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MAGASIN DE VÊTEMENTS DE SPORT

New Balance

Magasin de vêtements de sport · Lieusaint (77)

4,2 222 avis Ouvert
New Balance — Magasin de vêtements de sport

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de New Balance

Chaîne de magasins proposant les chaussures, vêtements et accessoires de sport de la marque, pour tous les âges.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:30
Mardi 10:00 – 20:30
Mercredi 10:00 – 20:30
Jeudi 10:00 – 20:30
Vendredi 10:00 – 20:30
Samedi 10:00 – 20:30
Dimanche 10:00 – 19:00

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Avis clients (222)

4,2
222 avis
5★130
4★43
3★22
2★10
1★17
L
Laurent

J’ai acheté une paire de baskets New Balance modèle 1000 dans votre magasin du Carré Sénart le 20/04/2025 au prix d’environ 170 €. Je suis très déçu par la qualité. La paire s’est dégradée très rapidement alors qu’elle est portée de manière occasionnelle. Je précise que je ne travaille pas sur un chantier et que les chaussures sont utilisées dans des conditions normales. Un trou est déjà apparu sur le dessus de la chaussure après seulement quelques mois d’utilisation, ce qui est inacceptable pour une paire vendue à ce prix. Je me suis rendu en magasin pour signaler le problème, mais la réponse apportée ne correspond pas aux attentes que l’on peut avoir pour une marque et un produit de cette gamme. À 170 €, on s’attend clairement à une meilleure qualité et à une meilleure durabilité. Très déçu par cette expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que le résultat de votre visite ne vous ait pas satisfait. Nous comprenons à quel point il est frustrant qu’un produit ne réponde pas aux attentes. Bien que nous fassions de notre mieux pour communiquer nos politiques de manière claire, nous apprécions votre retour et le prendrons en compte. L'équipe NB.
E
Elodie Dos Santos

Superbe boutique les vendeurs sont super sympas je recommande ++++

Réponse du professionnel : Bonjour Elodie Dos Santos, Merci pour votre excellent avis ! Nous sommes heureux d'apprendre que notre magasin et notre équipe vous ont laissé une impression positive, c'est notre objectif quotidien. Nous ne manquerons pas de transmettre vos mots à notre personnel. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe NB.
I
Ibrahim Achibane

Super boutique , très pro ! Et toujours disponible pour trouver des solutions pour leurs clients . Les vendeurs sont top.

Réponse du professionnel : Bonjour Ibrahim Achibane, Merci pour votre excellent avis ! Nous sommes heureux d'apprendre que notre magasin et notre équipe vous ont laissé une impression positive — c'est notre objectif quotidien. Nous ne manquerons pas de transmettre vos commentaires à notre personnel. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe NB
f
fafa s

Super boutique, accueil au top, équipe passionnée!!!! Et produits NB comme d habitude ultra quali,

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre boutique et nos produits, et nous espérons vous revoir bientôt ! L'équipe NB.
L
Lau S

Merci au vendeur Jason pour son agreabilité, ces conseils avisés et son savoir être. Je vous recommande cette enseigne !

Réponse du professionnel : Bonjour Lau, Merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! C’est formidable d’apprendre que notre équipe vous a fait sentir accueilli et bien pris en charge. Offrir un excellent service est une véritable priorité pour nous, et votre retour est très précieux ! L'équipe NB
B
Butterfly_ 888

Merci à Océane pour son sens du service client, ses bons conseils, sa patience et cela sans pousser à l'achat, je reviendrai 🙂

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre excellent avis ! Nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe vous a laissé une impression positive — c'est notre objectif quotidien. Nous ne manquerons pas de transmettre vos commentaires à notre personnel. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe NB
J
Julien GAZON

Super boutique, le personnel est très avenant et à l’écoute. Mais la frustration est immense une fois à l’intérieur. J’ai du mal à comprendre le positionnement de New Balance concernant les articles disponibles en boutique. Pas de crampons pour le foot, très peu de références en t-shirts, des coloris basiques sur leurs modèles phares… alors qu’il suffit d’aller chez la concurrence du centre pour trouver bien mieux. Bref, New Balance devrait vraiment repenser sa stratégie en magasin. En tout cas, rien à redire sur l’équipe du magasin qui est au top c’était juste un coup de gueule.

Réponse du professionnel : Bonjour Julien Gazon, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes désolés de ne pas avoir eu les produits que vous recherchiez lors de votre visite. Nous travaillons activement à améliorer la disponibilité de nos stocks et espérons mieux répondre à vos attentes à l'avenir. L'équipe NB
D
Damla Celik

Super accueil et bons conseils de la responsable, l’équipe est hyper souriante j’achète mes paires dans ce magasin depuis des années je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Damla Celik, Un grand merci pour votre charmant avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe et nos conseils vous ont fait vous sentir accueillie et bien soutenue. Offrir un service de qualité est une véritable priorité pour nous, et votre retour est très précieux ! L'équipe NB