NODUS

Je suis venu chez Nodus le 6 mai pour acheter une chemise en lin blanche à motifs de palmiers que je voulais depuis plus d’un an. C’était ma deuxième visite dans la boutique, justement parce que cette chemise m’était restée en tête après avoir disparu de la collection précédente. Lors de ma première visite, la vendeuse m’avait déjà posé des questions très déplacées sur mon origine, mon teint, ma façon de parler et le fait que je ne bronze pas facilement. J’avais répondu poliment, mais avec une certaine distance, car je ne souhaitais pas installer une intimité de ce type dans un contexte commercial. Aujourd’hui, l’expérience a été franchement désagréable. Devant une autre cliente, cette même vendeuse m’a de nouveau demandé, avec insistance, d’où je venais, si j’étais sûr de mon origine, pourquoi j’étais aussi pâle, si je ne devenais pas vite bronzé ou “plus foncé”, en précisant qu’elle était elle-même d’origine portugaise et qu’elle pensait que je devais forcément prendre le soleil. Je lui ai expliqué que je m’exposais peu, notamment en raison d’antécédents familiaux de cancer de la peau. Malgré cela, elle a continué à commenter mon origine, mon accent, mon apparence et mon teint. Je trouve inadmissible de venir faire un achat dans une boutique de chemiserie haut de gamme et de devoir subir ce type de remarques intrusives, racialisantes et xénophobes. Elle a même critiqué l’éclairage de la boutique, en disant qu’il ne mettait pas en valeur mon teint ni les chemises blanches, alors que je possède déjà chez moi une collection de plus de dix chemises en lin blanc. J’ai finalement acheté la chemise uniquement parce que je la voulais depuis plus d’un an. Sans cela, je serais reparti immédiatement. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cette boutique. Une expérience profondément gênante, déplacée et humiliante, à l’opposé de ce que l’on attend d’une maison qui prétend proposer un service de qualité.

Bel et agréable accueil, la mode très chic et décontractée

Vendeuse odieuse, se permettant de dire que ma taille n’existe pas chez « les magasins hauts de gamme ». Et qu’être petit de taille faisait « teenager ».

Nous n’avons pas pu rentrer dans cette boutique le deuxième jour des soldes car fermée à exactement 18h46…alors que les horaires sont bien : fermeture à 19h…deux personnes derrière le comptoir nous faisant signe que c’est fermé !!!! Que dire…Ils auraient pu nous laisser entrer et nous informer qu’il ne restait plus que 14 minutes !!! Bref le métier de commerçant n’est clairement pas conseillé à ces personnes…peut-être des horaires de bureaux conviendrait mieux 😜À bon entendeur.

Très mauvais magasin, vendeuse odieuse, aucun savoir vivre. A du manquer des cours lors de sa formation… Passez votre chemin

Boutique propre et gérante qui conseille, qui est à l'écoute. La qualité est au rendez-vous même si cela implique d'y mettre le prix.

Vendeuse odieuse. J’entre dans le magasin, il n’y avait personne. La vendeuse ne dit pas bonjour. - bonjour, je cherche une chemise formelle - formelle ? (Grimace) - oui formelle. - formelle ? (L’air éberlué) - oui pour aller avec des costumes, pour le travail. - on dit pas formelle ! Chemise classique quoi. La vous en avez plein (montrant des doigts une étagère.) Tout ça dit avec un snobisme vulgaire. C’est dommage. Je suis allé à côté chez father and son où le personnel est agréable.

Magasin accueillant Vendeuse de bons conseils