B&M

Étant grande fan des magasins B&M, je suis extrêmement choquée de l’état de celui là… Dès l’entrée ça donne le ton… cela semble totalement délabré avec des paillassons déchirés et en vrac… et puis le sol qui n’a pas été nettoyé depuis des lustres… sans parler de cette odeur nauséabonde qui nous envahit dès l’entrée dans le magasin… à vomir!! Je suis d’accord que c’est un magasin discount mais il ne faut pas abuser! La propreté c’est quand même la base! Ce magasin entache grandement l’image de la marque B&M… À fuir!! Je tiens à préciser que de retour dans le magasin 1 semaine après… toujours le même état.. aucune amélioration effectuée…

C’est un magasin où j’ai l’habitude d’aller pour acheter des petites babioles. Cependant le service client n’est pas à la hauteur d’un magasin tout simplement travaillant moi aussi face à la clientèle on se doit d’avoir un minimum de relationnel, ce qui n’est pas le cas pour certains des employés là-bas, pas un sourire super long à l’encaissement, alors qu’il y a une, file d’attente assez longue. Je n’aime pas mettre de mauvaise avis, mais je viens de me faire recaler 15 minutes avant la fermeture alors que je savais exactement ce que je voulais et où le trouver quand je demande si c’est fermé parce que la porte automatique ne s’ouvre pas on me répond « non ça sera demain ». Je suis d’accord l’heure c’est l’heure, mais il y a des limites en l’occurrence 15 minutes avant c’est trop tôt.

Y'a quelqu'un !??????? 20mn de galère, de recherche, ou sont les employés ??? Demande d'aide en caisse et ont me dit qu'il ne sais pas où sont ces collègues. Qu'il ne peut rien faire. Heureusement que je suis tomber sur un stagiaire par hasard. Mais au bout de 20mn quand même. C'est abuser. Sinon, laisser les escabeaux aux clients sa iras plus vite hein ... En espérant avoir meilleur avis la prochaine fois peu être .--'

Ce matin, je suis entré dans votre magasin avec un sac de courses, après avoir fait du shopping ailleurs. Je cherchais une boîte en carton et des sneakers, que vous n’aviez pas en magasin. Je suis donc ressorti sans rien acheter. À la sortie, le caissier m’a demandé de vérifier mon sac, ce que j’ai accepté sans problème. En revanche, il a immédiatement sorti un paquet de sneakers de mon sac, en me regardant comme si j’avais volé, alors que ces articles provenaient d’un autre magasin (Stockomani), où j’avais acheté quelques minutes plus tôt. N’ayant pas gardé le ticket de caisse pour un achat de 1,49 €, il s’est permis de me dire qu’il gardait mon paquet « jusqu’à ce que j’aille chercher un duplicata », devant tout le monde en caisse. C’est inacceptable et humiliant. Je rappelle que vous n’aviez même pas ce type d’articles en rayon. Heureusement, j’ai pu prouver mon innocence via Apple Pay. Faire son travail ne donne pas le droit de manquer de respect aux clients ni de les accuser à tort. Il existe des caméras et des procédures pour gérer ce genre de situation. Très mauvaise expérience. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans votre magasin.

Un magasin où l’on trouve vraiment de tout ! Les gérants sont au top, toujours accueillants et professionnels, et les employés sont super agréables et serviables. Le magasin a beaucoup évolué avec un nouvel aspect et une nouvelle organisation, c’est encore plus agréable d’y faire ses achats. Je recommande !

Je suis déçue, je suis venue au magasin cette après midi. Je voulais prendre des rideaux de douches, l’article n’avais pas de prix donc qu’est-ce que je fais ? Je cherche un employé pour m’aiguiller dans mes recherches. 5,10,15 minutes en me baladent pour chercher quelqu’un… Personne 🙂 J’ai croiser un monsieur, je lui ai souris et j’avançais vers lui pour ENFIN lui demander de l’aide. Ce dernier, a pris la fuite. Peut-être nous sommes dans Pokémon, sûrement à ce stade. Pas très fun. Donc j’ai abandonné ma mission. J’ai pris d’autres articles, un article n’avait pas de code barre, la dame de la caisse m’a demandé d’aller voir dans le rayon. 1 caisse était ouverte, minimum 10 personnes attendais à la caisse Donc vous imaginez bien, je ne suis pas allée voir, si c’est pour faire attendre tous le monde derrière. Pas fun encore. Donc j’avais le seum, car je voulais vraiment cet article, mais c’est okay. Je suis donc reparti sans. Triste. Au passage, un petit sourire n’aurait pas été de trop. Mais bon, a ce que je vois dans vos diverses avis sur le magasin, c’est habituel. 😊

