. elles m’ont dégoûté de ce magasin je n’irai dans celui-ci. Vraiment staff à revoir !

Zéro de chez zéro , personnel pas aimable du tout. Je ramène un produit non ouvert ( Coloration cheveux) et non alimentaire( je le précise) car je m'étais trompée et la caissière me dit que le produit est vide alors qu'elle vient d'ouvrir la boîte devant moi et que les produits dans la boîte sont pleins et surtout non ouverts car sous film. Refus de remboursement. Je dis que c'est n'importe quoi, qu'elle voit bien que tout est bien fermé mais non, sa cheffe arrive, et me dit qu'il n'y aura aucun remboursement car la boîte est ouverte, j'hallucine, c'est la caissière qui l'a ouverte.... Si vous comptez garder des clients ou en fidéliser , remettez vous en question ou changez de personnel.

Mon fils avait choisi un produit en rayon dont l’emballage extérieur paraissait en parfait état. Il s’est révélé que l’intérieur avait été altéré par un précédent client. Celui-ci nous a été échangé très cordialement, geste que j’ai particulièrement apprécié. 5 étoiles plus 🧡

Produit écrit en anglais, on ne sait pas ce que l'on achète il faut tout lire derrière en petit. Personnel pas souriant, la laïcité est complètement absente, temps d'attente en caisse très long. Je n'y retournerai pas

mdr j’ai été à Normal avec ma cousine pour aller s’acheter un shampoing sec, on teste donc le shampoing sec sur nos cheveux car nous voyons un testeur, et la dame du magasin la renoi avec son foulard sur la tête commence à crier dans le magasin comme si j’étais une gamine de 12 ans qui s’amuse dans un magasin. Elle ose dire "c’est un testeur c’est pas fait pour s’amuser" un testeur nous sommes tous d’accord que c’est pour être testé ? Non parce qu’ici, si on commence à utiliser un testeur pour TESTER le produit c’est de l’amusement . Ma chérie si tu n’es pas capable d’être aimable merci de ne pas aller dans la vente. Ce métier n’est pas fait pour tout le monde. Je ne pense pas que si une grande daronne aurait testé le shampoing sec elle se serait permise de parler de la sorte.

Ce jeudi 29 août à 19h40, il m'est impossible de rentrer à 19h40 alors que le magasin ferme à 20h. En effet, on m’informe à peine rentrée que celui-ci va fermer et les stores sont déjà abaissés (voir photos). Curieux de fermer avec 20 minutes d’avance... Encore 5 minutes, je pourrais comprendre pour finir à l’heure, mais là... Les autres enseignes fermant à 20h sont pourtant bien ouvertes et n’empêchent pas de rentrer (voir photos). Dommage, j’aimais pourtant cette enseigne à la base.. vendeuse pas très fair-play pour le coup… Du coup j’ai été chez action en face ou le personnel était plus accueillant.

Meilleure enseigne Normal que j'ai eu l'occasion de visiter. Bien approvisionné et rangé même quelques minutes avant la fermeture. J'y retournerai avec plaisir !

Pas mal vraiment les prix sont bien attractifs le personnel est agréable à l'écoute du client pour un lancement je vous donne une excellente note c'est mérité Bruno

1ere venue aujourd'hui entre 12h30 et 13h.. je confirme, aucun bonjour des vendeuses, les prix ne sont pas attrayants, voir même plus cher pour la plupart des articles par rapport à Auchan ou d'autres magasins (1 dentifrice à 5.30 € par ex), 1 seule caisse d'ouverte alors que nous sommes plus d'une quinzaine de clients à faire la queue et que 3 autres vendeuses sont dans les rayons... dès fois, il y a des priorités ! Ca donne envie de laisser les articles à la caisse et de s'en aller ! Va falloir qu'ils s'améliorent s'ils veulent garder des clients ! bon, on va dire que c'est le démarrage, il faut qu'ils s'adaptent...

J’y ai était aujourd’hui, un samedi + journée d ouverture et bien le magasin était en parfait état ! Tout les rayons étaient bien complets et bien rangés, il est très grand et le labyrinthe est large donc facile de passer malgré le monde. Bcp de queue mais un bon nombre de caisses et les caissières très sympa, très rapide rien à dire !