Noa

Si le site est à fuir, la boutique rue des Batignolles à Paris également. J’achète, sur les conseils de la vendeuse, une robe soit-disant identique à celle que je porte (achetée l’année dernière dans cette même boutique). Je fais confiance à cette vendeuse. Je reviens 2 jours après en lui disant que « je nage dedans » et que la robe ne me va pas. Réponse : « haaa, je vous avais dit qu’il n’y avait pas d’échange possible ». Alors… non. Sinon je ne l’aurais pas achetée. La vendeuse se cache derrière sa direction qui a édicté cette règle et un panneau collé à la banque (que des vêtements recouvraient lors de la vente). Passe encore le refus d’un échange d’un article acheté sur un coup de tête, mais qu’en est-il d’un achat conseillé et validé par une vendeuse au regard d’un article similaire porté par une cliente ? Aucun sens de la relation client. Aucune proposition alternative. Pour une boutique à la clientèle de quartier, elle ne vaut pas le détour et encore moins un achat.

Attention contrairement à ce que son nom indique ce magasin est en Chine. La qualité du vêtement est médiocre et les tailles ne correspondent pas. Cerise sur le gâteau le retour est quasiment impossible car il est à notre charge !! A fuir.

Médiocre est un euphémisme ! Boutique Noa/ Paris 17ème. Ne vous fiez pas aux apparences. La vitrine a l’air jolie et rassurante, mais elle ne reflète en rien la réalité. J’ai commandé, sur leur site internet, une paire de chaussures que je n’ai jamais reçue, au motif que leur système indique à tort que le colis a été livré. Aucune vérification n’a été effectuée. Malgré cela, le remboursement m’a été refusé : je me retrouve donc sans produit, mais avec un paiement encaissé. Je vous laisse juger de la fiabilité de cette boutique. Pour ma part, je ne compte pas en rester là. En attendant, si ce témoignage peut éviter à d’autres de vivre la même déconvenue, ce sera déjà utile.

Site à fuir absolument ! La qualité est médiocre et lorsque vous souhaitez retourner le produit, l'envoi doit être fait en Chine, frais de port à votre charge. Autrement dit, vous risquez de payer plus cher en frais de retour qu'en remboursement de votre produit. Le service client est déplorable et indique que l'envoi se fait en Chine pour des raisons écologiques de maîtrise des émissions de CO2... incroyable ! Bref, ne commandez pas chez Noa Paris.

article de trés mauvaise qualité , type wish ou Temu, au moment du retour, ils m'informent que c'est à mes frais (devis realisé: 45€ HT) une belle arnaque. "'échange et/ou le retour n'est bien sûr pas un problème, cela peut être effectué à tout moment dans les 30 jours suivant la réception de vos produits. Veuillez noter que nous n'offrons pas de service de retour gratuit. Nous n'avons également pas d'entrepôt en Europe et travaillons uniquement avec notre entrepôt en Chine. Vous pouvez envoyer votre colis à l'adresse suivante : "bien entendu l'adresse ne fonctionne pas chez DHL ou autre" Retourner à une autre adresse pourrait entraîner la destruction de votre colis et ne suffira pas pour que nous puissions rembourser votre commande.

Une vrai arnaque. Ils ne respecte aucune des règles du code de la consommation. A fuir leur articles sont de mauvaises qualités, ne correspondent pas aux photos, les tailles ne sont pas correctes. Et pour couronner le tout les retour est possible mais à vis frais comme précisé. Par contre l'envoi doit se faire en Chine à une adresse qui n'existe pas... Mais pas d'inquiétude pour faire passer le tout il propose un remboursement de 10% que vous allez attendre longtemps. Personnellement ça fait 3 mois que j'attends. Mais bonne visite et bonne commande sur le site 😅

Site à fuir ! Ils précisent que le retour est simple et rapide, or ils n’ont pas d’entrepôt en France mais uniquement en Chine ! ils vous proposent un retour à la charge du client sauf que le retour coûte aux alentours de 35€ Ils proposent de garder l’article en remboursant 15% du prix global ce qui est inacceptable Les conditions de retour ne sont pas explicitement détaillées sur leur site internet ce qui est illégal !

Bonjour Virginie, Merci pour votre message. Nous regrettons d'apprendre que vous souhaitez retourner votre commande. L'échange et/ou le retour n'est bien sûr pas un problème, cela peut être effectué à tout moment dans les 30 jours suivant la réception de vos produits. Veuillez noter que, comme mentionné sur notre site Web, nous n'offrons pas de service de retour gratuit. Nous n'avons également pas d'entrepôt en Europe et travaillons uniquement avec notre entrepôt en Chine. Vous pouvez envoyer votre colis à l'adresse suivante : Nom de la société : Liu Changxing Adresse : No. 2 freight elevator on the west side of the 3rd floor, upstairs, Yuantong Express, No. 409, Suxi Yiwu Town Code postal : 310000 Province : Zhejiang État : Zhejiang Pays : Chine Retourner à une autre adresse pourrait entraîner la destruction de votre colis et ne suffira pas pour que nous puissions rembourser votre commande. Veuillez nous envoyer, en réponse à cet e-mail, le numéro de suivi de l'envoi retourné, afin que nous puissions tracer votre colis. Si cela n'est pas une option pour vous, nous vous proposons également la solution suivante : étant donné que nous préférons éviter les retours en raison du processus écologique (émissions de CO2), vous pouvez conserver vos produits et ne rien renvoyer. Nous pouvons alors rembourser 10 % de la valeur totale de votre commande et créditer ce montant sur votre méthode de paiement. Vous pourrez ensuite offrir l'article à des amis ou à la famille, par exemple. Nous espérons que vous comprenez cette situation et nous espérons pouvoir résoudre ce problème rapidement avec vous. --