Jadore se magasin pour son choix darticles part contre choquer comment les responsables je pense parle à lors personnelle et de plus devant les clients si vous devez les reprendre faites le pas dans le magasin isolé vous !! Leurs parler comme vous faites sa me fait fuir du magasîn Dommage de donner une mauvaise image alors que le magasîn est actractif par sôn choix darticles

Je suis extrêmement déçu par mon passage dans ce B&M. Si les produits et les prix semblent attractifs au premier abord, la réalité en caisse est tout autre. Plusieurs articles sont passés à un prix supérieur à celui affiché en rayon. Malgré mes remarques, le personnel a refusé de vérifier. J'ai dû retourner moi-même en rayon pour prendre des photos de l'étiquetage, mais même face aux preuves, on m'a opposé une fin de non-recevoir. Plus grave encore : face à leur erreur, j'ai demandé un remboursement. Celui-ci m'a été accordé, mais sous forme d'avoir uniquement. C’est inadmissible quand l’erreur vient du magasin ! J’ai précisé que je n’habitais pas à Angers et que je ne pourrais pas revenir utiliser cet avoir, mais ils n'ont rien voulu savoir. Le personnel est antipathique, manque totalement de sens commercial et de politesse. Un conseil : vérifiez bien votre ticket avant de payer, car une fois l'argent encaissé, la mauvaise foi prend le dessus. À fuir.

A fuir !!! Le personnel ne respecte pas ses conditions de vente . Difficile d'obtenir un AVOIR un remboursement d'échanger le produit malgré le ticket . Après Noël le magasin ne reprend pas les articles de Noël aaah bon?? alors qu'il n'y a aucune mention écrite en magasin ou sur le ticket HONTEUX Le caissier qui voit un bout scotch décollé mais pas ses rayons sens dessus dessous de produits deballés, pourtant vos produits déballés sont vendus comme neufs .BM de la Honte . Respectez les clients respectez vos conditions de vente ,respectez-vous!!!

Je suis entré chez B&M… et j’ai cru changer d’univers. On aurait dit que chaque rayon avait été pensé pour répondre à mes envies avant même que je les formule. Les prix ? INCROYABLES. Je ne comprends toujours pas comment c’est possible d’être aussi bas! Le choix est tellement immense qu’on se perd comme dans un labyrinthe du bonheur 😍. Du ménage, de la déco, de la nourriture, des jouets, des outils… c’est simple : si B&M n’a pas ce que tu veux, c’est que ça n’existe pas. Le personnel ? D’une gentillesse légendaire. Une employée m’a littéralement guidé comme un ange gardien jusqu’au produit exact que je cherchais. Je suis sorti avec beaucoup plus que prévu, mais sans avoir explosé mon budget. Ce magasin devrait être classé monument national tellement il rend service à l’humanité 😆 Bref, B&M = bonheur, économies et plaisir infini. Je recommande à 1000%.

vraiment au top ! On y trouve un grand choix de produits à très bons prix, pour la maison, la déco, le rangement ou même les petites envies du quotidien. Le magasin est clair, propre et bien organisé, ce qui rend les courses super agréables. Un point que j’apprécie particulièrement : l’équipe est très accueillante et professionnelle, toujours prête à aider les clients. Ils accueillent aussi beaucoup de stagiaires, et on voit qu’ils prennent le temps de les former, de les accompagner et de leur apprendre le métier dans une bonne ambiance. C’est vraiment un magasin qui donne sa chance aux jeunes. Je recommande fortement ce B&M, que ce soit pour faire de bonnes affaires ou pour un stage dans un environnement sérieux et bienveillant !