Très mauvaise expérience au magasin Action de Brétigny-sur-Orge. J’ai acheté des capsules de café Palazzo. En ouvrant la boîte, j’ai constaté la présence de moisissures vertes et du café éparpillé à l’intérieur. J’ai immédiatement rapporté le produit au magasin avec mon ticket de caisse afin de signaler le problème très dangereux. Malgré cela, aucune solution ne m’a été proposée : ni remboursement, ni échange. Je suis très déçue par la façon dont ma réclamation a été traitée, le je m’en foutisme des caissier et caissières Je trouve cette situation inadmissible. Lorsqu’un client signale un problème concernant un produit alimentaire présentant des signes de détérioration, il est normal d’attendre une prise en charge sérieuse. Je partagerai également cette expérience sur les réseaux sociaux afin de sensibiliser les consommateurs. Faites vraiment attention message de prévention et j’espère être recontacté le plus rapidement possible
Action Brétigny-sur-Orge
Magasin discount · Brétigny-sur-Orge (91)
À propos de Action Brétigny-sur-Orge
Action Brétigny-sur-Orge est un établissement de la catégorie « Magasin discount » situé à Brétigny-sur-Orge (91220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 20:00 |
| Mercredi | 08:30 – 20:00 |
| Jeudi | 08:30 – 20:00 |
| Vendredi | 08:30 – 20:00 |
| Samedi | 08:30 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (1338)
Malgré sa taille, plus petite que celui de la Croix Blanche, il est bien plus complet, bien mieux rangé et on trouve plus souvent ce dont on a besoin que chez son homologue.
Action beaucoup plus accueillant que celui de la toute nouvelle zone commerciale Valvert. Plus petit certe, mais on peut trouver plus facilement un produit et surtout demander conseil avant un achat. On y répond professionnellement avec précision et un sourire contrairement à celui de Vavert . Je le conseille plutôt que celui du "flamboyeux" , "tout nouveau" centre Valvert. J' espère que la direction de l'Action de Vavert prendra note de cet avis qui n' est pas le seul. Vous perdez de la clientèle à l' Action de Valvert. Action de Brétigny même si plus loin pour moi sans aucune hésitation 👌
Action Brétigny, c'est toujours le magasin où tu viens pour une bricole... et tu repars avec un panier plein. On trouve de tout, les prix sont top, et le magasin est globalement propre et bien rangé. Par contre, niveau accueil, c'est un peu la loterie : certains employés sont polis, d'autres ne disent même pas bonjour selon la tête du client. Rien de dramatique, mais ça casse un peu l'ambiance. Malgré ça, ça reste un magasin pratique où je trouve toujours ce qu'il me faut.
Il ne mérite pas d'avoir une étoile magasin les personnels incompétence mal parlé aux clients. Je suis allé avec ma fille pour acheter des articles a la caisse ils ont meme pas la monnaie pour le rendre sur un billet de 20 euros et me demandant de payer en CB j'explique que j'avais pas ma carte avec moi, la caissière me demande enlever des produits car elle n'a pas assez de monnaie pour me rendre du n'importe quoi. Quand on ouvre un magasin on fait en sorte d'avoir la monnaie pour rendre aux clients. La caissière m'explique que son responsable n'a pas fait de monnaie pour sa caisse mais c'est ne pas mon problème car la banque ça existe pour aller faire la monnaie on oublige pas les clients a payer que par CB. J'ai demandé avoir un responsable la caissière fait gore appelé son collègue un mec une vingtaine années en disant cest comme ça madame faut payer par CB. Ma fille étais en pleure car je devrais enlever un jouer pour l'anniversaire de sa copine. C'est la dernière que je vais dans cette magasin de merde 😡 Je vous déconseille d'aller dans ce magasin
Très bien, j'en ai fait plusieurs, je retourne toujours à celui-ci. Bon, ce ne sont pas les caissiers qui me font aller, on se demande s'ils ne vont pas vous fusiller du regard.
Une étoile est déjà cher payé ! Personnel désagréable qui ne dit même pas "bonjour", caisses qui ne fonctionnent pas et prix remises non appliqués ! A éviter ! Si vous le pouvez, aller à celui de St-Germain les Arpajon magasin neuf et personnel souriant !!
Magasin très pratique et bien rangé mais Très mauvaise expérience avec une employée ( blonde d'un certain âge avec des lunette le 10 janvier 2026 au matin) visiblement agacée d’être dérangée alors que je demandais simplement un renseignement. Pas de réponse immédiate à mon bonjour, aucun effort pour m’aider, et refus de se déplacer malgré une photo de l’article recherché. Réponse sèche : « je ne sais pas c'est qu 'on ne l’a pas alors ». Heureusement, un autre employé a su faire son travail correctement, avec amabilité. Le contraste est frappant. Manque de professionnalisme évident pour cette employée. Dommage que les prénoms ne soit pas noté sur le personnel pour être précis.
