Normal

Je poste ce message avec encore la boule au ventre, les larmes aux yeux et une colère immense face à l'humiliation publique et la violence psychologique que ma mère et moi venons de subir à cause du vigile (avenue de la République). Ma mère a simplement essayé un crayon à lèvres qui était déjà ouvert, sans savoir que ce n'était pas un testeur. Plutôt que de lui expliquer calmement, ce vigile (celui qui passe déjà ses journées à fliquer et harceler de manière désagréable le moindre client) est venu l'agresser verbalement en criant devant tout le monde qu’elle devait le rembourser Sinon il appellerait la police en faisant un scandale. Offusqué par son attitude et ses menaces, nous avons reposé le produit et sommes parties. Ce qui s'est passé ensuite est d'une gravité sans nom ce personnage nous a poursuivies dans la rue pendant de longues minutes, nous collant au train, téléphone à la main nous pointant du doigt disant qu’il était au téléphone avec la police en nous décrivant comment nous étions habillé comme si nous étions des voleuses en escapade!!!!!. Le comble de l'absurdité et de la mauvaise foi ce crayons était déjà ouvert.. La police est arrivée avec les gyrophares, nous barrant le passage en pleine rue. Nous avons été affichées devant tout le quartier, sous le regard des passants qui nous prenaient pour des criminelles Une humiliation totale, gratuite et profondément traumatisante. Heureusement, la police a été extrêmement correcte, aimable et compréhensive ils ont tout de suite vu qu'il s'agissait d'un simple malentendu et nous ont simplement dit de retourner payer le produit (ce que nous avons fait immédiatement). Pendant ce temps, le vigile nous prenait de haut, se moquait de nous et ricanait de la situation. Traiter des clientes de la sorte, les harceler dans la rue et mobiliser la police pour cela est une honte absolue tout ça pour un crayon qui était déjà ouvert … Ce vigile a abusé de son pouvoir pour terroriser et humilier publiquement deux femmes qui n'avaient absolument rien à se reprocher. Plus jamais de ma vie entière je ne serai capable de remettre les pieds dans ce magasin. À FUIR !

Magasin, agréable, dommage que le soi-disant vigile se prennent pour quelqu’un d’autre. Il fait perdre toute crédibilité aux autres personnes qui travaille à l’intérieur. Bien dommage car la plus par sont fort sympathique à cause de lui nous n’y retourneras plus se faire interpellais, limite agresser pour des soi-disant crayon à lèvre soit disant ouvert par nos soins alors que tous leurs produits sont quasiment tous ouvert déjà C’est limite et ce qui est encore plus limite, c’est s’entendre dire qu’il reconnaît le profil des voleurs alors que j’étais avec mes trois enfants Ager de 23 17 et 16 du coup je me permets de déconseillé fortement ce magasin

Ce n'est pas la première fois que nous venons dans ce magasin, et c'est toujours la même histoire : nous nous faisons suivre, surveiller et presque coller par le même vigile ( ou celui que vous considérez comme agent de sécurité🤣 ). Franchement, c'est très agaçant. Nous sommes une famille, alors pour qui nous prend-il exactement ? Aujourd'hui, c'était la fois de trop. Je déconseille fortement ce magasin tant que ce comportement continuera. Je regardais des crayons à lèvres et les testais sur ma main. En remarquant que tous les crayons étaient déjà ouverts, même ceux qui n'étaient pas censés être des testeurs, j'ai simplement dit à ma sœur que nous n'en prendrions pas et je lui ai montré pourquoi. À ce moment-là, le vigile est arrivé derrière moi de façon très agressive en m'accusant de les avoir ouverts. Je lui ai expliqué calmement que non, ils étaient déjà ouverts et que je montrais seulement la situation à ma sœur. Malgré cela, il a continué son cirque sans même chercher à comprendre. C'est très désagréable de faire ses achats dans ces conditions. Au lieu de suivre constamment les mêmes clients et de les accuser sans preuve, il ferait mieux de se concentrer sur les personnes qui posent réellement problème. Je ne reviendrai plus.

Service exceptionnel. Je tiens particulièrement à remercier le vendeur mexicain, aka mon homme le Z (#kais). Franchement si Normal perd ce soldat un jour, je préfère même pas imaginer. Accueil 10/10, charisme 20/10, il m’a presque donné envie d’acheter tout le magasin. Respectez cette légende svp.

Je n'ai pas l'habitude de mettre des avis mais aujourd'hui je suis arrivée à 19h16 devant la porte du magasin normal république et le vigil m'a dit que c'était fermé(le magasin ferme à 19h30)j'ai demandé gentiment car je savais l'article que je voulais il m'a dit je fais ce qu'on m'a dit je ferme les portes à 19h15 j'étais vraiment déçue je me suis tournée vers les vendeuses en caisse pareil! ayant travaillé dans le commerce j'aurais compris 10 min ou 5 min avant mais 15 min avant j'ai trouvé ça un peu abusé je comprends que les vendeuses ont envie de partir à l'heure mais fermer l'entrée aux clients 15 min avant.....

Expérience très désagréable. Je me suis rendu aujourd'hui vers 11h dans ce magasin et pendant mes achats, un vigile est resté derrière mon dos avec mon fils de même pas 3 ans, ce qui est déjà très inconfortable. Mais le pire a été lorsqu’il est intervenu brusquement pour me dire qu’il était interdit de manger dans le magasin, alors que je venais simplement de donner 3 ou 4 chips à mon enfant pour qu’il reste calme dans sa poussette le temps de terminer mes courses. Suite à cela, j’ai préféré laisser tomber les articles que je comptais acheter et je suis sortie du magasin. Je comprends qu’il puisse y avoir des règles, mais la manière de faire était vraiment désagréable et peu adaptée, surtout face à un jeune enfant. Un peu de compréhension et de bienveillance aurait été apprécié. En tout cas je comprends bien que ce magasin n'est pas fait pour des mamans accompagnées de leurs gosses.

Très bonne expérience chez Normal Avignon République. Je tiens particulièrement à remercier Izeur, la vendeuse qui m’a conseillée. Elle a été très agréable, professionnelle et vraiment de bon conseil. Elle a pris le temps de m’aider à trouver les bons produits et de répondre à mes questions avec beaucoup de gentillesse. C’est toujours un plaisir de tomber sur quelqu’un d’aussi accueillant et impliqué dans son travail. Merci encore à elle pour son aide, ça fait vraiment la différence !

Super magasin, j’adore venir ici ! Il y a toujours plein de bonnes affaires et des produits intéressants. Mention spéciale à la vendeuse Océane qui m’a vraiment bien aidée et conseillée sur certaines choses, très gentille et professionnelle. Je reviens souvent et c’est toujours un plaisir. Merci encore à elle !