NORMAL Angers, L'Atoll

Vigile vraiment désagréable et irrespectueux. L’alarme a sonné, je suis restée 3 minutes devant à attendre quelqu’un pour expliquer calmement que je cherchais une teinte et que je pensais qu’il y avait du stock dans le tiroir. Je lui montre mon sac, il voit qu’il n’y a rien, mais continue à me prendre la tête pendant plusieurs minutes et à m’accuser de vol. Un gros manque de respect, je n’ai jamais été traitée comme ça dans un magasin.

Je suis passée chez Normal jeudi soir vers 19h10 et j’ai malheureusement été très déçue par l’accueil en caisse. La caissière n’était pas du tout agréable, pas souriante et son attitude envers les clients m’a semblé particulièrement froide. Elle regardait les gens d’une manière assez désagréable, ce qui mettait vraiment mal à l’aise. Le plus surprenant, c’est qu’alors qu’il n’était même pas 20h et que nous étions les trois dernières clientes dans le magasin, elle a baissé les lumières, donnant clairement l’impression qu’il fallait partir. Je trouve cela assez déplacé, surtout alors que le magasin était encore ouvert. Je comprends que tout le monde puisse avoir une mauvaise journée, mais dans un métier en contact avec la clientèle, il faut un minimum de patience, de sourire, de dynamisme et surtout de respect envers les clients. Malheureusement, ce soir-là, je n’ai retrouvé aucun de ces éléments. C’est dommage, car ce genre d’attitude donne vraiment une mauvaise image du magasin. J’espère que ce retour sera pris en compte.

L’agent de sécurité est désagréable à souhait, veut nous faire payer un produits qui était ouvert car j’ai tester alors qu’il était ouvert et utilisé.

Belle expérience, les employés sont très agréables. Je recommande fortement ce magasin, où il suffit de peu pour trouver son bonheur !

Je suis venue avec un budget plus que limité (7€), la vendeuse a prit le temps de chercher un large choix de produits a me proposer. Je suis ressorti avec plusieurs produits, qui fonctionnent !!! Un grand grand merci à cette équipe très à l’écoute de ses clients. Ct

Magasin très fluide avec une bonne lecture des produits, j’ai apprécié l’équipe également, je recommande !

Très bon magasin. Merci à Anna pour ses conseils et sa gentillesse

Depuis quelques temps c’est un vrai plaisir de passer dans ce magasin, c’est propre, rempli et j’ai le choix ! Les employés ont toujours un sourire et répondent à mes questions même les plus bêtes! 😁😁

Magasin très bien agencé, coloré, agréable. Sacs Surprise toujours au TOP ! Et en cas de besoin, les vendeuses C et S se rendent toujours disponibles et souriantes, c est vraiment agréable. Je recommande.

Magasin très bien agencé equipe au top et à l écoute surtout une jolie et souriante jeune fille S ses conseils et sa bonne humeur nous donne envie d y retourner