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INTERSPORT LA DÉFENSE LES 4 TEMPS

Magasin d'articles de sports · Puteaux (92)

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INTERSPORT LA DÉFENSE LES 4 TEMPS — Magasin d'articles de sports

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À propos de INTERSPORT LA DÉFENSE LES 4 TEMPS

INTERSPORT LA DÉFENSE LES 4 TEMPS est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles de sports » situé à Puteaux (92800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:30
Mardi 10:00 – 20:30
Mercredi 10:00 – 20:30
Jeudi 10:00 – 20:30
Vendredi 10:00 – 20:30
Samedi 10:00 – 20:30
Dimanche 10:00 – 20:00

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Avis clients (3977)

4,1
3977 avis
5★2045
4★1002
3★502
2★156
1★272
C
Chaimaa B

Magasin à fuir !! Jamais je remets les pieds labas 😡😡 ils m’ont vendu un pantalon adidas taché et quand je suis revenue après 2j pour le changer ils ont refusé et je me suis retrouvé avec un jogging a 40 balles plein de taches. 0 pour ce magasin et son responsable de caisse qui vous regarde de haut

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre retour et de l’expérience que vous décrivez. Ce n’est pas l’image ni la qualité de service que nous souhaitons donner à nos clients. Les échanges sont possibles selon certaines conditions, notamment l’état de l’article lors du retour. Nous restons toutefois disponibles au magasin pour échanger avec vous et regarder la situation ensemble. Cordialement, L’équipe Intersport La Défense
M
Marion trejo

Je voudrais féliciter à la technicienne Emmanuel que heureusement il m’a aidé beaucoup déjà pour faire le rendez-vous. Et puis c’est rendu compte tout de suite que mon vélo il était fissuré lesquels c’est tellement dangereux. Merci Madame Emmanuel vous êtes super gentil et efficace.😄

N
Nossan Meite

Après avoir reçu plusieurs mails de la part de intersport 15€ de remise des 60€ achat en sachant que je n'avais besoins de rien je me dis ca même c'est intéressant je prend mon temps à chercher des articles qui me plaisent bien après 1h dans le magasin à chercher chercher et chercher 5 à 10 munite pour passer en caisse grand surprise 😲 je peux pas bénéficier de la remise sous prétexi que les articles que j'ai pris d'un montant de prêt de 200€ est en promotion donc la remise ne sa plique pas donc pas fini j'ai fait tout ça pour ça rien. Je suis déçu 😞 mais de ouf

Réponse du professionnel : Bonjour Effectivement ,il y a bien une opération de 15€ de remise dès 60€ d'achat .Mais malheureusement comme toutes offres ,les opérations ne sont pas cumulables. Ceci est bien stipulé sur l'offre. Je suis désolé que cela vous ait déçu et ce n'est pas le but de ces opérations J'espère malgré tout vous revoir en magasin car nos opérations sont généralement très intéressantes pour nos clients Bonne journée Sylvain ,le responsable du magasin
W
William Gérald Blondel

J’ai acheté un jogging Umbro le 5 février qui s’est troué après moins de 2h d’utilisation (marche uniquement). Vu le prix du produit (40€), je m’attendais à une meilleure qualité. Je suis donc allé au même magasin pour demander un remboursement mais ma demande a été refusée pour des motifs farfelus. Le vendeur ne me croit pas quant à la date d’achat vu l’état du jogging. Ce n’est quand même pas de ma faute si la qualité est déplorable. Je m’assois donc sur 40€. Je ne reviendrai jamais dans ce magasin. REPONSE AU PROPRIETAIRE : le produit n'a pas été lavé. Un trou s'est formé après 2h. N'importe quel autre magasin aurait repris l'article, d'autant plus que c'est au niveau d'une couture. A la place on m'a traité de menteur pendant plus d'une demi heure et surtout aucune excuse. On m'a dit qu'il suffisait "d'en racheter un autre".

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Je suis navré de lire votre commentaire et comprend que notre politique de remboursement ne vous convient pas . Celle ci s'applique uniquement sur des produits qui sont neufs et dans leur emballage d'origine. Malheureusement s'ils ont été portés ou lavés ,cette demande de remboursement ne pourra être accepté. Néanmoins et pour vous montrer que nous sommes à l'écoute de nos clients , je suis prêt à vous faire un geste commercial sous forme de remise sur l'achat de votre prochaine article J'espère que ceci vous permettra de revenir en magasin Bonne journée Sylvain ,le responsable du magasin
G
Ghita Ighiri

Je suis venue récupérer une commande pour un proche mais il y'avait apparemment un problème de stock. Heureusement, qu'une des vendeuses (Soukaina) a fait preuve de professionnalisme et elle a pris le temps de chercher avec moi un produit équivalent.

O
Oumou Traore

Un grand merci à Fares! Il m’a très bien accueillie, super gentil, à l’écoute et vraiment professionnel. Ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un d’aussi aimable. Je recommande à 100 %

V
Vincent B

Nous avons voulu acheter une paire de basket pour ma fille, mais les 2 chaussures étaient attachées avec un antivol, ce qui ne permettait pas à ma fille d'essayer en marchant quelques pas. Nous avons demandé a un vendeur si il était possible de retirer l'antivol pour essayer et qu'il le remette ensuite, il a refusé en indiquant que sinon les baskets se retrouvent aux 4 coins du magasin... bonjour la confiance, d'autant qu'on aurait essayé en 2 min devant lui..bref. Il n'y a pas le prix sur les basket, nous demandons a une vendeuse qui nous renseigne après 5 minutes d'attente. Arrivé en caisse, il n'y a pas le prix, la caissiere se renseigne, encore 5 minutes d'attente pour qu'un employé lui ramène le code barre. Et moment magique... la caissiere nous indique "Ah bah non ce n'est pas le code bon code barre, il faut que je rapelle quelqu'un".... C'est inadmissible !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous avez vécue dans notre magasin. Ce que vous décrivez ne correspond pas au niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Concernant l’antivol, il s’agit d’une procédure mise en place pour des raisons de sécurité, toutefois cela ne doit en aucun cas se faire au détriment du confort d’essayage ni donner lieu à des propos maladroits. Nous allons rappeler à nos équipes l’importance de l’écoute, de la courtoisie et de l’accompagnement client. Le manque d’affichage des prix ainsi que les délais rencontrés en caisse sont également anormaux. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à ces attentes répétées et allons faire le nécessaire pour améliorer l’organisation et la fluidité du passage en caisse. Votre retour est pris très au sérieux et a été transmis à l’équipe concernée afin que ces situations ne se reproduisent plus. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Bonne journée Sylvain ,le responsable du magasin
S
Sophie Lanciaux

Honteux scandaleux refus d échanger un maillot de bail arena avec étiquette … alors que rien stipule de tel dans le ticket de caisse acheté à herblay . Soit disant les choses sont différentes à la défense . La boutique herblay ne comprend pas car la politique est la même pour tous les intersport. La réponse n est pas satisfaisante . Car j ai acheté mon maillot a herblay qui ne mentionnait rien de tel sur le ticket comme tout autre enseigne je peux l échanger dans d autres intersport .donc non votre réponse me satisfait pas . Je suis retourné à herblay où ils me l ont échangé . Et n ont pas compris d ailleurs votre politique. .

Réponse du professionnel : Bonjour, Pour des raisons d’hygiène, les maillots de bain ne sont ni repris ni échangés. Cette règle est appliquée de longue date et est précisée au moment de l’achat. Nous regrettons toutefois le sentiment d’incompréhension et restons à votre disposition en magasin pour toute explication complémentaire. Cordialement, L’équipe du magasin

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