Action Longpont Sur Orge

Expérience très désagréable aujourd’hui. Caissier âgé avec lunettes, très hautain et désagréable. J’ai rescanné ma carte de fidélité pour être sûre qu’elle était bien passée, et au lieu d’un simple « c’est bon », le caissier m’a répondu de façon très hautaine. Petit rappel : parler correctement aux clients, c’est gratuit. Un peu de politesse et de respect ferait vraiment la différence.

Ce magasin Action est rangé et propre, le personnel est efficace à la caisse il n’y à rien à redire, j’y vais depuis un moment et je suis toujours satisfaite, je n’ai jamais eu aucun souci.

Action refuse que les clients de véhicules électriques puissent recharger ! les places de recharge électrique sont scouaté H24 sur le parking de recharge électrique sur les 12 bornes de recharges disponible 1 seule véhicule recharge et les 10 autres sont scouaté par des voitures thermiques. Aucun retour d'action J'effectuerais mes achats ailleurs.

Faire attention arrivé à la caisse que le prix du produit correspond bien au prix affiché en rayon!!! J'ai eu une grosse surprise arrivé à la caisse....sinon le magasin est bien rangé et propre.

Il y a des souris et quand vous le signalez ils répondent désagréablement...

Le magasin est super grand. On trouve des articles qu'on ne trouve pas dans les autres Action. Il y a de tout. J'adore ce magasin et je recommande.

Si je peux mettre zéro... j'achète un article même pas d'empathie pour le remplacer !! Inadmissible des voleurs . J'ai redonner l'article gratuitement bravo merci.

Archi déçu. C’est le mot. Aujourd’hui, je suis allé à Action à Montlhéry. Il était 19h55. Je sais, vous allez me dire : “Frérot… ça ferme à 20h.” Et vous aurez raison. Mais j’y croyais encore. Encore 5 minutes, c’est 300 secondes. Et quand on sait ce qu’on veut, c’est largement assez. Sauf que non. Une dame m’a stoppé net à l’entrée. Me regarde dans les yeux, sans un sourire, sans un mot de plus : “C’est fermé.” Point barre. Même pas un “désolé”. Même pas un “vite fait si vous savez ce que vous cherchez”. Rien. Rideau. Et je vous jure, j’ai déjà été de l’autre côté. J’ai bossé dans des boulots où tu comptes les minutes, où chaque client qui arrive à la fin te donne l’impression d’un boulet en plus à traîner. Je comprends. Quand t’as encaissé toute la journée, quand t’as géré des clients pas toujours polis, et que tu veux juste rentrer chez toi, t’as pas envie de jouer les héros. Mais là… j’étais ce client. Je rentrais d’une longue journée. Épuisé. Une vraie. Pas une journée de bureau tranquille. Une journée où tu rentres, tu sautes sous la douche direct. Et ce jour-là, en plein épisode de canicule, mon étagère tombe. Les vêtements par terre. Le bordel. Je pense : “Il me faut une boîte. Un truc pas cher.” Et évidemment, je pense à Action. Je trace. Je fonce. Et je tombe sur… ce mur humain. Pas un refus. Un mépris. Pas une explication. Un rejet. Et là, je pense à Amazon. Je pense au service client. Je pense à ceux qui ont compris que la clé du succès, ce n’est pas juste vendre, c’est servir. Je ne dis pas que cette dame est responsable de tout. Je dis juste que le monde se divise entre ceux qui veulent juste finir leur service, et ceux qui voient plus loin. Amazon Prime n’est pas devenu ce qu’il est par hasard. Les plus grands ne ferment pas leurs portes 5 minutes avant l’heure. Ils cherchent des solutions quand les autres baissent le rideau. Et à cause d’un regard, d’un simple geste de refus, aujourd’hui, je me suis dit qu’un jour, Action tombera. Pas à cause des prix. Mais à cause de ce genre de moments. Ceux qui marquent, ceux qui te font changer de crèmerie. Et pendant que mes vêtements restent par terre… moi je reste avec cette impression : On n’est pas tous dans le même monde.