Première fois que je mets un avis sur ce magasin. Mais ça devait arriver. Car il y a en caisse un jeune homme plus que désagréable. Ne dis jamais bonjour, commence à passer les articles. Il se force à répondre quand il vous entend lui dire bonjour. Je passe mon qr code plusieurs fois ça ne fonctionne pas il me répond que quelqu'un l'a fait tout à l'heure et ça fonctionnait. Très bien je réessaye de loin, de près toujours rien. Et il continue à passer la trentaine d'articles que j'ai sur le tapis et je lui dis mais c'est toujours pas passé, il me répond que non. Je lui dis vous pouvez pas me le scanner parce que là pendant ce temps vous passez les achats et je ne peux pas les ranger, c'est dommage. Il me regarde et ne me répond pas. Il me demande de payer et je lui dis mais vous ne pouvez pas prendre votre scanette pour biper. Il finit par le faire à contre cœur, l'air plus qu'agacé et en partant je lui dis bah c'est la première fois que je vois ça dans ce magasin et je lui dis merci encore pour son effort. Changer de métier monsieur.
Magasin déplorable les caissières ne disent pas bonjour patient dans leurs langues entre elle le magasin est en bordel on me demande des pièces j’en ramène la responsable d’un ton sec non on prend pas. J’irais dans d’autre action mieux rangé mais surtout avec des gens souriants et poli
Très mauvaise expérience. Hier, j’ai été témoin d’un comportement totalement inacceptable dans ce magasin. Un client en situation de handicap, accompagné de sa fille, a été refusé en caisse bien qu’il soit détenteur d’une carte handicapé prioritaire par un caissier prénommé Ali, sous prétexte que ses achats ne lui étaient « pas destinés » mais destinés à sa fille. Le ton est monté et le caissier a fini par appeler un collègue (de type latino) en lui lançant : « Prends-le lui sinon je vais le… », laissant clairement entendre une menace. Scène choquante. Quand je suis passée à mon tour, le caissier de type latino m’a encaissé sans un mot, ni bonjour ni au revoir, avec un comportement nonchalant et m’a littéralement jeté mon ticket de caisse. Ce manque total de respect envers les clients, et surtout envers une personne handicapée, est inadmissible. J’espère qu’une formation ou des mesures seront prises pour éviter que cela ne se reproduise.
Bonjour, je suis super déçu d’un de votre collègue qui s’appelle Sofiane (a Brétigny-sur-Orge ) quand je passe à la caisse il me dit pas bonjour ni le prix je lui demande s’il va pas me dire bonjour me répond par non et quand j’ai fait la réclamation envers la responsable du magasin il m’a insulté en arabe ( ataya) . C’est super décevant et désagréable et me donne plus envie d’y aller a action, j’espère que le nécessaire sera fait au plus vite.
Je me suis rendue vers 19h15 lundi 11 août dans ce magasin pour un remboursement de caisse en plastique acheté le jeudi 7 août au magasin de la Ville du Bois. Je précise que j'étais en possession du ticket de caisse, et que les emballages étaient intacts. La responsable n'a pas voulu me rembourser car soit disant, je la cite : "on ne reprend pas les articles en plastique". Je lui dit que ce n'est indiqué nul part, que je suis bien dans les délais des 8 jours et que les caisses sont toujours emballées. Elle vérifie le ticket de caisse et me dit "en plus on ne rembourse pas les produits achetés dans un autre magasin, vous devez retourner à la Ville du Bois, et je ne suis pas sûre que vous soyez remboursée.." Je suis donc allée directement au magasin de la Ville du Bois, et le responsable m'a remboursé sans problème..... C'est inadmissible de la part de cette soit disant responsable, qui s'invente sa propre politique de retour. J'étais dans mon droit, on peut faire un retour dans n'importe quel magasin Action en France et cette personne m'a fait perdre du temps, m'a manqué de respect, et a sali l'image de l'enseigne. J'espère que la direction prendra en considération mon post et que cette personne sera recadrée afin que cela ne se reproduise plus.
Je me rend souvent dans ce magasin pour m'acheter des petit trucs etc, la plus part des rayons est vide, ce que je n'est pas aimer c'était le jours il y a eu le promos lots de 3 pack de kitkat sachant que j'avais bien demander au personnelle si c'était un pack a 0.89ct ou bien 3pack a 0.89 il m'avait répondus que c'était 3packets a 0.89ct une fois arriver a la caisse c'était le packet qui été a 0.89ct, pour moi le personnelle n'étais pas professionnels il ne savais pas me renseigner, il était incompétent. Je precise je le suggèrer a plusieurs personnes , mais voilà veuillez prendre en compte que des explication soit donner au clients, sinon vous allez en perdre, les rayons sont vide la plupart du temps et très mal rangée et sale c'est le bazarre!!!