Nike Store La Defense

Sûrement le pire magasin Nike d'Ile de France. N'accepte pas les retours d'article commande sur le site internet Nike, en total désaccord avec la politique et le service client Nike. Jamais vu aussi peu d'implication de la part des salariés présents dans le magasin. Ce sera pour sûr mon dernier achat Nike, je ne recommande pas. Des caisses automatiques seraient plus efficaces et plus agréables.

Je tiens à remercier chaleureusement Sylvianne pour la qualité exceptionnelle de son accueil et de son service chez Nike. À chacune de mes visites, elle se distingue par sa gentillesse, son sourire constant et son attention aux détails, rendant chaque expérience particulièrement agréable. Son professionnalisme et sa bienveillance font toute la différence, et c’est toujours un réel plaisir de la retrouver en magasin. Merci encore ☺️

Merci à Mathis pour sa gentillesse et sa bonne humeur lors de mon passage en caisse. C’est toujours appréciable de tomber sur une personne aussi sympathique, ça fait vraiment la différence !

Je suis très déçu de mon expérience dans ce magasin Nike. Le comportement du personnel de sécurité est inacceptable : il parle très mal aux clients, de façon irrespectueuse et parfois agressive, ce qui met vraiment mal à l’aise. On vient pour faire ses achats tranquillement, pas pour être traité de cette manière. J’espère que la direction prendra des mesures pour améliorer l’accueil et le respect envers la clientèle.

Je souhaite signaler un incident très grave survenu aujourd’hui au magasin Nike de La Défense. Mon fils s’est rendu en boutique afin d’échanger un bas qu’il avait acheté précédemment, avec ticket de caisse à l’appui. Pendant sa visite, il a pris le temps de regarder les rayons et d’essayer une veste, ce qui est parfaitement normal dans un magasin. Cependant, un vigile s’est permis de lui faire des remarques déplacées, lui reprochant de rester “trop longtemps” dans le magasin sans acheter immédiatement, ce qui est totalement injustifié. À la sortie, alors même que le portique antivol n’a pas sonné, le vigile lui a demandé d’ouvrir son sac. Mon fils a coopéré sans problème et a présenté toutes les preuves nécessaires : • le ticket de caisse du bas acheté en magasin • la preuve d’achat d’un autre article provenant de Vinted (article que Nike ne vend plus) Malgré cela, le vigile a continué son comportement abusif en lui demandant de le suivre, allant jusqu’à exiger qu’il se déshabille. Ce comportement est totalement inacceptable, humiliant et injustifié, d’autant plus envers un mineur. Il s’agit d’un abus de pouvoir manifeste et d’un manque de respect grave. Une plainte sera déposée. J’attends des explications et des mesures concrètes de la part de Nike afin que ce type de situation ne se reproduise plus.

Je suis venue dans ce magasin le jeudi 8 janvier à 12h accompagné par ma sœur qui est avocate et qui était en train de travailler pendant que j’essayais des chaussures et que je lui demandais son avis. J’ai tout d’abord était prise en charge par un homme et tout s’est bien passé puis l’homme est parti 5 minutes en pause et pendant que je marchais avec les chaussures dans le magasin pour les essayer, une vendeuse est venue voir ma sœur qui travaillait en lui demandant si elle pouvait ranger ma boîte de chaussure vide alors qu’elle a bien vu que j’essayais les chaussures à quelques mètres. Ma sœur lui a répondu d’aller me parler à moi car c’est pas elle qui essaye les chaussures et elle a donc décidé de ramener son manager de rayon pour remettre la pression à ma sœur alors que ma sœur n’a rien avoir dans l’essai des chaussures, c’est mon accompagnatrice qui me conseille. Bref le directeur du magasin est immédiatement appelé pour nous escorter à la sortie avec l’agent de la sécurité d’un ton agressif et la vendeuse a été escortée au back office. Je suis vraiment choquée de ce qui m’est arrivé ce jour alors que j’étais sur le point d’acheter la paire de baskets.

Merci pour les conseils en cette fin d’année Il est au top le Mr brun au bracelet africain polo bordeaux en caisse il a sauvé ma féerie de noël et le vendeur qui a trouvé les articles de ma liste de noël de dernière minutes. Je recommande

Bonjour , le nike de La Défense est super bien ! Le personnel est très accueillant j’ai eu un coup de cœur pour Amanoula c’est une personne dynamique , souriante , accueillante est qui acceuilir et conseiller au mieux ces client je remercie l’équipe ! Bon courage Norène