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MAGASIN DE VÊTEMENTS POUR HOMMES

celio

Magasin de vêtements pour hommes · Toulouse (31)

4,3 621 avis Fermé
celio — Magasin de vêtements pour hommes

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À propos de celio

Chaîne dédiée à la mode masculine (vêtements, sous-vêtements et accessoires) au look décontracté et coloré.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (621)

4,3
621 avis
5★372
4★153
3★48
2★10
1★38
O
Ozan TOKMAN

Je suis rentré chez Celio, on m’a bien accueilli et un jeune homme remarquable qui s’appelle Nabil, m’a montré les nouvelles collections dans le magasin!

Réponse du professionnel : Bonjour Ozan, Merci beaucoup pour votre retour, c'est un plaisir de lire votre expérience chez nous. Nous sommes ravis que l'accueil et les conseils de Nabil aient été à la hauteur de vos attentes, et que nos nouvelles collections vous aient plu ! A bientôt ! La normal* team celio Alsace Lorraine
F
Fox Trot

Horrible expérience au Celio du centre-ville ! L’accueil est catastrophique, surtout si vous avez un enfant. On nous regarde de travers, on nous prend de haut, et la personne à qui nous avons eu affaire était vraiment hautaine. Vraiment très très mauvaise expérience, je ne recommande pas du tout ce magasin. En revanche, le Celio de Blagnac est totalement à l’opposé : l’équipe est incroyable, accueillante et professionnelle. Je le recommande à 100 % !

Réponse du professionnel : Bonjour Fox, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite à notre magasin du centre-ville n'a pas été satisfaisante. Votre ressenti concernant l'accueil et l'attitude du personnel est pris au sérieux. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien à vous, La normal* team celio Alsace Lorraine
L
Linda Rivière

Une longue attente à la caisse principale et la file qui commençait à s'allonger, une vendeuse arrogante qui gère mal les caisses automatiques refuse de m'encaisser à la caisse principale, sous pretexte que je payais par carte et me désigne les caisses automatiques ! La caisse où j'étais avait un souci et au lieu de venir m'aider, elle s'est mise à parler très fort à qui voulait l'entendre qu'elle ne pouvait rien faire pour moi ! Le gérant du magasin, est venu très aimablement rattraper le coup en me disant qu'eux aussi ils en ont marre que les clients ne puissent pas passer à la caisse principale, etc... Sauf que malgré tout, il a oublié que les clients quand ils viennent acheter chez Célio et qu'ils y passent beaucoup de temps, ils ne sont pas payés pour ça, alors que les vendeurs, même s'ils ne sont pas satisfaits des conditions de travail, ils sont quand même payés !

Réponse du professionnel : Bonjour Linda, Merci d'avoir partagé votre ressenti sur votre expérience dans notre magasin. Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés à la caisse et que notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer constamment. Sachez que nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous veillerons à ce que ce type de situation ne se reproduise pas. Merci encore pour votre retour et votre compréhension. La normal* team celio Alsace Lorraine
C
Christophe Jean-Pierre

Le magasin Celio situé dans le centre-ville est très bien entretenu. Les agents de sécurité(e)s et les employé(e)s sont à l'écoute. Le lieu est propre rien a déploré. Franchement je vous souhaite une bonne évolution. PS : J'aimerais bien que tous les magasins soit comme le votre.

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis de savoir que l'entretien de notre magasin, ainsi que l'écoute et le professionnalisme de notre équipe, ont été à la hauteur de vos attentes. Votre souhait de voir tous les magasins ressembler au nôtre nous touche particulièrement. A bientôt. La normal* team celio Alsace Lorraine
L
Lo N

Bonjour je suis venu avec mon fils mi novembre je tenais à remercier la responsable du magasin (Aurelia?) pour son accueil et disponibilité. Juste top et envie d'y retourner.

Réponse du professionnel : Bonjour Lo, Merci beaucoup pour votre gentil retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et la disponibilité de notre responsable Aurélia. Cela nous motive à continuer de proposer le meilleur service possible. A bientôt ! La normal* team celio Alsace Lorraine
M
Mohamed Badis Ayadi

C'est mon magasin préféré depuis des années. On y trouve des vêtements de tous goûts et de qualité. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Mohamed, Merci beaucoup pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que notre magasin vous satisfait depuis des années. Votre recommandation nous touche énormément. À bientôt, La normal* team celio Alsace Lorraine
P
Pierre S

Alors celui-là… On parle d’un manteau (Parka Drycore à capuche doublé sherpa déperlante - kaki), mais il se comporte comme une chips : tu le touches, il se casse. La déchirure est apparue plus vite qu’une promo du Black Friday, et honnêtement, même un sac plastique de supermarché aurait mieux résisté. Le pire ? La doublure en mode “petit nuage douillet” qui te vend du rêve, pendant que le tissu extérieur se désintègre comme si on l’avait fabriqué avec des feuilles de salade. Mais le meilleur moment, c’est quand tu vas au magasin pour signaler le problème. Le “responsable” t’accueille avec l’enthousiasme d’une porte de frigo et la compréhension d’un caillou. Quand tu lui montres la déchirure, on voit clairement dans son regard que deux neurones essaient désespérément de collaborer… mais ils n’ont jamais été présentés. Et évidemment, conclusion brillante : “C’est normal.” Oui, bien sûr. Comme si un manteau qui s’autodétruit était une fonctionnalité premium. Bref : manteau fragile, responsable encore plus fragile. Merci Celio : c’est la première fois que j’achète un manteau jetable.

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre manteau et notre service en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que ce type de situation ne reflète pas les standards de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Bien cordialement, La normal* team celio Alsace Lorraine
P
Patrick Aarth

Top Vraiment top Mention speciale au vendeur conseiller présent et sa collegue conseillère a la caisse avec qui cetait un bon moment d échange. Autre mention au monsieur de la sécurité avec qui jai eu plaisir de discuter avec un contrôle interessant.

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick, Merci beaucoup pour vos mots élogieux. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez celio Alsace Lorraine a été agréable et que notre équipe en magasin a pu vous offrir un moment d'échange enrichissant. Nous espérons vous revoir bientôt. La normal* team celio Alsace Lorraine

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